昨天張小龍的演講刷爆朋友圈。在這個互聯網+時代，"連接"這個詞早已不再新鮮，而它也成為了資源高效利用的關鍵詞。在最開始的時候，要把人和人連接起來，靠的是厚厚的通訊錄；而如今，各種網絡交流平臺的出現，輕而易舉地就能將遠距離的人連接在一塊。
說到把人連接起來，功不可沒的大將當屬微信。操作體驗與其相一致的企業微信，則是把人和數據給連接起來，成為企業發展的助化器。2019微信公開課PRO將至，靜默了2年的企業微信在2018年加速快跑，成為騰訊To B的另一亮點。有了企業微信，製造業企業傳統的工作模式得以改變，效率得到明顯的提升。這個甜頭，玉柴機器和太古飲料早就嚐到了，而且還回味無窮。
一改傳統的信息對接形式，提高溝通效率節省運營成本
對於產業鏈龐大、員工多的製造業而言，將辦公應用從PC端轉移到移動端成為企業產業轉型數字化的第一步，而這其中，首先是要實現人與人的連接和管理。微信企業在24小時之內，就把太古80%的員工連接起來，僅用一個月的時間，全面覆蓋2萬員工。並且不用花費一點培訓成本，因為微信企業沿用與微信一致的操作體驗，員工零門檻用企業微信能直接上手。
員工上下是連接起來了，那下一步應當是建立起信息實時傳遞的通道。通過企業微信API接口，太古飲料建立了移動BI數據管理應用，滿足了企業自身的個性化需求。簡單點說，就是當業務員在外面拜訪客戶的時候，不再需要向內勤打電話、生成報告。直接通過企業微信就能實時查看最新數據，所有複雜繁瑣、浪費時間的步驟統統一步到位。
解決了員工點對點的溝通問題以後，大大減少了太古巨量的短信、文件打印、郵寄，耗費了大量時間、人力和費用成本。在接入企業微信後，太古集團通過免費電話會議和公告推送等方式代替以往溝通方式，全年減少群發短信超3000萬條，不僅極大節約了通信成本，也讓溝通觸達更便捷高效。工作效率得到提升，運營成本得到節省，使用企業微信後太古每月在運營成本上省下了約20萬元。
藉助企業微信改掉傳統的信息對接形式，從而提高信息觸達效率的還有玉柴機器。設備是否"健康"關乎著玉柴的生產能力。一旦有機器需要維修，依照傳統操作的話，經過上報、錄入、批准等一系列的環節，嚴重影響到生產效率。於是，玉柴藉助企業微信，把維修時長從半小時縮短到兩三分鐘：玉柴在每個設備上貼了一個包含設備信息、位置的二維碼，員工掃碼就可用文字、語音描述故障，並拍照提交維修工單。
這樣一來不僅能夠減少上報的流程，更能夠讓維修工人提前掌握現場情況，解決維修工人在倉庫、維修地點之間反覆跑的問題，從而提高維修的效率。
完美化解員工離職客戶流失的尷尬
在企業待過的人應該都有遇到過這樣的事情，那就是經歷了千辛萬苦找到別部門的一員工的聯繫方式，打過去卻得知已經離職這樣"感覺失去全世界"的悲慘事件。要是幸運的話，對方會告訴你應該找誰，但更多情況之下，對方除了撂下一句"我已經離職了"就別無他言了。所以，一個靈活的通訊錄是有多麼重要！
而企業微信還真是這樣的法寶。自從3月份使用企業微信以來，太古飲料已經將每個員工的企業後臺賬號和企業微信連接起來，如果該員工離職，HR在企業後臺刪除員工賬號，同步註銷企業微信帳號，員工離職即被移出企業微信的群聊，這樣一來可以快速更新員工信息。
除了避免內部員工找不到對接人以外，更重要的是，可以完美化解員工離職，導致客戶流失的尷尬。在傳統的銷售過程中，直接與客戶接觸的是業務員，為了方便溝通，相互之間通常通過個人微信來溝通，如果該員工離職了，如過對接人員沒有及時跟進，很容易造成客戶的流失。
"企業微信連接微信能解決這個問題。"馮柯說。員工與客戶之間通過企業微信成為好友，企業管理員也能及時接收到該員工以及該客戶的動態信息，一旦該銷售員離職，企業管理員可在管理員後臺將他的客戶分配給其他銷售員對接，防止客戶因此流失。
如果說微信的出現，改變了個人生活方式，那麼企業微信的出現，是改變了企業傳統的運作模式，從而提高效率。實際上，不管是去掉了繁冗複雜的報備流程，還是及時更新信息，最主要的還是將員工能力的釋放出來，不侷限在一些不必要的環節上。
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