真相來了!真假"協和維E乳"之爭可以告一段落

協和維E乳"的火爆大賣,也引來一篇名為《7天賣出51萬瓶的"協和"維E乳,居然沒有一瓶來自"協和"》的文章質疑,接踵而至的,是鋪天蓋地的關於"協和"維E乳真偽的網絡爭辯迅速發酵。

這裡引發出一個思考:"協和"是否就等同於"協和醫院"?

這其實是商標問題,延展到普通人群不太願意去思考的法律問題。不出所料,"協和維E乳"所屬企業蘇州協和藥業發出鄭重聲明:"協和"不等同於"協和醫院",蘇州協和藥業持有"協和"商標。

真相來了!真假

有媒體展開了進一步調查,據億邦動力的報道:"協和"並非北京協和醫院專屬的商標,且"協和"這個名稱不構成馳名商標,其他企業可以在其他類別商品中使用"協和"作為商標名稱。

顯然,"協和維E乳"是冒牌貨?只有協和醫院研製的維E乳才是正品?這類問題不是真命題。

真相來了!真假

再來看蘇州協和藥業的來頭,其專業及可信度不容小覷。蘇州協和藥業前身是成立於1989年的"中國醫學科學院皮膚病研究所蘇州吳縣保健日化聯營廠",因"中國醫學科學院皮膚病研究所"又稱"中國醫學科學院中國協和醫科大學皮膚病研究所",當時工廠一直使用"協和"作為相關產品的商標,並於1991年申請獲得"協和"圖及文字商標。2002年、2008年及2010年,相繼獲得多個包含"協和"文字和拼音商標的商標註冊證號。

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"我們自始至終跟協和醫院都毫無關係。"蘇州協和藥業公司負責人多次在採訪中對媒體強調。

網紅護膚品,帶爆的是什麼?

名為 "協和維生素E乳"的護膚品因被多位網紅推薦,短短一週銷售量高達51萬瓶!這到底是網紅的力量,社交平臺的力量,還是品牌的力量?或是帶有"協和"二字的因素?

認真思考之下,不管是哪個"協和",都需要深刻的反思,藉著2019年"雙11"電商狂歡之際,也帶動眾多老品牌一起反思如何更好的網絡賣貨。

多少傳統品牌、老品牌、馳名品牌在舉國歡騰的"雙11"消費狂潮前驚慌失措、束手無策、黯然神傷,為什麼會這樣?這是消費渠道的大變革,是銷售習慣的新舊動能轉換,金子招牌也需要新玩法、新花樣。

蘇州協和藥業也好,北京協和醫院也好,該熱點事件倒提醒了不少企業,藉著#北京協和醫院沒出過協和維E乳#類似話題上熱搜,傳統品牌應好好思考互聯網如何做品牌?想想移動互聯網之下社交電商怎麼玩吧。網紅的力量,玩的是身份、群體及文化的認同呢。

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提高法律意識,誰喜愛誰購買

當然,這也是一次極好的商標法普及的虛擬課堂。

該事件最大爭議的是"協和"二字,北京協和醫院確實比蘇州協和藥業知名度更大,如果消費者潛意識是衝著"協和醫院"而去,就不得不提醒說:網上購物別衝動,多加甄選才心安。

"維E乳"本就得到愛美、愛健康人群的喜愛,早在網紅爆推"協和維E乳"之前,幾大電商平臺"維E乳"的產品並不少見,且銷量皆不差。除了協和維生素E乳之外,還有精心硅E乳、標婷維生素E乳、八韻草等。據有關專家對幾款維生素E乳產品進行合規調查後發現,這些產品均沒有標註專利號,相互之間在專利方面並不侵權。儘管"協和"字樣或會導致公眾混淆,但根據商標侵權的判定規則,研發單位的標註不會構成商標侵權,也不涉及知識產權問題。

真相來了!真假

回到更本質的問題:維E乳不是藥品,而是化妝品。

如果非要辨明維E乳的真假,以下視角或更為合適。"協和維E乳"企業質量技術負責人曾公開發聲說:"所有維E乳都是真的"。

"維E乳"僅僅是一款護膚產品而已,不同企業採用的配方、工藝、原料都會有不同,但不管怎樣都不會改變其護膚的本質。化妝品是否合適,是否好用,最終都需消費者從自身體驗出發,各選所愛。

甚至可以說,這次事件對"維E乳"還是不小的利好,因"協和"二字觸發更多人接觸"維E乳",更細緻地瞭解到相關產品及其效用,對整個行業或有更強的促銷意義。


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