10月28日，西藏航空官方微博@西藏航空有限責任公司 在微博通報稱：
10月27日19點左右，TV9822三亞—成都航班（B-8420，空客A330-243E型）在南寧區域上空，駕駛艙右前風擋玻璃出現裂紋。機組按正常程序處置，於19點31分安全備降貴陽龍洞堡機場。20點08分，地服部門對機上旅客進行了食宿保障。目前該架飛機正在進行排故，機上旅客將乘坐後續補班前往目的地。
10月28日17時許，西藏航空的相關負責人告訴紅星新聞記者，目前仍在排查中，後續信息會在官方微博發佈，一切以此為準。另外，紅星新聞記者從民航業內部人士處獲得了涉事航班風擋玻璃的照片。
↑風擋玻璃的照片
紅星新聞記者通過飛常準業內版APP發現，該航班於27日晚18時20分左右抵達11033米的高度，隨後在19時左右降下，並於19時31分左右安全降落。
圖說：截圖自飛常準業內版APP。
紅星新聞記者 楊佩雯 袁野
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