內容摘要：新冠肺炎疫情防控以來，興義市人民法院及時轉變訴訟模式和審執工作方式，依託智慧法院建設成果和信息化智能化手段，全面開啟“雲訴訟”服務，全力保障疫情防控期間審判執行工作。
一
為杜絕人員集聚，疫情防控期間，興義市法院暫時關閉了訴訟服務中心、執行服務中心，停止面對面接待群眾。
但防疫不能影響人民群眾的合法訴求，為維護當事人訴訟權利，該院及時通過官方自媒體發佈相關工作措施，告知人民群眾關於延期審理、庭審活動、訴訟服務、網上訴調等事項，多次在微信公眾號中發佈微法院立案流程、郵寄地址、聯繫電話等，引導當事人通過網絡、電話、信函等方式參與訴訟活動，有效減少人員聚集，避免疫情傳播。
節後上班的第一天，訴訟服務中心、執行服務中心工作人員提前到崗，按照上級法院要求準時進行網上、信函、電話傳真、QQ微信等方式立案。截止到2月17日，該院通過網絡新媒體等方式立案297件。因材料提供審核不合格退回20件，並告知當事人退回理由、需要補正材料以及如何繳費等問題。
“疫情期間，你們堅守崗位、溫馨服務，還說可以推遲時間補正材料，謝謝你們，為興義法官點贊！”一位接到電話的當事人在電話中如是說。截止到2月17日，該院訴訟（執行）服務中心先後接到當事人來電400餘次，來電諮詢主要為是否可以立案、如何網上立案、如何繳費、如何補正材料、是否可以辦理保全和執行等問題，工作人員均在第一時間予以解答回覆。
二
在疫情防控特殊時期，該院開啟了“網上辦案、在線解答”的工作模式保障當事人訴訟權益，積極引導當事人儘可能進行網上開庭、網上調解、網上質證，利用“貴州移動微法院”微信小程序、網絡公告平臺或郵寄等方式向當事人送達法律文書，積極開展線上訴訟，讓群眾足不出戶就享受到規範的司法服務。截止2月17日，該院利用網絡新媒體和電話等方式成功審結民商事案件102件、刑事案件1件、行政案件2件。
該院執行局充分發揮網上執行辦案系統職能，藉助電話、短信、微信、公告等多種方式，實行“零接觸”執行工作模式，開展線上查控、賬戶凍結、網上劃撥、網上送達等工作。截至2月17日，該院以“零接觸”執行方法成功執結114件，通過線上網絡查控執行案件367件，凍結賬戶1532個，通過電話、微信渠道促成當事人達成執行和解7件。
為保障前線戰“疫”人員的合法權益，讓公眾不被製假售假、哄抬物價行為侵害，該院將實行“綠色通道”依法快審快判。
司法服務未曾因疫情而“打折”，興義市法院多項便民利民司法服務方式架起了法院與人民群眾之間溝通的橋樑，傾聽、回應著百姓的司法需求。
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