浙江省立同德医院举办第十届同德病友节

浙江省立同德医院举办第十届同德病友节

2019年4月27日,第十届同德病友节温馨开幕。开幕式邀请了300余名患者和家属代表参加。医院负责人和职能科室负责人以及临床科室医护人员代表等出席。

浙江省立同德医院举办第十届同德病友节

十年前,省立同德医院提出举办“同德病友节”,初衷就是更好地服务于患者,建立一个医患交流沟通的平台,让患者走进医院,让医生走进患者,使医生和患者更好地面对面交流。医疗服务要取得更好的疗效,不仅仅是提供治疗,还应该包括医学知识的普及、治未病以及疾病治疗后的康复,所以医院设立了这样一个“同德病友节”。

通过这十届同德病友节,不少病友见证了近十年医院的快速发展。十年来,医院通过实施“强内涵、提素质、上水平、跨台阶”和“特色化、品质化、信息化、国际化”为主要内容的二次创业,遵循“精业厚生、臻于至善”的院训,以及“每一个生命都值得尊重”的理念,努力打造“有温度”的医院和“家”文化。不断地提高医疗技术水平,不断地推出有温度的服务,不断地强化医院管理。在深化公立医院改革、学科建设、人才的引进和培养、医疗质量和安全、科学研究、国际合作、信息化建设、安全生产,以及条件保障等方面,持续进行改善、深化和提升。通过实施“最多跑一次”改革,让患者就医更便捷;通过学科和人才建设,让医疗服务更显优势和特色;通过引入JCI,让医疗更安全;通过信息化建设,让医院更加智慧;通过条件建设,让就医更有品质。

医院已建立了26个病友会,从线下到线上,同时坚持每年组织100余场义诊和讲座,走进社区、敬老院、海岛和农村,承担起公立医院应尽的社会责任。

病友节上,病友高歌感谢医护人员

在第十届同德病友节上,还有“优秀病友会”和“同德病友奖”、“医患暖事征文奖”等颁奖。一个个感人的医患故事,就像一股股暖流在会场涌动。

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浙江省立同德医院举办第十届同德病友节

在众多中老年病友中,有一位青年病友特别引人注目,要不是他上台介绍自己是病友,还真看不出他曾经历了一场生死劫。他叫俞波,37岁,阳光帅气的主持人。

“要不是医生拦着我不让走,我可能已经不在了!”2018年12月4日,俞波连熬四个通宵后,突感胸口发闷,救护车将他送到省立同德医院。做了检查,俞波的指标除了心跳有点慢之外,其他指标趋于正常。他准备马上离院。但此时,心血管科许琳医师拦住了俞波。“你不能走,我怀疑你有急性心梗。”俞波不信,坚持要走。许琳再次挡住了他,连续两次化验,俞波血液指标中的心肌酶谱出现大幅攀升,“超过正常人80倍。”

在俞波做完心脏支架手术后,才知道自己病得有多重。“心脏三根大血管98%堵塞,只剩一根血管在供血,心脏已出现严重缺血。当时,可能我在原地跳一下,就会猝死。”俞波说。

他在会场上唱了两首歌,中气十足,以健康的形象表达了对医院深深的谢意。类似的医患暖事还有很多。每一位患者走进同德的大门,都能带着健康和微笑回家;所有同德人都能妙手仁心,为每一位患者带去温暖与希望。

深化“最多跑一次”,跑出医患温暖加速度

按照浙江省卫生健康委员会“1+5”攻坚战要求,浙江省立同德医院深化“最多跑一次”改革,在第十届同德病友节开幕式上发布了4项新举措:5G超声检查、刷脸支付、全景导航、线上诊疗等,带给患者满满的就医获得感。

5G超声检查——患者检查不用跑

当天上午,在之江院区重症监护室的一位ICU患者需要心脏B超检查,由于重症患者无法前往B超室,B超室医生将机器移动到床边进行,并通过5G远程传输信号到翠苑院区的B超室,超声科及呼吸科、心血管科、ICU等相关专家进行现场实时指导操作及远程诊断,给予之江院区团队提出处理意见。接下去,还会在人工智能(AI)、移动查房、移动急救、无线监测、虚拟示教培训等应用场景与5G进行不断结合、发展和研究。

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刷脸支付——大大缩短就诊时间

智慧结算在省立同德医院已经普遍开展,微信、支付宝、诊间结算等,现在又有了新举措,不用带卡,也可以不用手机支付,无论是医保患者,还是自费患者,他们只需刷脸,就可以走完就医各项流程,几秒钟,就能完成挂号、缴费、办理住院手续、出院结算等,有效缩短患者的就诊等待时间。

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全景导航——就诊不再走“迷宫”

几乎每天,医院都会发生患者“迷路”的情况,近70%患者的咨询都与流程和位置有关。为解决这个问题,让患者有更好的就医体验,浙江省立同德医院近期推出一项“黑科技”,在省内首次采用“720度全景”技术拍摄院区所有诊区、科室,制作成院区室内导航地图,患者可以通过微信等平台打开医院全景,了解就医环境“模拟”规划现场路线,按照指引箭头一步一步实景导航到所去科室,解决了在医院里“找路难”问题。

线上诊疗——助力精准医疗

浙江省立同德医院自2015年12月率先成立“互联网医院”后,不断完善智慧医疗服务功能,推出新举措。在“网络预约、视频问诊、线上门诊、电子处方,在线支付,物流送药”等基础上,开通了临床远程会诊,搭建院区、医联体、社区之间的会诊桥梁,共享优质医疗资源。人工智能3D重建技术帮助外科医生获得立体直观的手术区域资料,通过3D虚拟显示、3D打印等技术极大的提高了诊断的准确性和手术的精准性。

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排版:周含格

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浙江省卫生健康委员会官微

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