“三员”贴心人 防疫服务不打烊

为确保村民基本生活在疫情防控期间得到有效保障,白清姚千街道党工委启动 “1+15+126”新时代文明志愿服务体系,在做好疫情防控工作的同时指派15支志愿服务队下沉服务,当好“三员”贴心人,确保防疫不松懈、服务不打烊。

一是当好“服务员”,防疫服务心贴心。白清姚千街道目前有175户低保户和74名特困人员,为做好困难群众防控期间的保障工作,街道党工委建立困难群众动态监管体系,由网格志愿者入户提供上门消毒、防疫宣传和物资发放,并主动收集群众诉求,提供一对一帮助。

“三员”贴心人  防疫服务不打烊


(图为志愿者为白清寨村低保户樊锡纯发放口罩)

二是当好“守门员”,把住安全警戒线。针对域内没有物管的3个老旧小区,白清姚千街道志愿者积极响应党工委号召,设置24小时志愿者岗亭,对进出小区的人员严格进行出入登记和体温测量。住在姚千家属楼的杨大伟说:“本来还以为我们这没物业也没人管了,有了志愿者岗亭后,让我们感觉有了保障,他们在,我们安心。”

“三员”贴心人  防疫服务不打烊


(图为志愿者在姚千家属楼对出入住户做登记测体温)

三是当好“跑腿员”,服务群众零距离。在疫情防控期间,白清姚千政务服务大厅部分业务实行网上申报、电话预约和24小时政策咨询及解答服务,确保在有效遏制疫情扩散的同时有序开展经办服务工作。对无法上网的和急需办理业务的村民,志愿者提供“预约制”、“上门制”服务。特别对出行不便的困难群体人员,主动对接上级部门后,采取先申报后补资料的方式,更好地解决村民实际需求。

“三员”贴心人  防疫服务不打烊


“三员”贴心人  防疫服务不打烊


(图为志愿者入户为低保户办理业务)

通过志愿者下沉服务模式,白清姚千街道在全力做好防疫工作的同时,倾力保障域内村民生活需求,确保防疫、民生两不误。

苏家屯区白清姚千街道工作委员会



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