作為龍海商事聯片調解室的“特邀嘉賓”，一大早，龍海市某冷藏運輸公司總經理廖亦健就趕往商事聯片調解室，本次他主要負責調解一起有關保險合同糾紛案件。該案件原告丁某以親屬系意外身亡為由，向保險公司申請賠償，保險公司則認為丁某家屬非意外身亡而拒絕賠償，雙方各執一詞，爭執不下，事情得不到解決。
在聽完雙方的意見之後，常年接觸保險業務的廖亦健立即抓住了本次事件的爭議點，從案件爭議點入手，結合自己的經驗，多角度分析案件利弊，提出合理的調解方案，最終促成雙方達成協議，事情得到圓滿的解決。本次案件是2019年6月份商事聯片調解室成立以來的首例委託調解案件，像廖亦健這樣富有不同領域經驗的“特邀嘉賓”，龍海商事聯片調解室還有21名。
2019年9月, 8名商標、版權、專利領域的專家成為漳州中級法院第一批知識產權調解員。
2019年11月28日上午，在漳州中級法院召開的家事審判方式改革推進會上，經市婦聯、團市委和有關單位推薦及嚴格篩選，現場聘任了家事調解員25名、家事調查員20名、心理諮詢師3名，協助參與家事糾紛案件的調解、調查等工作，拓展家事糾紛多元化解平臺。
為了完善多元調解工作機制，進一步拓寬從事調解工作的人員範圍，我市從法律專家、群團組織幹部、其他熱心調解工作的社會人士中聘任部分人員作為特邀調解員。到目前為止，全市共建立特邀調解組織和調解員名冊32個，建成527名特邀調解員隊伍。
記者 林鈺雪
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