西安:遊客坐公交沒帶現金,被售票員趕下車步行兩公里, 你怎麼看?

魏思江


本月25號,北京的遊客王先生來西安玩的第一天,想先看臨潼的兵馬俑與華清池,畢竟這兩個景點馳名中外,但是因為身上沒有帶現金,在乘坐306公交車的時候,上車之後司機也沒有提醒,當他詢問是否可以微信與支付寶支付時,因為在北京微信與支付寶已經開通了,而售票員卻不耐煩地對他說,不可以,於是讓他下車。

之後這名北京的遊客換了零錢改成別的公交車去了旅遊景點,但是這個事並沒有完,北京遊客投訴了這名售票員,現在售票員也受到了經濟處罰,罰款200元,並取消星級獎勵,已接受受待崗中。

我去年也進了一次北京城,農民進城也怕人家笑話,提前就準備了現金購票,但是因為有急事,卻發現沒有零錢,最少的也有五塊錢,上了公交車以後,我問多錢他們說三塊錢,但是五塊錢他們找不開,我因為有急事也就說五塊就五塊吧!我能投訴說沒有零錢,真的就不能上北京的公交車嗎,算了還是自認倒黴吧!其實我覺得這也可以看出北京售票員的素質。

說真的,臨潼近幾年的服務意識不斷增強,尤其是旅遊交通,各種載客超載現象已經很少了,像北京王先生乘坐的5路306公交車,從各方面都得到了提升,我相信這種變化,作為西安人,都是可以看出來的。

但臨潼畢竟是一個小縣城,售票員的服務意識也肯定達不到北京的那個標準,什麼微笑服務,普通話等等,還有公交車還沒有實行微信與支付寶支付,旅客上車以後,售票員也不會第一時間讓大家付款,如果這位北京的遊客沒有詢問,也許在半路上才知道沒有錢是上不了車的。

西安人就是這麼直性子,沒拿錢肯定上不了車,多少年了都沒有改變,我還是覺得讓他下車換了零錢再上車沒有錯,至於服務態度問題,這個真的很難讓人判斷,當然如果這名售票員的確有情緒,比如將生活中的不如意帶到了工作上,那這個也怨不得別人了。

改變總是一點一滴的,不可能向北京的標準看齊,西安的發展本來就與北京有差距,更別說在效區了,總之服務意識還是要提高,這個北京人如果是明察暗訪的,也許問題就更加嚴重,千萬不要將生活中的情緒帶到工作中。


鄉村小二哥


老問我怎麼看,我坐著看唄。

說說我的真實經歷啊,我也至少有3次坐車沒帶現金的經歷,有一次,我一摸口袋,沒有現金了,錢包裡也沒有,旁邊一個乘客幫我刷了卡,我真是感謝啊,要加人微信,轉給他,對方也沒有同意,心裡挺忐忑的,受人之恩,無法回報。

另外有兩次,我直接跟司機師傅說,我忘記帶錢了,或者錢不夠,應該是1.5元,我只有1塊錢,司機師傅一個眼神,那意思是,沒事,我就一聲“謝謝”往後走了,誰還沒個難處的時候呢,我在公交車上,看到誰沒錢或者沒有零錢,我都主動伸出援手,一文錢難倒英雄漢,我伸個手,又不費多大力氣。

所以,我說小夥啊,你沒錢,也不知道拉下臉皮,問問車上的大叔大媽,說我沒有錢了,誰幫我一把,相信還是會有好人的。

至於這個司機師傅,我還真不好說人什麼,你怪人沒有人情味?公交車是公交公司的,又不是自己家的,按照規章制度,他是無權免單的,我相信公司肯定強調過,所以,他沒做錯。也許他因為這事被公司批評過呢,或者,他正好心情不好?所以,他是按照規章制度辦的,我信,也許那個錢有他提成,一分錢也是提,積少成多對不對,具體我就不知道了。

小夥啊,走兩公里路怕啥?誰讓咱沒錢呢。這個社會就是這麼無情,好好學習,好好賺錢,咱以後買車啊,不跟司機師傅較真好不好?






紅亮生於中秋節


我覺得應該讓遊客坐車,哪怕先替他買票,因為出門在外誰沒個著急忘事的時候,我第一次沒現金坐車但是我想辦法用手機支付,我急著付錢,站都沒站穩,那個司機特別好說別急,弄了半天還是不會,司機讓我去後面找年輕女孩子幫我一下就弄好了,我覺得他就特別好,怎麼沒說你下去別坐了。


回憶不一定美有喜有悲


就事論事,西安比北京好很多。本人和單位同事一行數人在北京乘公交,記得是21路車,竟然連手裡拎的茶杯也要買票,無論怎麼說都不行,必須購票,真的無奈。售票員聲音宏亮,至今難忘:“手裡拎的,肩上扛的,懷裡抱的通通起票了哦”!可在共它城市至今也未曾遇到過,真搞不懂...?


飛船47871


公交車售票員被處罰自然是因為缺乏人性關懷,作為服務行業以人為本的觀念必須深入人心,這個必須要譴責一下。遇到乘公交沒有零錢,其實有很多方法可以解決。


先來說點題外話,新聞中北京的遊客說北京早就實現了公交車手機刷碼。看到這裡我不由得會心一笑,難道7月份我去了假的北京嗎?恐怕到如今北京的地鐵也不能夠掃碼購票吧。至少7月底我去北京的時候,北京的公交車還在收現金呢。

乘客上了公交車沒有現金,其實有很多種解決方法,不論是司機或者是其他乘客,用微信支付碼先收一塊錢,再幫乘客出一元現金都是可以解決的。售票員不論青紅皂白直接將乘客趕下車,確實有點簡單粗暴了,這對於重視旅遊的城市來說,肯定是不可以接受的瑕疵。

遊客對一個城市的印象往往落在細小的方面,像乘坐公共汽車的體驗,像吃飯的感覺,這些都非常重要,當然這就需要城市經營者必須從每個方面都做好。當然了,在移動支付如此方便快捷的今天,大部分城市人們出門基本上都不帶現金了,公交公司還是早點適應時代潮流的好。


律師獨角獸


很久之前,小包子就和大家說過,出門在外,安全第一,錢財第二,關於安全,我們今天就不再強調了。說下關於出門的錢財,到底應該如何準備和管理吧。

首先,關於現金,雖然現在我國很多地區都已經實現了移動支付的服務功能,但是也僅僅是大多數地區,並不是全部。很多時候現金還是很重要的,譬如我們手機沒電了的情況下,身邊沒有認識的人,又出門在外,這時你應該怎麼辦?

如果你身上有一些現金,是不是就能一解燃眉之急?

還有就是一定要準備一些硬幣之類的小零錢在身上,記得之前小包子出門坐公交,只准備了坐公交車的錢,萬萬沒想到,行李箱也要收費,可是我的身上全部的現金都用來付車票了,在沒有多餘的現金付行李錢,移動支付也不行,售票員也不給幫忙,最後無奈之下,還是一個好心的大哥幫我墊付了1.5毛錢,最後我想把錢微信還給人家,大哥還不要,這件事讓我一直耿耿於懷到至今,從那以後,只要出門我一定準備點現金,甚至會在手機殼裡賽一點點現金。

所以啊,不要說售票員怎麼怎麼樣,可能售票員的態度確實有穩定,但不帶錢就上公交車確實是我們的失誤。出門在外,一定要準備妥當,做好一萬個萬一的準備。


皇包車旅行


西安怎麼會有這種事,我就是西安人,西安的公交都是無人售票,刷卡或者現金,還可以手機支付,不可能出現這種情況。

大家都知道坐車買票這個道理,不管是遊客還是當地人都沒有特權免費坐車,除非有免票特權的老人。針對售票員把遊客趕下車,我覺得售票員的做法也沒什麼不妥,畢竟她也是打工的,她沒有權利給任何人免票,這是她的工作職責,如果給你免票了那他就是失職。也不用強調是遊客,雖然說遊客來到一個城市,遇到一些小事就會讓他對這個城市有先入為主的看法,但我並不認為這件事就會讓他心裡不舒服,畢竟是自己的問題,再說了2公里的路程也不遠。

現在是網絡時代,微信支付、支付寶支付已經普及到我們生活的各個方面,出門只要有手機根本就不用帶現金。她可以讓別人幫她付,然後把錢轉給人家就好了。

這個話題的提出本身就是有問題的,如果是本地人被趕下車還會有人關注嗎?現在社會人人平等,不要總想搞特殊,遊客怎麼了,她也是人,是人就要遵守社會規則,不能因為是遊客就要求享受什麼特權,這種心態是不健康的。希望我們都能遵守各種規則,約束自己,這樣我們的國家才能越來越好,才能國泰民安。



喜歡俯瞰這個世界


這要看事情的真實原因是什麼。

一、如果遊客的確忘了帶現金,上車後給公交司機說一下原因,我想司機還是能理解的。

二、如果是故意不帶現金去乘公交車,這就是人品的問題了。

三、如果是有現金故意不付帳,那就是人性的問題了,這種人別說讓他走兩公里,應該讓他走200公里。


男人要自強


這個不是賴票。是售票員沒耐心,處理事情簡單粗暴不考慮後果!自己墊付,或者動員其他乘客墊付,然後遊客手機轉賬還錢不就可以了。如果是自己認識或者親人你會這麼處理把人趕下去嗎?你肯定會想辦法!我記得有一次在重慶坐交車,身上沒有零錢(2.50元),公交車上沒有售票員,是自己投幣和刷卡,當時就想怎麼辦,同時上車的1人很多,問了好幾個人都沒有零錢換,在最後有位好心的大姐幫我刷公交卡,所以提醒大家做什麼都要提前準備,自己負責任,公交司機師傅也不對,處理方式欠佳。


情感語錄


無可非議,規矩就是規矩,規矩是給所有人定的,公交車司機也是打工不是自家的車,看似冷漠,但是他在履行職責,往往就是一點小事同情卻壞了規矩,如有人生出同情之手為之投錢是另當別論。


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