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在此次抗疫期間，全國人民一起奮戰，為抗疫做出自己的貢獻，那銀行也在第一時間發佈了相關的措施，為疫情防控提供相應的服務，如今打開多家銀行的APP，除了我們常見的服務和板塊之外，又新增了一個“抗擊疫情服務專區”，大家可以通過這個鏈接，享受到線上的醫療服務和金融服務。
那這個“抗疫”的新戰地裡，銀行都有哪些相關的舉措呢？
隨著5G時代的佈局，銀行也在向線上服務做出轉型，如今銀行的手機APP不僅提供金融服務，也開始涉及越來越多的社會服務，開始重視社會化效益。
1、多家銀行推出綜合“抗疫”服務
有些銀行擴寬了服務範圍，除了免費提供專家醫生在線義診外，還推出了與確診患者相同行程的查詢服務，除此之外，還有其它各類型的“抗疫”服務，比如平安銀行、光大銀行和農業銀行，在其手機銀行APP中，除了在線問診服務外，還推出了送藥上門、延期還款、愛心捐助、同行查詢等服務，同時，銀行還針對醫護人員、疾控人員、以及其家人專門推出的救助金活動，只要確診感染新型肺炎致殘或死亡的，均可以提供最高50萬元的救助金。
那其他銀行也有相應的“抗疫”服務，大家可以在自己常用的銀行APP中瞭解。
2、社會服務讓銀行更有溫度
為什麼銀行APP會成為“抗疫”的陣地之一，主要就是銀行整合了生態，在其金融服務的基礎上，增加了生活服務、社會服務，讓銀行服務迴歸到了“以用戶為核心”。
此次疫情出人意料，但是，也促使人們開始更多的使用線上工具，那正是這種情況，才讓銀行更加的重視線上佈局，進一步完善銀行APP上的服務範圍和功能。
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