錢江晚報·小時新聞記者 吳恩慧 通訊員 言鶯
疫情就是命令，防控就是責任。1月30日，浦發銀行杭州臨安支行成功辦理了一筆客戶採購防疫物資的跨境匯款業務，為疫情防控提供有力的金融服務保障。
“喂，浦發嗎？我這邊是杭州金盟道路設施有限公司，我們通過各種途徑聯繫到了以色列一家生產防疫物資的公司，現在急需採購2000套防護服和2000只口罩，捐給臨安區人民醫院，匯款手續希望銀行能夠給予支持，越快越好！”當天下午，該行接到企業的求助電話，一聽是關於新冠病毒醫療救助的，支行立即啟動應急響應機制，在徵得臨安當地外匯局同意後，向杭州分行運營管理部報告。在接到支行反映的情況後，分行迅速制定疫情防控時期節假日對公跨境匯款應急處理方案，積極協調總行相關部門開啟特殊時期跨境匯款綠色通道。
15：20客戶致電請求援助。
16：05客戶至銀行提交匯款申請。
16：22支行審核經辦複核授權處理完畢。
16：28出報完畢，款項匯出境外。
在總分支三級協調配合下，全流程一氣呵成，緊張、連貫，彰顯浦發速度。根據“時間就是生命，防疫物資不等人”的工作宗旨，該行爭分奪秒、特事特辦，匯款手續費全免，暢通綠色道路，僅僅用了23分鐘時間，實現了從客戶提出申請到為企業成功完成跨境匯款業務。高效快捷的辦事效率得到了客戶的高度認可和連連稱讚。
在這個不一樣的春節，面對新型冠狀病毒疫情的爆發，浦發銀行杭州臨安支行牢記金融機構使命，加大疫情防控相關金融支持力度，以專業、優質、高效的金融服務，全力以赴助力打贏疫情防控阻擊戰。
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