“您好，您反映的紅旗路華僑飯店南側路口，佔道堆放廢舊傢俱問題已經解決。”“您好，您反映的長青街豪人峰匯門前人行道旁樹枝折斷的問題，已經處理完畢。”……一條條反饋信息不時從“佳木斯城管市民互動群”彈出。
微信群裡的互動，僅僅是市城市管理綜合執法局落實市委巡察整改問題見實效的一個縮影。今年三月份，市委第五巡察組向市城市管理綜合執法局反饋了19類29項問題。市城市管理綜合執法局迅速行動，多次召開會議對整改落實工作進行專題研究，圍繞“立行立改、限期整改、制度促改”的要求，明確進度安排，實行掛圖作戰，建立銷號制度，確保整改取得實效。
除了微信群，12319指揮中心也是市民與城管互動的熱門方式。市城市管理綜合執法局12319中心主任付新宇介紹說：“針對12319指揮中心設備損壞沒能及時維修的問題，我局第一時間進行整改，並以此為契機，與市應急管理局共享了‘平安城市’的所有視頻監控設備。通過監控系統主動發現並解決商販佔道、違建渣土、道路破損、園林綠化等城市問題600餘件。”把被動投訴變為主動管理，極大地增強了城管問題的處置效率與質量。
為有效遏制佔道經營等行為，整治規範市容環境，市城市管理綜合執法局以專項整治為抓手，開展了不間斷、拉網式清理。先後開展了春節期間市容環境專項整治、 “春風、夏淨行動” “城市環境大掃除、乾乾淨淨迎國慶”等一系列專項整治，並結合深化作風整頓、優化營商環境市容環境專項整治活動，督辦各區城管執法部門結合社區網格實行“四級路長制”“包路責任制”等工作方法，通過“定人、定崗、定責、定時”，對校園周邊流動攤販、城市噪音、違建、戶外廣告亂象等問題進行不間斷的集中整治。
為解決廣場公園缺乏綜合管理問題，市城市管理綜合執法局制定了專門工作方案，利用發放傳單、懸掛條幅、設立指示牌等方式向市民宣傳文明休閒的必要性，大力開展“降噪音倡議書”“嚴禁攜帶寵物入園”宣傳教育活動，並在早、晚遊人入園高峰時段加大巡視、宣傳和勸阻力度。園林監察大隊與治安大隊聯合開展了清理整治。同時，各公園還對園區內廣場舞、歌唱團體和攜帶寵物入園的飼養人建立了臺賬，有效加強了督導教育和管理效果。
針對如廁難的問題，市城市管理綜合執法局抽調專人組成公廁建設專班，制定了《2019年公廁建設改造實施方案》，計劃在市區範圍內新建改建公廁19座。開展公廁提檔升級工程，對全市所有的公廁進行一次全面檢修。另外，在全市範圍內建設公廁附帶“愛心驛站”項目15個，緩解環衛工人、快遞員等戶外工作者休息難題。同時，完善了公廁服務管理制度，加強了文明如廁、愛護環境的公益宣傳。
為解決餐廚垃圾疏於管理的問題，市城市管理綜合執法局開展了“春風行動”，對18家餐飲企業進行了現場突擊檢查，針對發現問題出具整改通知單9份。集中整治中還對未經許可從事餐廚廢棄物收集、運輸、處置的行為進行教育處罰。餐廚垃圾無害化處理廠項目經過緊張籌備現已正式開工建設，建成後將實現餐廚廢棄物集中收集、資源化利用和無害化處理，沿街下水井周邊餐廚垃圾隨意傾倒的現象將會被全面治理。
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