“三員”貼心人 防疫服務不打烊

為確保村民基本生活在疫情防控期間得到有效保障,白清姚千街道黨工委啟動 “1+15+126”新時代文明志願服務體系,在做好疫情防控工作的同時指派15支志願服務隊下沉服務,當好“三員”貼心人,確保防疫不鬆懈、服務不打烊。

一是當好“服務員”,防疫服務心貼心。白清姚千街道目前有175戶低保戶和74名特困人員,為做好睏難群眾防控期間的保障工作,街道黨工委建立困難群眾動態監管體系,由網格志願者入戶提供上門消毒、防疫宣傳和物資發放,並主動收集群眾訴求,提供一對一幫助。

“三員”貼心人  防疫服務不打烊


(圖為志願者為白清寨村低保戶樊錫純發放口罩)

二是當好“守門員”,把住安全警戒線。針對域內沒有物管的3個老舊小區,白清姚千街道志願者積極響應黨工委號召,設置24小時志願者崗亭,對進出小區的人員嚴格進行出入登記和體溫測量。住在姚千家屬樓的楊大偉說:“本來還以為我們這沒物業也沒人管了,有了志願者崗亭後,讓我們感覺有了保障,他們在,我們安心。”

“三員”貼心人  防疫服務不打烊


(圖為志願者在姚千家屬樓對出入住戶做登記測體溫)

三是當好“跑腿員”,服務群眾零距離。在疫情防控期間,白清姚千政務服務大廳部分業務實行網上申報、電話預約和24小時政策諮詢及解答服務,確保在有效遏制疫情擴散的同時有序開展經辦服務工作。對無法上網的和急需辦理業務的村民,志願者提供“預約制”、“上門制”服務。特別對出行不便的困難群體人員,主動對接上級部門後,採取先申報後補資料的方式,更好地解決村民實際需求。

“三員”貼心人  防疫服務不打烊


“三員”貼心人  防疫服務不打烊


(圖為志願者入戶為低保戶辦理業務)

通過志願者下沉服務模式,白清姚千街道在全力做好防疫工作的同時,傾力保障域內村民生活需求,確保防疫、民生兩不誤。

蘇家屯區白清姚千街道工作委員會



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