歲末年初的這場疫情，演變快，影響廣，波及全國。幾乎每個行業，都在這疫情中採取了應對措施，有些直接投入人力、物力、財力，甚至犧牲自己來履行職責。
那麼，博物館界應該做什麼，已經做了什麼，還可以做什麼？
安全第一
平時，談及博物館安全，多指文物安全，其次是其他。在疫情面前，博物館首先考慮的是人的安全，包括觀眾、員工及志願者。臨時休展、臨時閉館，有效避免了疫情期間人員的不必要聚集與流動，也是為文物安全加了一把鎖。目力所及，無論國有博物館或是非國有館，在這一點上都可謂反應迅速。
在線服務，檢驗成果
展覽中止，場館關閉，不意味著博物館就與社會、與觀眾隔絕。數年來數字博物館建設的成果，已經有相當一部分可以轉換為在線展覽、在線博物館。在此基礎上，中國文物報社通過國家文物局微信公號，於1月28日發佈《關於向“博物館網上展覽平臺”提供網上展覽內容資源的倡議書》，旨在“最大程度拓展網上展覽的輻射影響，讓更多的公眾實現在線觀展”。截至2月6日，國家文物局微信號已經推送了三批網上博物館展覽。
與此同時，各大博物館除向觀眾公告閉館信息外，也紛紛通過微博、微信等新媒體平臺在線發佈展覽資源、藏品信息、研究成果等，以滿足閉門居家的民眾的精神需求。比如，國家博物館微博，首先將1月23日的《中國國家博物館公告》長期置頂，提醒觀眾自1月25日起閉館；其次推出話題“國博邀您雲看展”，連續向微博粉絲提供線上展覽及解讀。南京博物院推送的微信《閉館的南京博物院，卻有一處為你24小時開放！》，將內容資源整合為線上展覽實錄、線上社教活動、線上非遺展演與線上文創設計四個板塊，提供了文字、圖片、展廳視頻等豐富的信息，足以彌補觀眾無法到館的遺憾。
在此非常時刻，無疑是一座博物館數字化建設成果的很好展現機會，某種意義上來說像一場大考。文物數字化，展覽數字化，呈現數字化，服務數字化，經歷了幾年轟轟烈烈的宣傳落實，究竟做得怎麼樣，傳播率如何？受眾接受度如何？認可度如何？這可能都是疫情結束後需要小結的。
徵集
無論國際或國內，重大歷史事件理應進入博物館收藏的視野，尤其是具有某種悲劇性質的事件——天災或是人禍——都會成為博物館收藏、研究以警醒後人的對象。前者如第二次世界大戰相關的奧斯威辛集中營紀念館、侵華日軍南京大屠殺遇難同胞紀念館，後者如512汶川特大地震紀念館等。國際博物館協會將2017年的國際博物館日主題設置為“博物館與有爭議的歷史：博物館講述難以言說的歷史”，《國際博物館》雜誌亦專門出版了一期專刊，圍繞這一主題展開闡釋。
因此，博物館界還可以做的，就是有意識地關注這場防疫戰爭中具有收藏價值的事物，對部分有條件的可入藏的，及時做好徵集準備。具體而言，可以考慮以下四個方面：徵集什麼內容的藏品？徵集什麼形式的藏品？什麼時候是最佳徵集時間？以及通過什麼手段徵集？
內容。簡言之，所有與防疫之戰相關的物證，都可以是徵集對象。具體一些，又可分為抗疫直接物證，防疫間接物證，以重點人物為中心的物證。
形式。主要是兩種：一種是實物物證，一種是數字化物證。前者是以實物呈現的，後者則是直接產生於數字世界或以數字化形式呈現的，包括且不限於圖片、音頻、視頻、微博、微信與網站信息等。
時機。目前的形勢下，防疫抗疫無疑是第一要務。在此大前提下，力所能及的徵集也不是不可以實現。例如以數字形式呈現的物證，即可以做到事先規劃，隨手保留。即使是實物物證，比如在許多小區出現的居民出入證或車輛通行證，往往只有很短的有效期，當它過了有效期之後，便可以加以保存。
手段。博物館不妨首先擬定一個徵集範圍與徵集原則，闡明自己希望獲得的物證及注意事項，其次發動自己的員工、志願者，在生活中注意保存相關物證，第三還可以通過本館新媒體，請受眾加以關注。至於數字物證，博物館也可以開通相關的上傳渠道，為居民提供上傳數字化信息的便利。
國際博物館協會給博物館的新定義，歷經波折，在2019年的日本京都國際博協大會上，並未取得一致性意見。以目前沿用的2007年定義來看，“博物館是一個為社會及其發展服務的、向公眾開放的非營利性常設機構，為教育、研究、欣賞的目的徵集、保護、研究、傳播並展出人類及人類環境的物質及非物質遺產。”因此，博物館在疫情發展到現在時，也應該承擔其社會職能，至少有所預案，為未來的展覽策劃打下基礎。
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