03.02 興業銀行北京分行持續優化和豐富“非接觸式”服務

本報訊疫情當前,興業銀行北京分行持續優化和豐富“非接觸式服務”渠道與場景,加大對自助服務途徑的資源投入與優化整合力度,讓服務渠道更加便捷。

針對首都地區影響力大、覆蓋面廣的新經濟型線上教育企業,興業銀行銀行北京分行進行重點扶持與幫助。近期該行先後為多家教育類企業開通移動支付業務,讓廣大學生家長可通過公眾號小程序及家庭分享支付進行遠程線上支付繳費。該服務已實現7*24小時全覆蓋,使客戶足不出戶即可完成繳費和家中線上學習教育;企業亦可實現資金T+1日到賬,有效保障運營管理。

據瞭解,為了給客戶提供最貼心的服務,該行向客戶提供全科醫生線上問診、專科一對一問診、疫情期間居家保健及基礎病防護系列專題講座等醫療健康服務,用心用情陪伴守護。

針對疫情期間有不法分子利用疫情趁機詐騙的情況,興業銀行北京分行積極通過微信推文、短視頻等線上形式向客戶發佈風險提示,提醒廣大消費者注意識別騙局,增強防範意識,在保護自身健康的同時也要保護財產安全。(記者/呂東)

本文源自證券日報


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