雙11數據“失聲”,拼多多成了贏家?

“如果沒有相應的性價比,雙11也只是無比尋常的一天。是用戶造就了節日,而不是節日在消費用戶。”

双11数据“失声”,拼多多成了赢家?

在2019年雙11落下帷幕之際,與巨頭公佈靚麗成績單不同的是,電商後起之秀拼多多的作派卻顯得有些不同尋常:沒有讓人豔羨的戰報,而是風輕雲淡地發佈了上述一封長信。

双11数据“失声”,拼多多成了赢家?

公開信除了抒發理想志向外,也給出了少量數據,比如:11日零點剛過16分鐘,平臺汽車銷量即破1000臺,消費者主要來自三四五線城市;來自貧困地區的農產品銷售增速超過220%,主要由一二線城市消費者購入;11月1日至11日,拼多多平臺售出的新款iPhone手機超過40萬臺。

拼多多如此傲嬌的背後,是對自已市場地位的底氣。從山寨貨氾濫惹各種爭議到如今市值已趕超過京東,成功奪得中國電商市場的第二把交椅,拼多多這幾年的電商發展之路或許值得行業學習與借鑑。

反其道而行之的雙11策略

今年的雙11,與阿里和京東把矛頭指向下沉市場不同,穩坐下沉市場的拼多多忙著上行,即選擇進攻一、二線城市的消費者,走的仍是低價策略,透過補貼“力爭上游”。

双11数据“失声”,拼多多成了赢家?

相比於同行“蓋樓”“玩數學”套路,今年的雙11,拼多多的補貼手段則簡單粗暴,直接砸錢,不玩套路。用“百億補貼”造勢的拼多多,用真金白銀為多達10000個爆品進行大幅度的優惠。拼多多身上的“劣質”“廉價”等標籤也被“上車”“真香”代替。

另一個特點是抓住消費者的主要需求點。今年拼多多顯然是選對了核心點,一個是城裡人喜歡的水果,一個是下沉市場喜歡的數碼家電產品,以及所有人都喜歡的iPhone。可以說,拼多多進一步擠壓了線下iPhone渠道,而將iPhone的更多關注度都集中到了自己身上,化零為整,提升了自己實力。

此外,作為後來者拼多多一直在做一件事,就是找不同,除了iPhone價格不同外,拼多多

也在找另外市場上京東和天貓的差異化,比如水果市場,比如入門汽車市場,確實體現了新電商、新消費的特色,並讓平臺在其中得以快速發展。

用錢“砸”出來的業績

事實進一步證明拼多多的市場策略是奏效的。

拼多多的公開信可以看出,總體銷量上拼多多沒佔多少優勢,但是在手機中的最熱品牌iPhone的銷量上,拼多多是有底氣給出這個數據的。實際上拼多多這一年也在反覆情調一件事情——買iPhone來拼多多

其實,自拼多多上市以來,一直有人說它的增長是靠砸錢砸出來的,而且砸錢得來的用戶毫無忠誠度,最後只是給淘寶、京東培養用戶。而現在真相大白:拼多多

有能力做到可持續的用戶增長,它的砸錢越來越有效率。2019年二季度財報數據顯示,拼多多用於銷售與市場推廣的費用為61.037億元,較去年同期的29.707億元同比增長105%,較一季度的48.893億元增長12.14億元,補貼力度不斷加大,包括百億補貼計劃。

就在今年10月底,上市一年的拼多多總市值達到464.48億美元(摺合人民幣超過3200億元),反超京東的448.16億美元,成為中國第四大互聯網公司,僅次於阿里巴巴、騰訊和美團。

與巨頭競爭,

拼多多憑什麼?

拼多多四週年慶的動員會上,創始人和CEO黃崢表示,拼多多真實支付GMV(平臺成交總額)已經超過京東。

而投資機構建銀國際今年9月曾發研報表示,隨著拼多多

的產品結構不斷的優化以及客戶粘性和重複客戶的不斷增加,拼多多的活躍買家人均年度消費額將於 2019年/2020年達到人民幣 1831 元/ 人民幣 2546 元。

那麼,拼多多4年趕超京東,與阿里騰訊美團並列,憑的是什麼?它的優勢在哪?

在市場開拓前期,在需求端,首先是新人群,低價智能手機迅速普及,讓三到七線用戶迅速上網,而這部分用戶很多都沒有網上購物的經歷。

其次是用戶對低價的需求。

在發展中期,能夠異軍突起,黃崢認為拼多多之所以能夠在阿里巴巴和京東主導的電商江湖“虎口奪食”、成為第三極的關鍵就在於差異化。“我們與淘寶是錯位競爭,爭奪的是同一批用戶的不同場景,錯位才會長得更快。”

這也就是古時兵法裡“田忌賽馬”的策略,能在整體資源劣勢的情況下創造出局部的優勢,進而有機會獲得整個“戰役”的勝利。

實際上,拼多多精準營銷、社交裂變和用戶復購率背後的大數據、人工智能等技術手段才是根本,當然微信的社交流量池也很關鍵。

另外,拼多多不僅是做五環外的生意,隨著中國消費者變得日漸成熟理性,拼多多的用戶群體和潛力也在持續增長,拼多多暴漲的市值說明了這點。

當然,市值和雙11戰績不能說明全部問題,而不是說明全部問題,電商市場還遠未到蓋棺定論的時候。對於未來,拼多多要面對的困難還有很多,比如物流、金融。在電商領域,規模效應的門檻非常高。

接下來的發展之路,拼多多能不能給大家帶來更多驚喜仍有待觀望。

双11数据“失声”,拼多多成了赢家?

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