石碣醫生林嫣嫣用微笑消除群眾恐慌:你的微笑,是信心更是力量

石碣醫生林嫣嫣用微笑消除群眾恐慌:你的微笑,是信心更是力量

■石碣鎮橫滘社區衛生服務站站長林嫣嫣 記者 袁健斌 攝

“林醫生,你的微笑給我們信心、給我們力量。”林嫣嫣是石碣鎮橫滘社區衛生服務站站長,自疫情發生後,她每天除了排查、隨訪之外,還兼顧心理疏導。面對來來往往的群眾,她用微笑消除他們的恐慌,給他們戰勝疫魔的力量。

讓群眾知道“病毒猛如虎”

林嫣嫣的丈夫黃宇明是一名警察,自疫情發生後,她是醫務方陣的“逆行者”,丈夫是警察方陣的“逆行者”,夫妻倆雖然身在異地,但夫妻同心,在同一戰場上譜寫了一曲夫妻戰“疫”歌。

作為基層一線的醫務人員,林嫣嫣除了排查、心理疏導,還要宣傳、普及防疫知識,讓群眾知道“病毒猛如虎”,稍有不慎,就有被感染的危險。同時,要引導居民做好自我防護,自我防護要從自己做起,做好了自我防護,既是對自己負責,也是對他人負責。

“疫情面前,我們每個人都可能是一個傳染源,只有做好自己,才能保護他人。”林嫣嫣說。

“你的微笑給了我們力量”

“當我們排查每一位來自疫情防控重點地區的群眾,我都會報之以微笑,講明政策、用意,以最大的耐心換取他們的理解,這樣排查才有效果。”林嫣嫣說,疫情肆虐,我們每個人不應該一天到晚垂頭喪氣的,應該有微笑。雖然彼此都看不到臉,但群眾知道我在微笑,這是一種力量。

林嫣嫣每天不是出去排查,就是在衛生站值班值守。自疫情發生後,一罩難求,每天都有群眾來衛生站買口罩,而衛生站根本沒有口罩可以銷售,面對群眾的怨言、怒氣,她用微笑解釋,讓他們平息了怨氣再走。面對這位微笑醫生,群眾打心眼裡佩服她。

“你給別人微笑,別人也會報之以微笑。”林嫣嫣說,面對疫情,每個人有每個人的表達方式,但醫護人員的微笑,是信心,更是力量。

“大眼睛阿姨,你一定要平安”

“大眼睛阿姨,一定要平安。”這句話,讓林嫣嫣感動不已。

大年初一,林嫣嫣就一直奔波在客運站、高速路口、轄區,不分日夜開展排查隨訪,時刻處於高度緊張的狀態。當她拖著疲憊的身軀回到家裡,迎接她的是冷清的牆壁,想著父母、丈夫、孩子不在身邊,心裡空落落的。

2月4日,林嫣嫣在衛生站忙完一天的工作,又突然接到排查任務。她立刻穿好防護服,拿好排查箱第一時間趕到派出所。黑夜裡,她隨著民警走街串巷入戶登記、排查,當排查完第31名群眾時已是凌晨1點了。

整整工作了15個小時的她疲憊乏力。此時,她翻開了微信,當看到零時二十五分發來的一條微信:“夢瑤說,大眼睛阿姨,你一定要平安,請注意保護好自己!”短短一句話,讓她瞬間淚奔,因為她是夢瑤一家的簽約家庭醫生,這樣的祝願足以激勵她繼續前行。

記者 袁健斌


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