記者 | 範嘉懿
對於民宿業主來說，2020 年的冬天來的更加寒冷。春節過後，預訂變成退單，近一個月的時間彷彿一下子暫停，根據浩華管理諮詢公司的數據，全國範圍內大部分酒店業者對各項指標在2020年上半年的表現持悲觀態度。
但民宿的各個業主與運營者，並沒有停下。他們有的為醫務工作者獻出了自己的愛心，有的幫助銷售本地受困蔬菜，有的參加培訓提高自己，有的發展電商增加收入。入住的減少似乎是在給民宿業進行一場大考，看誰的內功更加深厚。
正如資深民宿人夏雨清在接受新京報採訪時說的，以前那種民宿開一家賺一家的年代過去了，疫情只是加快這一輪洗牌。
一群溫暖的人
從小年夜開始，民宿業自發的組織了數次愛心捐贈活動。民宿主捐贈房晚，要給戰“疫”凱旋的醫護人員補過一次春節，一頓團圓飯。
在聽說有上海、浙江的醫療人員駐守武漢前線後，由德清縣莫干山民宿行業協會發起《讓我們以莫干山民宿人的方式致敬奮戰武漢一線的廣大醫務工作者》，有超過 254 家民宿聯合聲援。同時，莫干山民宿積極加入“愛心食品站”微信群，保障各臨時卡點執勤人員食物供應。物資由專人負責上門領取和配送，讓一線工作人員吃得安全、吃得放心。
數日過後，事件發酵。有連鎖民宿發表了《疫情無法剝奪的，是外賣的愛與尊嚴》一文，提出了要在全國民宿中募集 10000 間夜，支援抗“疫”一線的醫護人員。這個倡議在 3 天內就完成了目標，後將募集的目標提高到了 30000 間夜，目前已經認捐超過 28000 間夜。
此後，各地民宿業也有響應。以無錫為例，全市共有 142 家民宿捐贈 1400 餘間夜。未來幾天，相信類似的捐贈活動還會持續。
改長租，收入更穩定
相比度假型民宿，城市中民宿的退路更多。
城中的掌宿在北京與南京有近 200 間民宿，在疫情爆發之後，選擇將新裝修的民宿以成本價改成月租、年租，並表示可以免中介、服務費，以低價度過寒冬。
線上平臺在扶持將民宿在長租方面的努力，美團將更多流量支持給選擇長租更多折扣的民宿，同時還有 5 晚佣金封頂的政策。
線上電商：與粉絲分享生活
線下停滯後，民宿在線上留下了一個口子。
前一階段，由於全國各個地區封路限行，客商無法進村採購導致農產品出現滯銷。比如安吉本是竹鄉，現階段春筍滯銷嚴重。事件在民宿圈內發酵後，一夜有 30 多家民宿在朋友圈售賣，賣出了3 噸春筍。
同樣的，部分民宿此前有電商的佈局。利用本身在農作物產地的優勢與民宿粉絲對民宿主人生活的嚮往與信任，在線上推出更多產品，讓電商成為一個能提供一定現金流的副業。
提升自我，等待下一個風口
日常工作之外，民宿的從業者也在努力用好這段沉默的時間。
在此期間，訂單來了等與民宿相近的 app 辦起了訓練營，為在家的民宿從業者提供運營與營銷知識，趁疫情的空閒提升內功。
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