吉林站：高鐵票價“打折”服務不“打折”

為了迎合市場需求以便更好的服務廣大旅客，滿足旅客美好出行，中國鐵路瀋陽局集團有限公司不斷優化列車運行圖，根據客流的出行規律，實施了“一日一圖”的模式，每週末的週五至週一在長春和延吉方向加開了5對動車組列車，在節假日、春暑運等客流高峰期和日常客流集中方向調整運力安排，全力加開臨時旅客列車方便旅客出行。

隨著市場化的改革，瀋陽集團公司對沈丹客專、丹大線，長白烏線、長琿城際線吉林-琿春段開行的部分動車組列車實行了票價浮動方案，也就是說吉林站到琿春間的部分旅客列車實行了票價打折。

11月1日-30日共計7趟列車，至蛟河西間C1239次全列實行票價6.5折，蛟河西二等座平時票價20元，6.5折後13元，一等座平時32元，6.5折後僅21元，比二等座正常票價多一元。至蛟河西、延吉西和琿春的C1007、C1001、C1013、C1005、C1045、C1219次列車的特、一等座不同程度打6.5折或7折。吉林至敦化一等座平時77元，6.5折後票價為50元、7折後票價為54元；吉林至大石頭南一等座平時87元，6.5折後票價57元；吉林至安圖西一等座平時108元，6.5折後票價70元，7折後票價76元；吉林至延吉西一等座平時133元，6.5折後票價86元，7折後票價93元；吉林至琿春一等座平時178元，7折後票價125元。目前吉林至琿春間12月份的8趟打折列車及特、一等座價格浮動方案也已經推行，打折後的特、一等座票價幾乎與二等座相差無幾，且打折列車早晨、上午和下午時段都有，各位旅客根據自己的出行時間和需要做升艙選擇，花低廉的價格，享受舒適性更佳的乘車環境。

票價“打折”，但服務卻不“打折”，讓旅客時時感受熱情周到的服務。這個站進一步完善了智能服務設備，在候車室東西入口安設12臺自助式實名制核驗閘機的基礎上，在吉林站東西售票處，分別設置自助臨時身份證打印機一臺，方便忘帶身份證和身份證丟失旅客打印臨時身份證，有效緩解窗口制證壓力的同時，為旅客出行提供了更加方便快捷的貼心服務。同時，下大力氣解決客運職場照明問題，為候車室更換了LED照明燈具624盞，檢票口、出站口、售票廳、軍人候車室共計更換507盞，營造良好的出行環境。另外，他們在6個檢票口通往站臺的通道，安裝了可視門鈴，並設置了醒目的引導標識。旅客可通過設置在站臺上的引導標識，自主上到候車室的通道口，通過可視門鈴向服務檯工作人員出示乘車和換乘車票，直接進入候車室換乘。

他們還重點落實幹部包保和幫班方案，客流高峰時間跨車間跨班組幫班，實行分區候車、分流削峰、分段放行、分節登乘、分批疏導；突出把好購票關、進站關、放行關、出口關、對流關、車門關。高架扶梯、地道口等重要部位設專人看守，引導旅客有序進出車站，確保旅客出行安全。

針對重點旅客，“凇之情”服務檯配備業務素質高的工作人員，為弱勢群體和殘障旅客提供“定製服務”。為滿足各企事業單位，各大、中、小學校和各大旅行社的團體旅客旅遊、研學、會議、紅色教育等出行需求，吉林站可以提供管內列車定製化開行服務，或往返車票的查詢、購買，乘車等“一條龍”服務，歡迎前來吉林站購票、乘車。