外卖商家:平台还能愉快玩耍吗?提成加刀,成本都不给我留

外卖商家:平台还能愉快玩耍吗?提成加刀,成本都不给我留

今年外卖平台最受商家诟病的就是提点了,也就是平台服务费,它是按照订单商品价格进行计算的。随着社会对外卖认可度的提高,外卖平台把手渐渐伸向了商家的碗,让很多商家直呼吃不消。

胡大姐在小区门口开了家便利超市,生意一般,在外卖平台推广经理上门的时候,胡大姐了解了一下就愉快地上线了外卖平台,做起了外卖商家,心里想多个卖货的渠道是帮自己多赚钱,都知道现在外卖流行,自己店里商品也不少,一定能够有得搞头。

现实和胡大姐的想法以及外卖平台推广经理的说法不一样,昨天在平台上接了一个单,单子挺大,6件饮用水。现在水的价格虽然不是太高,但是即便线下一次买6件水的人还是很少的。胡大姐挺高兴的,外卖小哥来的时候还帮着装好车。等到外卖小哥走了,胡大姐才细细看看了下订单内容,这下胡大姐尖叫了,拿来计算机一算,亏了81元,按照胡大姐的平常售价这是白送顾客两件水还带几瓶。连忙问外卖平台的推广经理,电话打了没人接,微信发了也没回。胡大姐不淡定了,自己的成本算下来就是216元,而平台给付自己的只有135.72元,这哪里还说什么提点高?小刀锋快成本都没给自己留的割走了。

外卖商家:平台还能愉快玩耍吗?提成加刀,成本都不给我留

从胡大姐的这个订单表面来看,外卖平台确实过分的疯狂。俗话说,君子爱财,取之有道。平台和商家本来就是合作关系,是需要相互努力打造共赢的局面,我有平台,你有货,我们大家合作赚钱,一切合乎情理和市场法则。利益本当共享和“均分”,有一个合理的,双方可以接受的分配方案,但是实际外卖平台提点的速度不比火车的慢,而且频率更高。从15%到25%,一路高涨,被形容为割韭菜,生活中割韭菜是要当季节的,现在外卖平台这么做合适吗?时机恰当吗?

商业行为追逐利益最大,这没有错,但是敛财如同细血却忽略造血,总一天会吸光的。互联网企业说起就起,说倒就倒,有的是人设崩溃。就像胡大姐的这一个订单,把人家本钱都吃走了,作为商家的胡大姐心理没有一定面积的阴影吗?

商家活动支出、平台服务费,这是商家承担的,在商品货款里扣除,顾客那边支付的款项包含选择商品的价格和配送费,说到配送费,外卖小哥到手的并没有几文。胡大姐的这个订单清楚显示顾客支付了291.5元,和胡大姐到账的135.72元相差了近156元,这不翼而飞的部分比她所得还要多。其中包含的外卖小哥运费能有多少?关键的是胡大姐本都没有保住。是她把价格设置错了,还是没有弄平台的运算规则?外卖平台的推广经理还没有给她解释,希望这是一个误会,但是如何解释这确实是技术活了,因为外卖平台的计算公式是早就统一设定好的。

外卖商家:平台还能愉快玩耍吗?提成加刀,成本都不给我留

外卖的出现大大方便了我们的生活,但是我们需要因为图个方便而造就一个贪婪的平台吗?当一切就如胡大姐说的,外卖平台不能愉快玩耍了,进而外卖平台的倒塌是否又是对社会的不负责任?

外卖商家:平台还能愉快玩耍吗?提成加刀,成本都不给我留


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