為了防疫工作的順利開展，一些外地返呼人員、接觸過新型肺炎患者的人員需進行居家自我隔離，隔離為期14天，為保障隔離人員的基本生活需求，連日來，地北社區疫情防控人員與社區衛生服務站工作人員定期將溫度計、生活必需品送到居家隔離人員家門口，同時每日通過電話、微信進行隔離觀察工作，瞭解居家隔離人員的身體狀況、心理狀態。
隔離的是病毒，不是人心，解決被隔離人員生活的不便，用真心和溫情管理，消除居家隔離人員的心理壓力，這不僅提高了工作效率，也在一定程度上提升了基層一線管護人員的安全性。
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