松江的养老机构服务质量如何?来看这份年度权威报告

你家的老人住的养老机构卫生情况怎么样?消防设施达不达标?前段时间,市民政局公布了养老机构服务质量日常监测结果,我区有4家机构获评“优秀”。而松江区也委托第三方从《养老机构服务质量日常监测指标》90项中选取与老人服务密切相关的50项指标,监测的内容包含“服务提供、服务保障、服务安全”三大模块,采用实地查看、现场询问、现场访谈、查阅资料等方法对我区21家实际运营的养老机构进行检查。

来看看区内的养老机构排名如何吧?


根据市里的监测结果和我区养老机构年终评估情况综合所得,松江社会福利院、康佳托老所和方松街道敬老院位列前三,蓝色港湾福利院、车墩敬老院等分列4至10位。


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注:泰康之家申园(上海)养老服务有限公司市级检查评分为86.9,并列全区第三。


吃得放心,住得安心。“养老服务机构食堂应严格执行原料控制、餐具饮具清洗消毒、食品留样等制度,定期开展食品安全自查。养老服务机构从外部供餐单位订餐的,应当从取得食品生产经营许可的供餐单位订购,并按照要求对订购的食品进行查验……”区内的养老机构逐级签署了安全责任书与质量保证书,做到责职分明责任到位。


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去年,有12家养老机构申请了放心食堂创建,5家已达标。推销“保健”产品方面,大部分机构都开展了谨防传销非法集资诈骗、提高防骗意识的专项会议,有些机构还做了版面宣传。此外,2019年区内所有养老机构全年没有发生重大安全事故。


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下一步,根据监测结果等级,松江将对区内的养老机构做贴脸标识,等级“优秀”,贴“大笑脸”;等级“良好”,贴“微笑脸”;等级“一般”,贴“平脸”;等级“较差”的,贴“哭脸”。


“我们将根据养老服务机构及从业人员严重失信主体(黑名单)认定标准,建立红黑名单制度,将服务质量明显较差,存在重大风险隐患的养老机构纳入黑名单管理。”区民政局相关负责人表示。


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松江区将全面启动新一年养老机构服务质量目标管理工作,让养老机构中的每一位老年人获得感、幸福感、安全感持续增强。今年全区养老院将进一步加强护理型床位和认知症床位建设,到2022年,全区护理型床位数达到总床位的60%,标准化认知障碍照护床位数达到1000张。此外,全区150张床位以上的养老机构应设立认知症照护单元,300张床位以上的养老机构应设立认知症照护专区,没有认知症床位的街镇应在养老服务机构中设置认知症照护床位。



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