上午10点，新桥街道社会事务专干黎伟翔结束了一个通宵班，拖着疲惫的身子回到家。从年初二开始，黎伟翔就开始日夜坚守在街道定点医观隔离酒店，为留观者提供送餐、采买等生活服务。
面对突如其来的疫情，集中医学隔离观察成为疫情防控的重要举措之一。上南维也纳酒店是新桥街道第一个医观隔离点，然而，时逢春节假期再加之要接收来自疫情发生地的旅客，酒店的服务人员一时望而却步。
“我先上去，我来打头阵！”在新桥街道委派工作人员的时候，黎伟翔自告奋勇的报了名。如今，为了保障留观人员的隔离防护与生活需求，黎伟翔等街道的党员干部、基层工作者来到医观隔离点，成为24小时值守在该医观隔离点的“红色管家”。
赴前线，订餐、送餐、采买一肩挑的“跑腿小哥”
据黎伟翔介绍，该医观隔离点的留观者主要是疫情发生地的返深人员，经工作人员排查，抵深后直接接到上南维也纳进行集中隔离。“最开始有3名隔离人员，酒店仅有的工作人员负责为开房间、倾倒门口的垃圾，但不愿与他们近距离接触。”
隔离人员来到酒店，住有了保障，吃喝却成了难题。“最开始很多餐厅都没开，街道的后勤部联系想尽办法联系到了一家营业的酒店，餐食统一送到隔离点，我们负责为隔离人员送到房间门口。”黎伟翔说。
考虑到留观者主要来自湖北，黎伟翔还主动和提供餐食的酒店商议，为留观人员做一些符合口味的“辣菜”。“有一个孩子才2岁，因为年纪太小也有特殊的用餐需求。”而这些个性化的餐食需求，也在黎伟翔和同事们的积极沟通下一一得到了满足。
除了送餐，特殊时期的物品采买、心里安抚也一并落到了黎伟翔和他的同事们肩头。“有的说喉咙痛，需要买药，都是我们买。”黎伟翔称，“最开始很多人不想接受隔离，经常下来要求出去，我们还要拦住他们解释清楚，耐心告知我们会全力配合，有需要我们都会帮你们买送到门口。”
舍小家，党员成全天候服务的“酒店前台”
在上南维也纳酒店的大堂，一张办公桌成为黎伟翔和同事们工作的地方。这里接通了酒店前台的电话，24小时接听留观人员的电话，为住在这里的留观者提供服务。
黎伟翔介绍称，正常情况下每天的排班共有三班，每个人的工作最少都有8个小时。“刚开始很不顺，我们坐在酒店不仅要尽可能的满足留观人员的各类需求，还要报送资料，起初酒店没有网络，我们自己动手接网线，尽快进入工作状态。”
在疫情防控的初期，基层的防护物资尚未完全到位，口罩就成了黎伟翔和同事们的唯一“装备”。“这样不行，太危险了。”来到酒店的医生看到黎伟翔只戴了口罩就要上楼赶忙提醒道。
在医生的叮嘱下，黎伟翔和同事们买来了一次性雨衣、潜水的泳镜和一次性的手套。“现在街道配了外科口罩和防护眼镜，工作到现在，我们越来越踏实，能在一线贡献自己的力量，我也倍感荣幸。”
黎伟翔坦言，在最初谈及自己工作的时候，家人非常忧心。在家中，黎伟翔是两个孩子的父亲，一个孩子6岁，另一个才两个月。“大家都在看新闻，一听说我要去隔离酒店，都很担心害怕。”黎伟翔称，但作为一名党员干部，危险的时候就要挺身而出。
“有血性的都要上去。”黎伟翔说，自1997年来到“大沙井”，这里是他生活了20多年的地方，如今作为一名有十年党龄的党员，在关键时刻必须冲在前面，这既是身为党员的责任与担当，也是身为“宝安人”对这片土地的深深热爱。
【记者】胡百卉
【作者】 胡百卉
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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