作為HR如何才能提高面試率,到崗率以及留存率?

乖乖的貓寧


人力資源管理核心六大模塊,

招聘模塊對HR來說是基本功,招聘模塊做的好,其他模塊再精進一點是錦上添花,招聘模塊做不好,對於大部分中小微企業來說,對HR基本上一票否決,很難再長久吃HR這碗飯,所以招聘是最考驗HR基本功和專業素養。那麼如何提高面試及到崗率,到崗之後又該如何有效留存呢?

一、邀約到面率提升技巧

1、邀約態度要熱情誠懇,能夠讓候選人感受到公司對他的認可和重視。很多HR喜歡給候選人玩套路和話術,現在90後應聘者都不傻,大都從一個邀約電話就能夠感受到公司是否正規,所以HR就是公司和老闆一張活的名片,一言一行都代表著公司形象,和候選人溝通熱情誠懇,候選人才會對公司或者崗位有好感。以前我手下有一個人事主管這一點做的就特別好,電話和候選人溝通起來特別熱情耐心,好幾次候選人到公司面試,第一句話就是被這個小姐姐真誠所打動,無論面試結果如何,都不想辜負她,就想來公司認識一下她。

2、邀約話術要禮貌,邀約面試時間要會用二選一法則。電話邀約面試,無論候選人簡歷上寫的是在職還是已經離職,開頭一定多問一句,“現在接聽電話是否方便”這是禮貌,約定面試時間要學會給候選人出選擇題而不要出簡答題,HR是否專業大都體現在這些溝通的細節上。

3、邀約完要學會及時跟進候選人。HR雛鳥打完電話,發完面試邀請一般都感覺完事大吉,坐等候選人上門,結果邀約五個有可能就來一個,還大罵候選人不守信用,沒有時間觀念和職業操守,無辜放了鴿子。HR老鳥大都懂得邀約面試,邀只佔三成,關鍵還在跟進,電話微信反覆提醒,把公司詳細具體位置,公交地鐵線路都一一認真詳細告知,甚至碰到一些路痴候選人,HR還需要去地鐵和公交站牌去迎接一下。

二、提高入職留存率技巧

1、一三七十五跟進。候選人入職報到前兩禮拜會有一個適應期,心態會最不穩定,HR把人招進公司,分給部門,不是完事大吉,要在候選人入職當天,第三天,第七天和第十五天都要安排溝通面談,及時發現候選人異常情況,及時溝通解決,避免短時間內人員流失。

2、及時給用人部門負責人做好溝通。把候選人顧慮和特點提前告訴用人部門負責人,做好新人到部門之後對崗位職責和同事敵意時間熟知,不能讓新人報到之後無所事事,要候選人感受到部門及本職工作對公司重要性,同時感受到部門同事熱情,每天要求老人要和新人主動打招呼,主動溝通對接工作。

3、師徒制,做好傳幫帶。新人入職報到當天最好指派一個德高望重的師傅,新人前期工作有師傅來安排,培訓和指導,這樣更有利於新人適應新崗位和留存。

總之,HR應該成為主導,要學會借力,使力而不費力,善於調動公司和各部門資源,提高公司邀約到面率和留存率。


職業規劃導師祁學志


關於面試率,只有通過多渠道,多邀約,加強提高專員的電話邀約率,到場之前的確定率,由量變引起質變,才能保證你的面試率提高!邀約100個人,和邀約10個人,到場面試率,可想而知。

而到崗率,需要的是面試官,公司,崗位,幾方面的結合。最關鍵還是在於面試官,畢竟求職者的篩選已經通過,他也願意來了解公司,瞭解崗位,證明有一定的興趣。如果面試環節沒有做好,那麼肯定會很難有人選擇來辦理入職的。當然也包括專員的電話通知,如何打好這個電話!

最後是留存率,這個時候已經入職了,需要更多的是公司的發展機遇,他在公司能否得到提升,或者職業規劃能否實現。能否達到他的理想狀態,或者說達到80%之類的。中間肯定也少不了,對他的栽培,歷練,關心等,畢竟人才都是比較厲害的人!

一個企業要發展快,關鍵在於公司的規劃,不管是業務發展,還是人才培養,都需要老闆,領導重視,且上下同心,一起為了這個目標努力奮鬥,公司肯定會很快成長起來的!希望對你有所幫助!


曾經滄海全是雲


每家HR都會遇到這樣的煩惱事:跟應聘者約好了面試時間,結果人沒來?面試成功並且已約好到崗時間卻不來了?順利入職後沒幹多久,人就走了?

那怎樣才能提高面試的成功率,員工的到崗率以及員工長期在公司發展的留存率呢?

我總結了以下幾點:

一. 提高面試的成功率

1.公司

公司千千萬,職位也不計其數,那麼公司的HR要吸引人才加入就要向他們介紹公司的前世今生、未來的戰略發展方向;講解公司的工作重心、各個崗位的工作內容和職能。然後向他們講解同行業公司中自家公司的優勢,作出一定的分析,幫助他們作出抉擇。這樣子才能更容易找到擊破求職者心理防線的優勢。

2.學會掌握主動權

HR在招聘這個方面,一定要學會掌握主動權。比如:在聯繫求職者的時候,要主動強調一句:“如果有任何事情影響你過來面試,麻煩提前跟我聯繫,我這邊可以進行協調,不然就直接當作你拒絕了我們公司的面試邀約哦”。在面試者打電話修改面試時間的時候,也要主動強調一句:“OK,你確定修改為某個時間段,可以出席面試對嗎?”或者在求職者沒來面試,也沒有電話通知的時候,更要主動出擊,電話聯繫候選人,問清楚原因。

3.找到影響到面試率低的原因

地理位置、公司規模大小、HR溝通能力等等都會影響面試率的高低。就譬如說:

(1)如果是地理位置:首先HR就要考慮到地理位置是暫時無法改變的了(除非企業最近有搬遷的打算),然後就可以給候選人找到線路圖,如何求職者住址到達企業位置,怎樣才最方便最省事。

(2)如果是企業規模大小:HR就要清楚公司的未來發展如何,要懂得畫餅,還要把公司的優勢凸顯出來。

二. 如何提高員工的到崗率

在面試談話的時候,要觀察求職者的意願性和他對面試崗位的珍惜程度,對於合適的面試者,可以讓他回去考慮兩天再答覆,或者入職前打電話溝通確定。

而且做為HR還要考慮下:

1.應聘的員工是否有更好的去處?

2.企業所開出的條件是不是不足以吸引他(她)?

3.可能原有的企業還沒有離職等。

解決這問題的辦法,即如何提高到崗率,關鍵是:

1.企業要營造良好的薪酬、績效體系,以達到對新員工有足夠的吸引力;

2.作為HR,在應聘等環節時要仔細觀察對方,從中尋找其薄弱點,以激發吸引他(她)的辦法或動力;

3.詢問應聘者的其他訴求,儘自己所能來解決等。

三. 如何提高員工的留存率

新員工為什麼總是留存率不高?

根據同行間的調查,新員工普遍的存活率只有70-80%,也就是說有將近20%-30%的人流失了。

所謂家家有本難唸的經,每個企業都有自身的不足和短板;而隨著年輕求職者心態越來越浮躁,對工作以外的期望值越來越高,如此高居不下的流失率也就不足為奇了。

那麼,如何提高新員工的留存率?

1.做好新員工關懷工作的規劃與分工;

在很多公司,如果一位新員工流失了,業務部門首先會說HR招的人工不行,而HR也一臉無辜的表示,人選明明是你定的,現在新人剛來幾天就走了,明顯是業務主管不會帶人。

背後所反映出來的問題是:很多企業內部對於新員工關懷的工作缺乏統一的認識,殊不知這個工作HR和業務部門都應該承擔責任。

古語有云:凡事預則立,不預則廢。

由HR部門牽頭,制定一套行之有效的新員工關懷方案,其中HR負責哪些內容,業務部門負責哪些內容,進行明確的界定和要求。

2.系統的新員工培訓

做好新員工培訓,好處遠不止下面提到的這些:

新人之間相互認識,快速找到歸屬感;

快速的瞭解公司業務流程、部門分工、企業文化;

獲得與管理層交流的機會,提高認同感;

3.提供工作指南/崗位職責

也許業務部門會認為,我招進來的是熟手,為何還需要教她?

開什麼玩笑!事實上,即便是工作多年的老鳥在新的公司環境下,也需要摸索一段時間才能正確地上手。

4. 不定期的確認與關懷

爭取有任何問題早發現早處理


鄒家曉晴天


一、提高面試率,必須應聘人要來面試才有面試率,這個時候就能提現出HR的邀約水平了。

二、到崗率的高低取決於公司的企業文化和薪資待遇結構。

三、留存率取決於公司的上班環境和薪酬,付出和回報的比例


村野記事


招聘是以結果為導向的!相信很多的hr都遇到過留存率不高,求職者不過來面試等等問題?哈,好的今天這個視頻就分享一下如何提高面試率,留存率等問題,如果對你有幫助,歡迎關注我的頭條號,也歡迎給你留言評論。

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唐成


作為HR如何才能提高面試率,到崗率以及留存率?

大家好,很榮幸我能回答,針對此問題,下面我以視頻的方式,發表下我個人觀點:

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影子樂意


增加招聘渠道 加大面試基數。面試前做好溝通跟進 。面試結束做好很近,關注入職銷售工作狀態,及時做好問卷,談心。


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