没有顾客们争相选购时的“人声鼎沸”；没有同事们争分夺秒后的“筋疲力尽”；这个春节，三亚国际免税城安静的如同定格在摄影师的镜头中……而这一切，都源于一场突如其来的疫情。
新冠肺炎疫情爆发后，中国旅游集团旗下中免集团号召下属企业积极投入到疫情防控阻击战之中，三亚国际免税城高度重视，迅速安排部署，一期和二期党支部分别发出倡议，号召广大党员将疫情防控工作作为巩固拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果的实践战场，在关键时刻要站得出来、顶得上去，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。
实干是共产党员的底色
胡成丽是一名敢想敢干、不让须眉的女党员，负责免税城的环境品质管理工作，每日数遍巡查免税城各个保洁区域、卫生死角，处理各类突发卫生事件是她工作的常态，而疫情发生以来，随着防疫风险的提升，保洁消毒工作需要更为严谨、密集，这也无疑给胡成丽加大了工作量。从疫情曝光以来，从保洁防护口罩的调拨，消毒药水的采购及使用情况实时监测、补给，到保洁人员的排班、排岗，提高各区域卫生清洁标准，完成营业期间公共区域12小时不间断消毒，以及员工办公区域、更衣室、食堂等员工密集区域的消毒工作……每一个角落、每一个缝隙之间的无数次往返都丈量着她的真抓实干、事无巨细。在平凡岗位上坚守职责，胡成丽用她的实干精神诠释了一名共产党员的底色。
尽责是共产党员的底色
1月27日，由于疫情严峻，免税城实体商城开始暂停营业，线上商城正常运营。这突如其来的变故改变了电子商务部的运营计划，也结束了商务部摄影师陈卫鸿盼望已久的团圆假期。作为一名党员，陈卫鸿没有半句怨言，招之即回。面对大量需紧急上线的商品，且由于购物中心闭店，拍摄样品需从电商仓库提供，为保证商品处在合理的安全范围内并尽可能提升工作效率，他和另一名摄影师张裕曼马不停蹄、忘我地投入了工作，自初七以来，商城共上新近900个SKU，新增品牌多达18个，有效加速了线上商城品类的丰富，为顾客提供了更多的购物选择。守土有责、守土尽责，陈卫鸿用他的尽职尽责诠释了一名共产党员的底色。
先锋是共产党员的底色
为缓解电商仓库打包压力，尽可能减少员工加班频次，三亚店党委在接到电商仓库支援需求的第一时间，就在支部群中号召各支部党员积极报名，不足两小时就有2倍于需求的党员报名，让人既振奋，又无比感动。
按照排班表，自2月4日——2月15日，12名党员分成36个班次，全力协助电商仓库分拣、复核及打包工作。虽然只是临时培训，但这些党员很快就进入了工作状态，一笔笔商品工整的装入打包袋，一颗颗党徽穿梭在机器人工作站和打包台之间，8小时的重复操作，他们没有丝毫倦怠。支援第一天，就取得了提前1小时完成当天全部工作任务的优异战绩，引得电商仓库同事们直竖大拇指：“关键时刻还是党员同志们给力。”
从项目管理一线走上战“疫”一线
三亚国际免税城二期项目的管理人员，在疫情发生后，从项目管理一线走上疫情防控一线，用一道道细致入微的检查、防疫措施筑牢基层防疫网，努力守护顾客、商户及员工的身体健康和安全，全力保障各项工作有序正常进行，硬核的他们成为这场疫情防控阻击战中不可或缺的组成力量。
暂停营业，免除租金
三亚国际免税城二期自开业以来，越来越呈现良好的销售态势和较好的市场口碑，特别是临近春节假期，客流激增、营收指标渐入佳境。但为保障顾客、商户及员工的身体健康和安全，防止人群聚集引起交叉感染，三亚国际免税城二期在此市场反响良好的时机，毅然快速疏导客流，于1月26日晚发布市场告知暂停营业，同时为减少商户损失，彰显央企的社会责任担当和品牌形象，投资公司要求三亚国际免税城二期即时研究出台安抚商家和顾客的政策，主动免除暂停营业期间营业租金及物业费，对顾客的各种优惠进行延时。
坚守岗位，涌现先进
核心岛项目党支部书记、总经理陈长江在项目筹开期曾数次放弃探亲休假，以项目为家，充分发扬吃苦在前的党员先锋作用。疫情爆发后，陈长江同志取消休假，主动要求家属放弃反探亲机会，在除夕、初一及项目暂停营业后坚持每天准时到达现场办公，亲访商户，亲自发放防疫物资，亲自检查项目安全情况，亲自监督防疫消毒情况，关心现场在岗人员防护情况，关注休假人员健康状况，事无巨细，只为保证所有员工健康和项目安全。
营运部是项目最大的部门，也是项目与商户联通的纽带，春节假期叠加疫情引起的暂停营业，使得本就千头万绪的工作，变得更加复杂。为确保项目正常运营，减少因暂停营业引起的商户矛盾，部门管理人员陈伟、王金、张巍主动放弃了与家人过年团聚的计划。疫情初期，他们承担着每天向商户发放口罩、监测统计商户员工体温等工作。在公司决定暂定营业后，他们第一时间带领团队员工逐家商户通知、进行安抚，并建立店长负责制的营业员健康监控追踪体系。同时，为减少部门同事外出，3人主动轮值，有效保障了各项工作正常进行。
信息部总监张岩是目前唯一仍在三亚支援的总部人员，在项目进行首次商户租金结算又恰逢疫情爆发的重要关头，他主动要求留守，组织项目财务部、运营部、信息部同事共同梳理新项目结算流程，解决项目营销折扣分摊复杂等难题。客服部总监邹琼的老家就在此次疫情的中心：湖北省武汉市。随着疫情的发展，武汉封城的消息随之而来，看到确诊人数每天增长，邹琼时刻牵挂着身处疫情中心的家人们，但她选择坚守一线，坚持做好客户服务工作。项目暂停营业后，客服团队秉承“顾客至上、停业不停休”的服务理念，用最专业的态度为300多名顾客提供电话服务，受到顾客一致好评。
没有惊天动地的英雄事迹；没有泪流满面的生命逆行；却有着一群不畏艰险、舍小为大的党员先锋，在疫情严峻的当下，选择挺身而出、无私坚守，用他们对岗位的热爱和对责任的赤诚，铸就了一道维护生命安全、降低企业损失的坚强防线，用实际行动擦亮了共产党员的底色，展现了上下一心、无往不前的党员力量。
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