「導讀」她是《非你莫屬》的金牌導師，也是極米科技聯合創始人、前CMO，現在是黑洞投資合夥人。
多次輾轉不同的領域，有人說，她總在挑戰不擅長的事，楊蓉卻說，"我一直在做自己擅長且有可能突破的事"。當從一件事情中不能獲得刺激，就去創造新的成就感；如果一個企業創造的價值有限，就去做投資幫助更多的企業實現價值。
家頁傳媒專訪黑洞投資合夥人楊蓉，聊聊她眼中的投資與創業。
文 | 劉薇
圖 | 丸婷
"過去在極米，我主要是從企業內部視角來挑選人才，現在作為投資人，我更多是從企業外部視角去幫助項目挑選合適的人才。" 作為《非你莫屬》的明星導師，身份已經變成黑洞投資合夥人的楊蓉如是說。
從極米功成身退，她希望自己的經驗能夠幫助更多企業。
黑洞投資成立以來，楊蓉一邊以產業佈局為基準尋找優質投資標的，一邊用自己過去創業的成功經驗幫助創新企業快速成長。
當前，隨著互聯網紅利的逐漸消退，投資機構的可選標的也隨之減少，除了紅杉資本、經緯中國、IDG等一線基金具備多產業佈局的能力，大多數中小投資機構都已意識到產業投資的重要性，開始著重佈局某一細分賽道。將重心聚焦於自己的優勢領域，把勢能發揮到最大。
在實體經濟領域創業，必須要有產業能力做支撐，好的產業基金會整合資源，為企業帶來實際訂單，提升其產品市場化及持續造血的能力。對創業者而言，在未能拿到頭部機構的投資時，與佈局產業的機構合作也是不錯的選擇。
作為以地產為基石投資的產業基金，黑洞採用了"股權投資+孵化"的模式，為企業提供技術、市場、營銷等一整套投後服務，幫助創業者成長，提升公司價值。
以黑洞投資對桉樹IBC項目的投後管理為例，黑洞全程參與了該項目前期戰略規劃、品牌定位、營銷方案的制定，桉樹IBC開放五個月便達到93%入住率，客戶簽約率 100%，成為國內高端聯合辦公的佼佼者。
"投資也是一種創業，需要投入大量時間從量變到質變"。在楊蓉看來，早期投資是一個長期的過程，必須付出耐心。從本質上來講，考驗的就是判斷力和毅力。
作為有過成功創業經歷的投資人，她對創業者的要求是：不能侷限於眼前的工作，要跳出短期視角，從戰略上思考企業的大方向。想清楚企業的價值在哪裡？財務模型是否良性？想要做到什麼規模？怎麼活下來？確定好目標後，再從目標倒推，從戰術上進行分解，一步步落地。
過往的多重經歷還賦予了楊蓉務實、理性的投資邏輯，一個好項目並不是故事講得有多好，而是要回歸商業本質，站在用戶角度看它是否為用戶創造了核心價值。只有為用戶創造了價值，才會具備投資價值。
創業經歷讓她更能理解創業者，能在企業發展的不同階段提供適當的幫助。基於此前多年的營銷經驗以及極米的成功案例，楊蓉為創新企業總結了一套家居產品營銷方法論。
家居屬於高單價、低頻次的消費，部分公司會將銷售業績不佳歸咎於產品低頻。從本質上來講，產品一旦達到某個價格就屬於低頻產品，但這不妨礙同類產品中有的品牌仍能做出好業績。
此外，新崛起的年輕人群消費觀念較上一輩有很大不同，他們並不拒絕高價消費，願意為打動自己的產品買單。
從當前總體經濟形勢上看，消費分級的趨勢越來越明顯，每一種定位的產品都有其適合人群。產品銷量不佳，原因不在"低頻"二字，而在於企業未能精準地抓住用戶。
清晰自己的定位，找到核心用戶；將打動用戶的點做到極致，推出有差異化的產品；通過抓住種子用戶，快速進行用戶裂變。這三點是初創企業必須要學習的重要課題。
做新品牌時最好採用爆款策略，將一個產品做到極致後，再去拓展新品類，這樣既能夠將企業有限的資源集中起來做好一個產品，又容易通過一個爆品建立品牌認知。
爆款產品必需具備四個要素：受眾精準、產品滿足用戶需求、良好的口碑、建立用戶流量池。
假如產品已經被打上了"非剛需"、"低頻"的標籤，那就要通過創新轉換其應用場景，通過品牌定位轉換用戶對產品的刻板印象，圍繞新的印象不斷做產品迭代，將"非剛需"轉換為"不得不買的剛需"。
以極米的營銷舉例，過去投影儀的使用場景是辦公、會議，是一個使用頻率低、非剛需的產品。但極米在成立之初就沒有將自己定義為投影儀，而是打出"無屏電視"的概念，將使用場景從辦公轉移至家庭，擴大了極米產品的應用場景。
此後再用"看電視"的思路去彰顯產品優勢，智能、護眼、畫質、音質 ……一步步改造，這樣就從體驗上超越甚至取代了電視。
要做好營銷，企業首先要根據自身階段、產品類型、價格區間、渠道選擇進行統一思考，建立一套立體的營銷矩陣，對外樹立明確的品牌形象。
要將品牌認知與產品認知統一起來，不要大而全地談行業共性，直接告訴消費者我們能解決什麼問題，體現自身的差異化價值；要讓用戶能夠清晰感知品牌形象，根據定位選擇適合的渠道。
選擇渠道時也要結合產品自身特性，不能盲目跟風。網紅直播是當前比較熱門的一種，但它適合擁有一定知名度、價位不高的產品，其本質是藉助粉絲對主播的信賴，如果用戶在此前對產品一無所知，直播未必能達到很好的效果。
小品類的新品牌可以先通過天貓、京東等電商平臺觸達消費者，有了一定的積累後再開拓更多渠道。
渠道的本質是通過獲取流量提高轉化率，下一步是保持粉絲粘性，關鍵在於產品體驗。在信息化時代，好的產品用戶會自發傳播，劣質產品也會被吐槽放大，吸引新客戶的最好方法，就是服務好現有客戶。
"智能化不是口號，而是要真真正正用技術手段解決人類的需求痛點。"在楊蓉看來，科技最終是要為人服務的。
基於在地產領域的深厚背景，黑洞投資一直在圍繞社區、人居、智能等領域做佈局，以科技在智慧生活的應用為主要方向，即用科技賦能地產，改善人類居住環境。
其中包括智能家居以及社區智能化，通過AI、大數據等技術手段為人們提供更好的生活。比如"刷臉"系統，進入小區不再需要刷卡，系統將自動識別人臉，通過這套系統父母還能隨時瞭解家中小孩與老人的位置與情況。
社區健康可以基於人臉識別得到真正的應用，感冒、輕微擦碰等小型就醫需求可在社區智慧門店中完成治療，監控機器人會完成血壓、血脂等常規醫療指數的檢測、存檔，建立每個人的醫療檔案，用於診斷。
物流機器人也是其中一大方向，業主可通過掃碼或人臉識別的方式確認在家，物流機器人便會將貨物送到家中。這種方法既規避了陌生人進入社區帶來的潛在危險，同時能夠提高物流配送效率。
社區智能化必須圍繞人的生活環境和需求給出解決方案。圍繞智慧社區開展的創業項目通常有兩大特點：一是項目週期較長，投資回報需要更長的時間；二是大部分項目都只解決一個環節上的問題，需要處於同一生態鏈中的項目增強聯動，並且在場景中真正落地。
"AI+人居"的創業模式與勢能越來越強的產業投資模式高度契合，在楊蓉看來，產業投資成為主流的當下，藉助產業端能力、重視生態的力量，是每一位實體經濟創業者的必修課。
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