用戶6109177296602
我是說還不說呢？說了會不會同行罵我？不說看到很多不負責任的同行這樣欺負不懂的客戶，很糾結！
你說的物流不知道是快遞還是其他物流，如果是快遞直接在郵管局微信公眾號上直接投訴！
簡單方便，把快遞單號和原因交代清楚，一定要說已經向快遞投訴，協商不成功。這樣投訴才會受理，一般48小時內會接到快遞客服電話，主動找你協商，結果是隻能賠償丟失的部分的價格！郵管局和快遞總部客服會不定時聯繫你，詢問處理結果，只有你回答處理好了，這個投訴才算是結案！一個投訴不處理處罰快遞至少2000元。回頭我把投訴截屏貼上。
如果是其他物流，拿好證據直接去法院起訴，成功率100%，如果物流拿出物流合同單據上的3倍賠償理都不要理，那是郵政法裡沒有的，是行業霸王條款！但是賠償的部分還是丟失的那部分。
物流還會說你沒保保險之類的，也不要理他，那都是虎外行人的，同意一批貨最有可能保了三次保險，客戶自己買了保險，物流公司每輛車上的貨都會買保險，同時輛車自身也有保險！貨只要丟了物流就要賠償的。
給你看一下我投訴的內容。過節送給客戶的東西慢了，快遞物流信息更新不及時，節日後一天送到客戶手裡的，最後還是賠償我了。說起來慚愧，其實沒有什麼損失，只是當時很生氣，才堅持要賠償的！
煮酒胡扯
首先很不幸的告訴你，你這案子勝訴的可能性只有五成。有以下幾個方面你需要注意：1：你目前不管是找發件方負責人還是找送件方負責人這不叫投訴，只能算協商解決。真正意義上的投訴是去郵政總局寫正式申訴狀上訴，如果你以寄件人身份申訴那投訴的主體就是寄件方，反之以收件人身份申訴投訴的就是送件方。2：物理性可拆分丟失部分或損壞部分，這一點對你很不利。你已經說明是組裝件丟失一部分，如果定性為物理性可拆分那隻能賠償丟失的一部分，申訴時儘量強調整體才有價值缺少任何一部分整體價值為零。如果定性為物理性不可拆分那不論丟失多小的部分都會按整體賠償，例如一根五米的圓木就屬於物理性不可拆分物件，不論運輸途中折斷幾釐米還是幾米都需按原物價值賠償。3：如果物品涉及化學性可拆分不做任何賠償，比如正常的氧化。4物流只賠償物品原價，對增值或銷售價格不賠償。5與站點經理協商內容應予以記錄拍照錄音等作為申訴證據，總局不接受無任何協商記錄的申訴6：據我所知目前還沒哪家物流的站點經理具備專業的物流知識，對中國郵政法也一知半解，換言之如果我去交涉只要抓住對方一條明顯的錯誤並記錄到勝訴的可能性就會大大提高。例如很多物流快遞習慣性說：這是我們公司的規定，實際很多規定有悖於郵政法。7：問清丟失的具體原因，常規保管不善交通事故人為性火災等可抗拒因素均定性為物流公司重大過失，記得取證。8：公司可能會考慮行業影響力或媒體負面消息作經濟補償。最後祝你好運。
業餘扯淡
準備好證據在被告所在地法院起訴
