重慶電信"黑科技"來襲保障復工安全不止熱成像測溫
隨著部分企業的復工復產，各種智慧化應用也陸續出現在大眾面前。為保障疫情防控期間復工復產安全，中國電信重慶公司充分發揮自身優勢，以科技為推動力，推出多款"黑科技"助力復工戰"疫"。
門禁新開法熱成像智能防控體溫助力精準篩查
早上九點，在中國電信重慶公司出入口，值班到崗人員正站在指定區域進行體溫檢測。
疫情防控期間，為保障輪崗值班人員安全，中國電信重慶公司已將熱成像體溫篩查系統在市公司內使用。
"如果進入該檢測區域的人員體溫出現異常，系統會實時顯示體溫數據，檢測區域外的後臺監控人員也會通過雲對講與其溝通，做出相應措施。"中國電信重慶公司相關負責人表示，利用該套系統，不僅能全面提升安防工作的科技化水平，還能提高全域人員安全係數同時降低交叉感染風險，有效協助政府、企事業單位、學校、社區、園區等人群密集區域以及公共場所做好安全防護管理。
精準洞察疫情 AI智能呼叫大顯身手
"您好，這裡是兩江新區新冠肺炎防疫指揮部排查專線，請您用普通話據實回答我的問題……"最近大竹林街道居民小陳接到了一通特殊的電話。這通電話是兩江新區新冠肺炎防疫指揮部利用中國電信重慶公司來電名片、疫情防控AI智能呼叫技術自動撥打出疫情防控排查電話。
AI大數據監控
據中國電信重慶公司相關負責人介紹，利用來電名片、疫情防控AI智能呼叫，各級政府、衛健主管部門、醫院、公安、交警等相關部門可通過亮明身份，提升電話接通率，提高電話公信力，加強防疫宣傳。同時還能提供一站式回訪關懷系統，使用IVR自助外呼及智能AI的方式，提升排查工作效率，提高新冠肺炎疫情排查的時效性和精準性，降低排查人員的感染風險，每日防控AI智能呼叫量達到10萬次以上，接通率達到80%以上。
目前，該技術已運用於兩江新區新冠肺炎防疫指揮部排查工作中，每日會對兩江新區登記在冊且身體健康狀況為正常的居家觀察居民進行批量式一對一電話呼叫，3日內完成對兩江新區轄區內8個街道25萬居民的疫情篩查。
不止AI、熱成像多項信息化手段助力企業復產復工
值得一提的是，中國電信重慶公司還利用中國電信遠程醫療雲平臺，為醫療機構提供遠程會診、遠程查房、雲影像診斷服務、遠程訪視、分析診斷等服務，提高基層機構應對處置疫情能力，緩解定點診療壓力，減少人員跨區域傳播風險。
此前，重慶醫科大學附屬第一醫院遠程會診中心已利用中國電信5G技術，通過該遠程醫療平臺進行遠程診斷、研討、協助湖北省孝感市中心醫院進行醫療服務。
熱成像智能防控體溫助力精準篩選
除此之外，中國電信重慶公司還利用天翼雲會議、綜合辦公、企業雲盤、總機服務，以專線、互聯網專線、5G為通道，以公有云、私有云、混合云為載體，為政企客戶提供"5G+雲網+智能+高清會議+綜合辦公"的融合服務，解決遠程辦公中遇到的問題。
據瞭解，疫情期間，天翼雲會議保障重慶市公安局、巴南區政府、永川區政府、雲陽縣政府、彭水縣政府等1197家重點單位及企業召開會議1778次。綜合辦公支撐重慶市委軍民融合辦、北碚區教育委員會、巴南區稅務局、重慶市地質調查院等54家重點單位及企業解決辦公問題。
不僅如此，中國電信重慶公司還利用雲呼叫，助力遠程居家坐席服務，為政府、醫療機構、各類企業提供統一號碼呼入、轉值班電話、居家遠端座席、智能機器人疫情篩查服務、錄音管理、報表管理、自動臺語音等服務，避免集中坐席帶來的風險。並利用錄課雲、雲課堂，助力遠程同步課堂學習，為中小學、大學提供錄課雲、雲課堂等產品服務。
同時，中國電信重慶公司還通過天翼大喇叭、天翼對講，實現群呼、組呼、多媒體消息、可視化調度等能力，保障政府上下級、醫院隔離區內外、醫療隊遠程、街道周邊等各部門應急聯動、可視化調度指揮。
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