上午10點，新橋街道社會事務專幹黎偉翔結束了一個通宵班，拖著疲憊的身子回到家。從年初二開始，黎偉翔就開始日夜堅守在街道定點醫觀隔離酒店，為留觀者提供送餐、採買等生活服務。
面對突如其來的疫情，集中醫學隔離觀察成為疫情防控的重要舉措之一。上南維也納酒店是新橋街道第一個醫觀隔離點，然而，時逢春節假期再加之要接收來自疫情發生地的旅客，酒店的服務人員一時望而卻步。
“我先上去，我來打頭陣！”在新橋街道委派工作人員的時候，黎偉翔自告奮勇的報了名。如今，為了保障留觀人員的隔離防護與生活需求，黎偉翔等街道的黨員幹部、基層工作者來到醫觀隔離點，成為24小時值守在該醫觀隔離點的“紅色管家”。
赴前線，訂餐、送餐、採買一肩挑的“跑腿小哥”
據黎偉翔介紹，該醫觀隔離點的留觀者主要是疫情發生地的返深人員，經工作人員排查，抵深後直接接到上南維也納進行集中隔離。“最開始有3名隔離人員，酒店僅有的工作人員負責為開房間、傾倒門口的垃圾，但不願與他們近距離接觸。”
隔離人員來到酒店，住有了保障，吃喝卻成了難題。“最開始很多餐廳都沒開，街道的後勤部聯繫想盡辦法聯繫到了一家營業的酒店，餐食統一送到隔離點，我們負責為隔離人員送到房間門口。”黎偉翔說。
考慮到留觀者主要來自湖北，黎偉翔還主動和提供餐食的酒店商議，為留觀人員做一些符合口味的“辣菜”。“有一個孩子才2歲，因為年紀太小也有特殊的用餐需求。”而這些個性化的餐食需求，也在黎偉翔和同事們的積極溝通下一一得到了滿足。
除了送餐，特殊時期的物品採買、心裡安撫也一併落到了黎偉翔和他的同事們肩頭。“有的說喉嚨痛，需要買藥，都是我們買。”黎偉翔稱，“最開始很多人不想接受隔離，經常下來要求出去，我們還要攔住他們解釋清楚，耐心告知我們會全力配合，有需要我們都會幫你們買送到門口。”
舍小家，黨員成全天候服務的“酒店前臺”
在上南維也納酒店的大堂，一張辦公桌成為黎偉翔和同事們工作的地方。這裡接通了酒店前臺的電話，24小時接聽留觀人員的電話，為住在這裡的留觀者提供服務。
黎偉翔介紹稱，正常情況下每天的排班共有三班，每個人的工作最少都有8個小時。“剛開始很不順，我們坐在酒店不僅要儘可能的滿足留觀人員的各類需求，還要報送資料，起初酒店沒有網絡，我們自己動手接網線，儘快進入工作狀態。”
在疫情防控的初期，基層的防護物資尚未完全到位，口罩就成了黎偉翔和同事們的唯一“裝備”。“這樣不行，太危險了。”來到酒店的醫生看到黎偉翔只戴了口罩就要上樓趕忙提醒道。
在醫生的叮囑下，黎偉翔和同事們買來了一次性雨衣、潛水的泳鏡和一次性的手套。“現在街道配了外科口罩和防護眼鏡，工作到現在，我們越來越踏實，能在一線貢獻自己的力量，我也倍感榮幸。”
黎偉翔坦言，在最初談及自己工作的時候，家人非常憂心。在家中，黎偉翔是兩個孩子的父親，一個孩子6歲，另一個才兩個月。“大家都在看新聞，一聽說我要去隔離酒店，都很擔心害怕。”黎偉翔稱，但作為一名黨員幹部，危險的時候就要挺身而出。
“有血性的都要上去。”黎偉翔說，自1997年來到“大沙井”，這裡是他生活了20多年的地方，如今作為一名有十年黨齡的黨員，在關鍵時刻必須衝在前面，這既是身為黨員的責任與擔當，也是身為“寶安人”對這片土地的深深熱愛。
【記者】胡百卉
【作者】 胡百卉
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端
閱讀更多 南方plus客戶端 的文章
