護航“網紅經濟”健康有序發展

“10秒鐘賣出上萬件產品,2小時銷售額2.67億元……”如今,各大短視頻和直播平臺的“網紅”憑藉強大的“帶貨”能力,正成為商家不斷追捧的寵兒,“網紅經濟”也被視為一種創新,受到各路資本追捧。一些由流量網紅創辦並且聲稱能夠批量進行網紅孵化的電商公司甚至在納斯達克成功上市。

“網紅經濟”通常是指具有一定網絡影響力的網絡紅人,在社交媒體上聚集人氣,依託龐大的粉絲群體進行商品定向銷售,從而將粉絲轉化為價值的營銷模式。數據顯示,2018年僅淘寶直播平臺“帶貨”就超過千億元,同比增速近400%。然而,網紅“帶貨”背後也存在諸多亂象。正因為如此,日前國家市場監督管理總局執法稽查局負責人表示,將對利用網絡、電商平臺、社交媒體、電視購物欄目等渠道實施的食品安全違法行為重拳出擊,釋放了從嚴監管網紅“帶貨”的信號。

自媒體時代,“網紅經濟”確實催生了社會化營銷的新商機。許多原本沒有任何知名度的普通人,靠優質內容創作一夜之間贏得了關注度,具備了極強的流量變現能力。特別是一些短視頻和直播平臺,憑藉流量入口的優勢,已成為食品、服裝、化妝品等行業廣告投放的重地,而活躍在這些平臺上的一些網紅則成為商家“行走的廣告牌”。在崇尚“流量為王”的互聯網時代,一些企業認為找到了一種全新的商業模式,資本與品牌投放逐年增加。

然而,商業模式成立所需具備的諸多要素,比如客戶價值、企業資源、盈利方式創新等,“網紅經濟”其實都不具備。一個網紅能夠脫穎而出,往往是由於自身具備了高度個性化特徵,很難被複制,決定了“網紅經濟”或許適合創業小團隊的個性化營銷,但遠遠不足以支撐一個規模化企業。可以說,“網紅經濟”連基本的商業模式都不具備,更遑論商業模式的創新。

同時,“網紅經濟”本質上也是一種口碑經濟,一旦喪失了公信力這塊基石,這種模式就難以成立。現實中,一些網紅及其身後的孵化公司逐利心切,只顧“紅”而忽略品質。諸如平臺直播數據造假、虛假廣告和“三無”產品橫行、消費者投訴維權難等問題層出不窮,不僅違反了法律法規和行業準則,也傷及了行業發展。

如今,監管部門對網紅“帶貨”發出從嚴監管的信號,也提醒人們對“網紅經濟”保持一份理性,既要鼓勵“網紅經濟”找準消費熱點、挖掘產品“賣點”,解決用戶“痛點”,不斷豐富消費者的購物體驗,也要努力解決好買粉刷單、假評論、賣假貨等制約行業發展的頑疾,避免“劣幣驅逐良幣”。在這個過程中,短視頻和直播平臺尤其要發揮作用,對各類違規行為不能睜一隻眼閉一隻眼,要完善平臺的內容審核機制,堵住“山寨”“三無”產品的投放渠道,提高欺詐成本,通過淨化平臺生態,護航“網紅經濟”健康有序發展。(祝 偉)


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