大頭講故事給你聽
不得不說,劉強東在拉攏人心方面確實是牛X,不過在利益面前,一切都顯得蒼白無力。
15日凌晨,京東集團創始人劉強東向全體京東快遞員發送了一封內部信。信中劉強東提到,京東取消旗下快遞員底薪,並不是為了壓榨員工的勞動力。京東物流僅18年就虧損了23個億,並且已經連續虧損了12年。京東所做的一切,都是為了能讓公司更長久的存活下去。整封信言辭激烈,寫得非常感人。如果不是回憶起之前劉強東的所作所為,小編都要被感動了。
其實在筆者看來,劉強東要是誠懇一些,不要天天給員工畫大餅,現在也不會身處輿論風波。在經歷了劉強東風波之後,京東集團就已經陷入了公關危機之中。加上拼多多的強勢崛起,不僅搶走了京東不少流量,就連京東的幕後老大騰訊也一併搶走了。“失寵”之後的京東日子自然不會好過,只能通過裁員冬眠的方式來度過這次電商市場的寒冬。
可要說裁員吧,京東似乎又很固執。從末位淘汰高管,到取消快遞員底薪,再淘汰“性價比低”、“因家庭或身體原因而不能拼命工作”的員工,可以說京東為了節省開支真的是較勁了腦汁。而對於外界至於,京東總是矢口否認,還拿出“擴招應屆畢業生”的理由來當擋箭牌。
更可氣的是,劉強東為了進一步壓榨員工,還鼓勵員工996。像什麼地板上放鬧鐘,什麼喜歡和京東共同拼搏到員工啊,一邊又想裁員省錢,另一方面又想著如何用最少的錢讓員工拼命幹活。想做老闆的兄弟?沒門!
其實京東走到今天這步,完全是咎由自取。公司想賺錢無可厚非,遇到危機要裁員也是沒有辦法的事。但能別天天和員工稱兄道弟好嗎?有錢的時候,一口一個兄弟,承諾各種福利,一張大餅鋪滿整個京東。等劉強東在美國消費完後呢?底薪取消,性價比低的裁掉,不能996的不配成為京東的兄弟?也許正如這些職場老司機說的一樣,永遠不要相信老闆能和員工成為兄弟,資本家的面孔是虛偽的!
不知道各位看官們是如何看待劉強東深夜發文的呢?歡迎在下方評論留言,讓更多人看到您的觀點,謝謝!
科飛貓科技公社
別的不說,說一下我昨天使用京東快遞的體驗。
昨天,我正好有一個快遞要換貨(不是京東買的),本來是想發順豐,但是無意中,收到了京東快遞的一個促銷短信,給了我一張18元的代金券。
於是我為了圖便宜,就決定臨時試試京東的快遞,畢竟平時京東的物流還是很快的,心想應該沒有什麼問題吧。
於是就在京東快遞小程序上下了單。
到是很快,京東小哥就接單上門了,(京東小哥基本是常駐我們小區,因此送件和取件確實很快)。
我一開門,小哥就問要快遞什麼?我趕緊把東西拿出來。
小哥看了看,然後在機器裡輸入了一些參數,然後就說18。
我一臉茫然的問:“啊?”
“18塊!”
“哦, 我有一個優惠券,18塊的,怎麼用?”
小哥一聽,又看了一系統:“你這個券已經用過了!”
“啥?我第一次用,怎麼會用過了?”
“那我不知道,我這裡顯示已經用過了。”
“可是我這裡顯示,還有一張可用優惠券啊!”
“那我就不知道了。我這看沒有。”
“……,那你告訴我這個怎麼用優惠券,我這有個優惠券?”
“嗯,這個您別問我,我就是來取件的,您有問題得問客服。”
我一臉無語。
小哥也不耐煩了:“大哥您看看怎麼弄,要是發我就給您收了,要是不發我先去送件了。”
我頓時脾氣就上來了:“不是,什麼意思啊,我這等你半天,你跟我說這個!”
“不是大哥!”小哥似乎也覺得不妥了,害怕我投訴,就趕緊找補,“我意思是看您的。我這真顯示是18元,要不我給您取消,您再重新下單試試。”
說完,小哥把訂單給取消了,讓我重新再下單一次。
我再試,居然就行了。
最後,實收了我1毛錢。
我又問:你們的定價是什麼標準啊?
小哥一遍整理貨物一遍不屑地說:嘿,那我就不知道了,都是公司定的。
說完小哥把單子給我扭身就走了。
這是昨天下午發的件,今天我一查,件居然還沒有發走,還在攬收狀態。
可見京東快遞在對一線小哥的培訓上已經失位,員工對於公司的快遞攬件業務並無熱情,明顯沒有做好宣講和溝通,僅僅是為了提高績效而已。但是京東快遞定價偏貴,甚至瞄準順豐,而業務員專業度卻沒有跟上,如果沒有促銷補貼,我是絕不會再用了。
專業的事還是交給專業的快遞公司吧。
雖然是個例,但是由此可見,京東目前的服務確實有缺失了。而快遞小哥顯然在降底薪、減福利、強化攬件提成的情況下,已經心生怨氣,致使服務態度和質量都直線下降。
所以感覺,大強子這波操作有點慌不擇路、飢不擇食、背水一戰了,但是對京東的基層——快遞員下手,確實太過迅疾,相關的思想工作、心理輔導、政策保障都沒有及時到位,光靠強子的幾封信未免顯得有點太過蒼白無力。
京東現在最缺的是一個好的政委,本來,大強子可以勝任,但是在人社崩塌之後,大強子顯然已經顏面盡失、難以克當了。
祝福京東,畢竟我是你的鑽石會員。
薇父私房
我看了受害人的描述經過。說劉強行拉她上的車,車上有司機和劉的助理,劉和受害人坐後排。在去受害人住的酒店路上,劉不顧廉恥在車上對受害人強行動手動腳。先說這一段,如果當時車上只有劉和受害者,我可以理解男人酒後亂性的本能,雖然用強,但我會懷疑受害者反抗的力度和真誠度。也就是說,受害者可能是半推半就!畢竟,看上她肉體的可是億萬富翁,她難道沒有一點心動?!
可,當時是,車上有司機還有一位助理。這就是在眾目睽睽之下耍流氓。這是一種我有錢我狂妄的心態,連一點廉恥心都沒有了!再怎麼說男女之事涉及隱私,絕大多數人都不希望自己赤裸裸的在大眾面前表演吧!當時的劉總就這麼霸道的要來個霸王硬上弓,反而前排的司機和助理好像自己在做什麼見不得人的事把內視鏡向上扒了扒,本末倒置來了個非禮勿視。從這一點來說,我對劉總的素質有很高的懷疑。我對劉總以往有沒有習以為常的香豔霸道有很高的猜疑。因為,當你的手下因為那些可觀的報酬對你的為所欲為選擇視而不見,選擇泯滅了良心,而你為了私慾已經不顧廉恥目空一切那你還不變成一隻餓狼?
這一段,我是很為之感到羞愧的!甚至顛覆了那些形象“良好”的頂級富豪在我心目中的想象,原來,他們也是人,也是有獸性大發的時候。那平時在媒體面前在眾生面前該裝得多麼辛苦!
從車上下來之後,受害人被強拽進了酒店,然後被用強。既然在車上都已經獸性難耐了,進了酒店沒有了外人就更加有恃無恐發揮獸性本能了。
我沒看劉總懺悔的任何文字,一是因為沒有刻意去找找看,二是因為不用看就猜了個八九不離十。我只是談談自己對這件事的看法。這件事可能是劉總最懊惱的一件風流韻事,不想鬧成了國際笑話。現在他應該在忙著四處滅火,需要道歉的人太多,就和那些抓住的貪官汙吏一樣落網之前正義凜然人模狗樣,進去之後淚流滿面痛徹心扉,不管是真心真意還是虛情假意總是要面對的!
希望知錯能改,不要給吃瓜群眾任何機會!
李成林166136698
劉強東深夜的文章我第一時間就閱讀了,並且在頭條上第一時間轉發,來說說自己的看法。
先來看看原文。
文章確認非常感人肺腑,發文時間也是晚上凌晨,劉強東在文章裡面說明了京東物流一直以來多年虧損,目前融資的錢只能維持2兩年,在無奈之舉下,才降低快遞員的底薪,同時也說了這些年大家一起走來的不容易。
劉強東給快遞員降底薪錯了麼?
京東商城這幾年的發展離不開物流,在京東購物我們除了品質外,同時還體驗了京東的物流服務,這個服務包括髮貨速度和京東快遞員的服務。目前中國所有的快遞公司都有攬件業務,京東快遞員卻不需要,13年我在申通做過快遞員,基本派件費用是1-1.2元每件,我平均一天在150個件左右,要是這樣我的薪水要勉強才能有4000塊,所以我只能送完貨後去攬件,不然就無法維持生活。而京東的快遞員是不需要攬件,他每天給用戶送件,用戶都是給他笑臉相迎,相處關係融合。
幾乎每年劉強東都會去體驗快遞員的生活,試問其他電商平臺創始人,有誰做到了,並且劉強東每次去基礎考察都會請一線快遞員吃飯,京東的物流業務基本是重資產運營,他需要很大的人力成本,和運營成本,我個人觀察到的是劉強東一直以來沒有虧待過他的配送員,基本在三線城市京東快遞員的收入可以在當地買房,在北京一線城市京東也會幫忙解決教育問題。
劉強東的過錯?在哪裡?美國嫖娼?辜負奶茶妹妹?
作為一個企業的創始人,我個人認為至少劉強東很有責任,京東曾經有一次危機,公司的賬上只能給員工發3個月工資了,也是那次劉強東一夜有了前角的白頭髮,當時他準備要是再弄不到錢就解散,把員工最後的工資發了,要是現在很多老闆先欠員工3個月再說。
在美國性侵女大學生事件裡面,受害者是誰?奶茶妹?還是劉強東?劉強東這麼一路走來,他不會想不明白,而且事情一出,憑藉京東的公關能力即使是真的也可以擺平吧。而這個事件就和預先安排了一樣,被拘留,被曝光等,想想這個事情不是一個簡單的荷爾蒙衝動的事件吧?
京東能不能挺過來?個人認為目前京東是在內部調整,一家公司要想不斷前行,就必須週期性的給內部換血,京東的路還很長,不急這一時。
哲思縱觀
關於網上公開的起訴書
起訴書較長,可能許多朋友來不及閱讀全文,擬概括要點如下,僅供消遣。順便說一下,這是一份公開的起訴書。司法條文研判是律師的事;我們只是對起訴書刻意強調或者說暗示的潛在“邏輯”好奇,感覺似乎“話裡有話,話外有音”。看來,此地無銀三百兩的精髓業已漂洋過海落戶美利堅了。
1.一般性司法說明之後,首先介紹了工商管理博士(中國)項目。原告(劉姓女子)以“志願者”身份參與項目;被告(劉強東)是項目學員。這是整個“局”的支撐點。文章這一部分重點說明了原告作為志願者,並不知道學員都是成功男性,因此不存在有預謀接近被告的可能性(此處一百倆)。
2.介紹被告數次試圖通過安排活動結識原告,原告均推辭了。暗示被告對原告有預謀,而原告不知情,也無意搭理被告,更不存在給被告做局的基礎條件(此處一百倆)。按照起訴書陳述,原告不認識被告,那麼,被告為什麼要追求一個不認識的人呢?起訴書沒有交代,吾輩理不清其中的奧妙。同理,原告為什麼要推辭掉一個不認識的成功人士結識的訴求、還要駁朋友的面子呢?沒說緣由,吾輩也理不清其中的奧妙。暗自揣測,這是不是也在暗示不存在什麼“陰謀論”呢?
3.介紹了她參與15個男人飯局的過程,解釋了為什麼只有她一個女學生參與其中。這是在回答社會關切(此處一百倆)——為什麼只有原告一個女學生參加了飯局呢?解釋的理由是:原告已經洞察了飯局有問題,因為只邀請了她一個女生。但是,她還是帶了一個同伴,以打虎上山的精神,參加了飯局。這是個硬坎,原告可能不好自圓其說,乾脆就不解說了。
4.她對飯局有精神準備,結果,她還是意外的喝醉了(此處二百兩)。此處文字較為簡單,強調了中國特色酒文化,所以喝醉了,沒毛病。
5.細緻的描述了她喝醉後被帶上豪車以及在車上遭受被告猥褻的過程和她的心理活動,以及各種客觀約束條件和細節性證據,包括她如何不被允許下車、原告在車上用身體擠壓她、原告朋友調整後視鏡角度以避免司機看到,等等。用詞的考究,細節的準確,堪比司法文檔教科書級別。這裡面有兩個她,一個是喝醉了的她,一個是神探般的她。喝醉了的她萬般無奈,柔弱可欺,任人宰割;神探般的她明察秋毫,算無遺漏,事無鉅細均記錄在案。兩個她並行不悖,堪稱“穿越劇”典範。
5.接下來是案情重點了:原告怎麼把被告帶回自己的公寓呢?既不能是“自願”的,請進去的;也不能是“被迫”的,強行進入的。自願的於理不合,前後矛盾;被迫的話與攝像記錄不吻合(主要是有攝像記錄。警察也就是根據這個記錄決定不起訴的)。記得韋小寶說過,“這一段蒙過去,剩下的就法螺嘟嘟吹了”。我看了幾遍原文,就一句話:“原告終於回到了公寓”。是的,就這一句。堪稱化腐朽為神奇——神符一劑百病消。什麼“自願”的,“被迫”的;什麼喝醉了,沒喝醉;什麼你攙著我,我牽著馬……想多了,回來就好。(此處六百兩。多就多了。)
6.強姦是如何發生的呢?“被告並未冷靜的離開公寓,而是脫掉了所有衣服,裸體躺在她的床上”……後面不詳述了,有公寓內追趕的情事,但原告說不是打情罵俏,而是行為越來越有“侵略性”……
原告為何沒有選擇報警呢?原告說是出於對自己和家人安全的考慮,以及聲譽的考慮。原告只是將被強姦的事情告知了朋友Tao。Tao被美國朋友強烈鼓動,後選擇了報警。
警察在原告床上帶走了被告。被告被警察控制時,對原告說“搞什麼”。原告認為這句話是威脅她不要配合警察。同時,這句話讓原告對自己未來的人身安全嚴重擔憂,尤其是擔憂在國內家人的安全。
原告沒有第一時間控告強姦,朋友也沒有報警,而是一個不相干的美國人強烈鼓動Tao報警,所以,沒有陰謀論,一切都是偶然的。還有,原告說是強姦,不是別的,沒有你情我願。原告極度恐慌,因為,被告那句“搞什麼”,比西西里島大毒梟恐怖的眼神威力大多了。按照原告的邏輯,中國就是意大利,土豪們完全控制了老百姓的安全,老百姓無處可逃。這些有關安全的話題都冠冕堂皇的寫入了起訴書。不知道這是原告的想像,還是美國律師的意淫。司法文書逐漸變味,偵探神劇開始上演。(此處九百兩。)
真不是我想調侃一個司法文書,實在是太扯了!羞辱了俺們所受過的九年義務教育(還有農村的鍛鍊)。被告有沒有罪無所謂;京東會不會垮掉,咱們也不必鹹吃蘿蔔淡操心。但是,原告的“精緻”讓人噁心。自古以來,中國就有一句埋汰人的話:“當婊子還要立牌坊”!意思是二者不可兼得,只能選一樣。如果二者兼得,那可真是奇了怪了。不過,美國那邊奇怪的事年年有,今年會更多。
隱去的秦漢唐80813
不得不說,東哥最近兩年禍不單行,先是去年美國的嫖娼門事件,緊接者又是今年的裁員減效降薪事件,一步比一步艱難。
通篇讀完,如果東哥所講的全部屬實,那麼我感覺東哥算是仁至義盡的。做企業不是玩過家家,企業是要追求效益的,特別是京東屬於上市企業,更是要對全體股東負責。
京東自建物流體系,這個成本是極其大的(馬雲早期也想過自建物流,因為投入太大而未實施),如果說京東的業務量有淘寶天貓一樣大,那麼京東的物流還能充分利用起來,但是現實中卻是京東的內部自有的業務量無法滿足物流所需,而物流外部攬收的快件又過於少,這種情況下,物流體系沒有充分利用起來,等於在花錢養閒人,這對企業事一個極大的負擔。
按照東哥的公開信所說,京東物流2018年全年虧損23億元,而且這已經是連續12年虧損了。虧損的一大原因就是給予員工的福利待遇過高,京東物流一個快遞員繳納的五險一金費用是其他快遞公司的3-6倍,而此次減少五險一金只是降低到同業的平均水平,我認為這個並不算為過。
至於說取消底薪,是略微過了一點點,完全可以大幅度降低底薪,保留一個基本額,收入主要靠績效,如果保留一個底薪,或許這次衝突就不會這麼嚴重了。不過京東屬於上市企業,其不是國企,不吃大鍋飯,因此以業績論英雄其實亦不為過。
總結
東哥不容易,是幾個互聯網老大里唯一一個真真正正的草根起家的,對於物流的配送員,我感覺整體待遇還好,就是此次行事太過於急促了點,導致衝突一下子加劇,希望京東能度過難關吧,畢竟市場上有競爭才好,一家獨大始終不是好處。
鯉行者
大家好,很高興能回答這個問題!
🍀🍀🍀關於劉強東深夜發文,這篇文章我也大概看了一下,進我印象很深的是,文章中提到了京東物流全年的虧損23億。還不包括京東零售的內部訂單,如果扣除內部結算,京東物流整年的虧損將超過28億,這已經是第12年虧損了,說白了就是外部訂單量太少。內部成本太高,如果再不及時整頓內部,修改公司考勤制度,公司一旦面臨破產,還談什麼兄弟情深呀,都可以下崗了!適當的時候學會適應變化,在困難中尋找方法,有一句話說的挺好的,方法總是比困難多的,相信東哥!
🌴🌴🌴至於京東能挺過去嗎?能過去的 這個是毋庸置疑的問題。瘦死的駱駝還比馬大,再怎麼說人家京東也是上市公司,背後還有一個騰訊的大老闆,再不級國家也會出手干預的。電商行業好不容易出現如今的三峰鼎立現象。假如一方倒閉了,你覺得拼多多是淘寶的對手嗎?那肯定不是了,當今中國能跟淘寶對抗的也只有京東了,國家也不可能看著淘寶一家獨大。否則消費者的權益又得不到保障,良性的競爭有益社會和企業的發展,所以我認為京東不會倒閉,隨著國家的經濟收入不斷的提高,反而會做的更好,生活水平好了要的就是服務,追求的就是品質!謝謝大家,大家有什麼不同的意見和想法可以共同的交流。互相學習!
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老闆太任性,不是好事情。
劉強東稱,京東最近四五年沒有實施末位淘汰制,人員急劇膨脹,發號施令的人愈來愈多,幹活的人愈來愈少,混日子的人更是快速增多。“這樣下去,京東註定沒有希望,公司只會逐漸被市場無情淘汰。”
有些問題倒要先問問劉先生?
一是未嘗不可末位淘汰制是好辦法嗎?既然是好辦法,這又不是什麼新鮮事物,你早不用晚不用,到現在想起來才用,到底是末位淘汰制管用,還是你劉先生的話管用,這個我們不懂,你懂的。
二是京東人員急劇膨脹,到底是誰的責任。這些人是怎麼進來的,通過什麼制度和形式進來的,劉先生的公司有沒有一套完整的制度,有沒有公司文化,如果有,那你在美國的事怎麼沒個說法?京東莫名其妙的進了這麼多的人,你劉先生說淘汰就淘汰,不太好吧。
三是公司有三多,發號施令的人愈來愈多,幹活的人愈來愈少,混日子的人更是快速增多,根源在哪裡?就東這麼大的攤子,你撂給誰了?怎麼自己一點也不負責任,這些人中哪些是你的弟兄,那些又不是你的弟兄,哪些以前是你的弟兄,哪些現在是你的弟兄,我們根本弄不清楚,我想你現在也搞不明白。
所以,你搞什麼大規模的人事變動我們看著就好,反正京東是你的,你喜歡怎麼折騰就折騰,不過有句話還得說,公司出現了問題,板子不要總打在別人身上,你是老闆,你捫心自問了沒有,發火有幹什麼用,最重要的是,是不是先考慮考慮自己稱不稱職?換句話,京東要真是目前出現的劉先生說的這種情況,京冬的寒冬已經來了,能不能挺過去,還真是個事!
說多了,趕緊打住,免得劉先生炒我的魷魚!
潘文軍的滿漢全席
開始還以為是劉強東有關性侵女主再次起訴劉強東及京東發表了最新言論,仔細一看才才知道原來還是前幾日有關京東快遞員降薪事件的表態,這裡我們可以分兩個部分來說一下這個問題。
首先是京東快遞員裁員、降薪事件
京東針對快遞員裁員、降薪事件的原因,一是外部經濟下行壓力的影響,不但是京東採取了裁員措施,包括阿里文娛、網易、滴滴等大型互聯網公司都出現了裁員的情況,從這一點上來講京東沒有什麼特別的;二是為了減少企業的經營成本,對於京東集團來講,其核心人力成本出現在京東物流板塊,用劉強東自己的話說,單2018年京東物流板塊就虧損了23億,如果按這個節奏虧損下去,京東物流也就夠支撐2-3年的時間。
那為什麼對於企業來講,最常見的裁員、降薪措施,在京東集團這裡會引起這麼大的連鎖反應,以至於京東集團及劉強東多次對此做出解釋和承諾呢?一是因為京東針對裁員、降薪事件的遮遮掩掩,從2月21日京東公佈裁員方案以來,幾乎每一次出現京東裁員、降薪的傳聞,京東物流都以謠言定義,並拿“今年要招聘15萬人”來應付,讓人感覺京東不夠真誠;二是劉強東長期以來的“兄弟論”,而且還多次表達了“不裁一個兄弟”、“不給員工交五險一金是可恥的”等言論,當初把員工當成兄弟是為了拉攏人性,而如今這卻成了京東才在的最大障礙,如果這一問題不能圓過去,那麼對於劉強東自身形象也會受到影響,因此無奈之下也只能出面表態。
多說一點有關劉強東及京東再次被起訴的事兒
去年8月底劉強東出現性侵事件以來,把京東集團的市值拉下去一大半,到現在都還沒有完全緩過來,而且正趕上京東又一次陷入了裁員、降薪風波的時候,那位“性侵事件”女主,再一次把劉強東及京東集團告上了法庭,訴訟原因是毆打及性侵,訴訟要求是賠償25萬美元。
其實這個時候已經不是這點訴訟成本的原因了,而是這件事的持續糾纏,會讓京東一直無法從那個陰影中走出來,這對於當前的京東來講是極為不利的,而且奇怪的是,這一事件早在去年12月份,都以證據不足而放棄了對劉強東的起訴,已經過去了大半年的事件,這位女主又一次那這個說事兒,裡面是否會有一些利益糾葛呢?我想還是很有這個可能。
我是”木石心志“,喜歡就點個贊再走吧
木石心志
對於京東變相裁員,或者提倡996,這是情理之中,也沒意料之外
曾經有過一段時間到京東工作,996?明確告訴你實際比996更狠,而且是多數,休息也有可能被叫去,全年說五六點下班,不超過一個月時間,無論晚班還是早班,忙的時候,早班八點多上班,即使晚班也要早上九點多去,實際晚班上班時間是下午一點,然後早班九十點下班,晚班還是九十點甚至十一點,最忙時候沒有早晚之分,知道最忙時候,怎麼吃飯的,快速小跑到食堂買個捲餅回到辦公區,或者找人帶飯
而且最後嚴重時候,已經要吐了,上班上到吐,而且有著績效KPI考核,一個投訴,那就完蛋了,長期下去,如果抗壓能力不行,早晚會出問題。關鍵是拿不到啥錢,因為你的工作隨時可以被人代替,最後發展到去公司就會有種壓抑感,後來果斷辭職!
京東自營服務好,是建立在壓榨員工基礎之上,這個壓榨是無形中壓榨你的時間,健康,考核不斷提升,壓力越來越大,收入不成正比,所以,離職流動性特別大,所以,出了美國那檔事,現在應該更嚴了
為了證明本人沒有說慌,附上一張打卡記錄,沒有打卡的,也去無常加班,只是沒有那麼長時間