新型冠狀病毒是2020年開年的一隻飛天鵝，打亂了我們的學習和工作節奏，大家都在關注疫情的發展，哪裡有困難，哪裡就有機會，疫情過去之後，有的人繼續保持本我，而有的人卻更優秀了。
疫情應急：線下學習轉向線上場景
1月23日起，從湖北始，上海、深圳、北京先後宣佈推遲開學時間，停止開展線下教學活動。學校也同時在無限期推遲開學。
各地區官方和一眾教育機構都喊出了“停課不停學”“停工不停學”的口號，寄希望於通過在線教育改變學習場景，儘量降低疫情對學習和工作的影響。在這個倡導之下，之前佔據在線教育陣線的機構，憑藉成熟市場佈局和技術儲備，率先響應號召，並不斷創新課程和運營手段來達到品牌口碑和用戶增長的目標。
現象級“在線教育”搜索數據直線上升
（搜索指數變化）
（城市搜索排行）
春節過後，在線教育在百度中的搜索頻率開始大幅攀升，目前仍在繼續大幅增長，達到春節前搜索量的6倍。隨著政策指引和各大機構的發力，相信這個數據仍會持續擴大，疫情過後，隨著學生的線下授課開啟，職場人士的線下學習，線上用戶流量流失是必然的，必然會有一部分回落。
各大機構發力在線教育
一月底，網易精品課、好未來、新東方在線、學霸君等第一批開放在線學習平臺，主要是傾向於湖北地區的人群進行服務。VIPKID推出“春苗計劃”，51Talk為全國小朋友免費提供英語精品在線課程。隨後互聯網大廠也加入進來，阿里雲發起在線教育專項扶持計劃、優酷的“在家上課”計劃、騰訊視頻推出“在家上課啦”計劃、支付寶的“小寶教育”、釘釘免費為學校和職場用戶提供不限時視頻會議、淘寶大學宣佈將為k12學校、高職院校、教育機構開通專屬通道，免費部署雲課堂。
第三方數據顯示，蘋果應用商店，近七天下載量上升最快APP中有近三分之一是教育學習類。政策的指引，機構的助推，用戶的迎合，彰顯了線上教育的無窮潛力。
在線教育能否借勢雄起？
在線教育確實在疫情環境下獲得了更多的關注，體現了更大的價值，這從股市上就可以看出來：1月29日，港股第一股新東方開盤後高開，大漲11.24%；好未來也在5天內上漲了近7%。
疫情之下，官方將學習遷移到線上，必然會有他的後續學習方案，包括平臺選擇，包括課程內容，這種規劃下，並不是主要依靠社會教育機構來實現，社會教育機構只是作為一種有益補充的。同時一些機構雖然積極參與，但要麼課程質量不足，要麼技術手段欠缺，甚至有的平臺運營還在沿用付費用戶的引導頁。既然要做好配角，就應拿出多些誠意，多開放一些精品課，真正幫助到用戶。
誠然，有些教育平臺在這期間確實獲得了許多註冊量，但是隨著疫情緩解，很多人迴歸線下學習場景，殭屍用戶將成為集中現象。
所以，在這期間及未來一段時間，在線教育並不會出現“需求井噴”現象，此時，在線教育機構應多練內功，真正幫助到學員的學習工作中，如果能借助這段時間改善用戶的認知，達到一定的用戶習慣培養目的，這樣就為後續的業務發展提供非常有益的鋪墊和支持，所以，特殊時期下在線教育價值被放大，我們應理性對待。
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