還在講KPI?你OUT了,現在大公司都在講OKR,值得每個公司使用

現代管理學之父彼得.德魯克在《論領導力》一書中說:20世紀,管理所做出的最重要的貢獻,就是把體力勞動員工的生產率提高了50倍;

21世紀,管理需要做出的最重要貢獻,就是使知識員工的生產率也提高50倍21世紀,要想提升管理效率,必須要找到能激活團隊成員的有效方法,讓整個團隊能全力以赴共同完成目標。

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OKR工作法很多互聯網高科技公司如英特爾、谷歌、領英都在使用,並且獲得團隊高績效的效果。OKR工作法能助你像優秀團隊管理者那樣去管理團隊,幫助你激發團隊的潛能。

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01、什麼是OKR工作法?

著名的時間管理四象限圖中提到,高效領導人都是把最重要的時間分配去做“重要而不緊急”的事,這些重要不緊急的事就可以用OKR來制定。

這裡給大家講個金蘋果的故事:阿塔蘭忒是斯巴達跑得最快的人,但是她一直不想結婚,她的父親就很著急,想把她早點嫁出去,決定舉辦一場跑步比賽,贏得比賽的人可以迎娶阿塔蘭忒。阿塔蘭忒就對她爸說,自己也要參加比賽,只要沒有人能跑贏她,她就可以保持自由。

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比賽中,阿塔蘭忒使足了勁開始跑,超過所有人,直到有一個叫希波墨涅斯的小夥子出現,他倆不分上下,捱得很近。他手裡一直拿著三枚金蘋果,每當阿塔蘭忒要超過他時,他就往她的比賽道上扔一顆金蘋果,阿塔蘭忒就會去撿,就這樣,最終小夥子以微弱的優勢贏得了比賽,阿塔蘭忒也只好嫁給了他。

如果阿塔蘭忒在比賽前給自己設定好了目標,並始終不受(金蘋果)的影響專注於目標,那麼她其實是可以通過實力取勝,保持自己的自由之身。所以,設定一個好目標,並且能始終如一的專注和堅持有多重要,而OKR可以幫助你達到目標。

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那OKR工作法到底是什麼呢?

OKR全稱是Objectives and Key Results,即目標與關鍵成果法。--O表示目標(Objective),代表方向,是指你想做的事情(比如上線一款遊戲)。--KR表示關鍵結果(Key Results),對目標效果的評估。具體指如何確認你做到了那件事(比如對遊戲的KR評估,是每月2.5萬個下載量,5萬美元收入)。所以簡單來說,OKR就是一套定義和跟蹤目標及其完成情況的管理工具和方法,是由英特爾公司發明的。

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02、如何制定一個好的OKR?

(1) 首先要明確為什麼要制定這個目標。

可用三個是否來判斷,是否是重要?是否是具體?是否是激動人心的?如果都是,那就是好的目標。

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(2)目標要與公司使命緊密相關。

使命是什麼?就是通過價值的主張,在什麼領域去改善人們的生活或減少痛苦。比如:阿里巴巴的使命就是“讓天下沒有難做的生意”,中國電信的使命就是“讓人們盡情享受信息新生活”。這些使命都很簡潔,易記。

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(3) 目標明確後是能評估的

。通過SMART原則來制定評估目標的關鍵結果,是否是可衡量的、有時間期限的、是可達到的。O和KR都明確好了,那就制定出一個好的OKR目標了,剩下的就是堅持執行了。

那如何做好執行呢?可用以下圖表的方法。 表中右上角是評估目標的三個關鍵結果,右下角是與目標相關的狀態或者是保障。左上角是本週需要完成的具體任務,P1代表必須做的,P2代表應該做的。左下角代表一個月內為實現目標需要完成的總任務。

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這個圖非常清晰地展示了OKR工作執行流程:每季、每月制定出OKR計劃,並在每週一在部門會議上明確本週任務,每週五檢查各項任務是否完成,團隊共同慶祝成果。在谷歌使用OKR工作法中有一個案例,一個工程師提出想用三年時間做世界上最好的瀏覽器的目標,但如何評估呢?他絞盡腦汁思考,是用廣告點擊率還是用戶下載量呢?

最後他決定用用戶使用量來評估他的目標。第一年他的目標是2000萬,實際達到值和目標相差一半,第二年他仍提升了目標到5000萬,但第二年仍只達到目標70%,第三年他再繼續提升目標到1億。沒想到通過不斷的改善技術和加大推廣,他的目標爆發式增漲了,不僅達到而且超越了他的目標。

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這個故事告訴我們,只要你選擇了正確目標,通過年復一年的堅持,你一定會達到甚至超越你的目標,OKR幫助我們建立正確目標和關鍵結果,並且堅持下去就能達成。

03、OKR是否要取代KPI?

在團隊績效管理中,KPI和OKR是最常用在績效管理的兩種方法,兩者也是有些差異。KPI更多是公司自上而下制定的目標,更多是指標形式展現;而OKR更偏向鎖定目標,更多自下而上的制定。KPI更多是績效考核驅動,而OKR更多是內在動機驅動,各有各的好處。

還在講KPI?你OUT了,現在大公司都在講OKR,值得每個公司使用

就象小米公司在創業初期,基本上就沒有KPI,贏得很多人的羨慕。因為在小米創業初期,很多事情都是共同去做,包括老闆在內,而且創業初期,團隊激情充足,通過OKR去實現一個個目標。但隨著小米的規模擴大,小米也開始有了KPI,但同時仍保留了OKR,也讓現在的小米越來越強大。我覺得OKR不是取代KPI,而可以結合一起使用。比如各佔一半,50%OKR+50%KPI,通過OKR激發團隊積極性,緊盯目標,通過KPI獲得團隊績效結果,兩者有機結合,更利於產生高績效團隊。

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04、OKR其實是一種簡單的制定目標的方法,它適合於組織、團隊,也適用於個人,家庭。

目標O就是你想要做的事,KR就是如何達成你的目標。我們每個人都可以靜下來思考下,你是否擁有正確的目標,以及評估目標的準確標準。如果還不準確,建議你花點時間好好思考下,運用OKR的方法,寫下你個人、家庭或團隊的目標及關鍵結果,並且馬上行動起來,OKR必將助力你的目標實現。


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