淘寶,京東,拼多多有本質上的區別嗎?

冰峰冰封


從最終角度上講,沒有區別,都是賣產品,為客服服務,但是策略和主攻方向不同。


拆箱記


這個拼多多氣死我了,我剛剛在上面買了東西,寄過來的時候已經腐爛了,是瓜苗,已經腐爛了,我拍了照片給店家看,開始的時候他說可以補的,然後讓我給他打個好評,我就想著打個好評,也沒什麼,動動手指的事,我就給他打了,打完之後吧!他既不退款,也不補貨了,去拼多多那裡反應吧!那裡也建議我退貨才退款,我就想呵呵了,你的瓜苗都已經腐爛了,還讓我寄回去,你是什麼意思啊?所以說,拼多多我覺得差差差。

京東和淘寶暫時沒發現問題,還是挺講信用的


韶立


我們知道,如今電子商務已經成為了改變當今人們生活的重要一份子,提到電子商務,大家想到的首先是京東,淘寶,還有日益強大的拼多多。以下主要對三者進行分析。

京東是一家以電子數碼產品起家的電子商務平臺,它通過高質量的自營產品外加快速的自建物流,為京東創下了良好的口碑。如今已經是中國最大的3C電子商務平臺。

淘寶走的卻是另一條道路,通過和大量的賣家合作,在淘寶上售賣數以萬計的產品。東西全但質量卻參差不齊。其自營品牌天貓卻對京東產生了直接的衝擊。

拼多多是最近崛起的大型電商平臺,以獨特的拼購形式,迅速積累了大量的客戶,但是卻面臨產品質量問題頻發的情況。

戰略方針

京東:高質量高效率,注重用戶體驗

京東圍繞直營加京東物流的方式打造瞭如今的3C電商帝國,以去除中間商直接面對客戶的方式,完成了對客戶售前售中售後的全面負責,極大地提高了用戶的體驗並建立了良好的口碑。

近些年來京東也在發展自營品牌,例如“京造”,體現了京東對質量品味的追求,以及品牌形象的重視。

淘寶::流量,大量的商品及店鋪,個性化

淘寶主要靠的是繁多的商品來吸引顧客,讓顧客有貨比三家的體驗,個性化的服務。大流量的淘寶會吸引大量的商家入駐,商品也會越來越多,從而促進顧客的增長,如此形成良性循環,而如今淘寶已經成為中國最大的電商平臺。

但是大量的商品也帶來了質量的下滑,用戶體驗的下降,因此淘寶也建立了旗下自營平臺天貓來提高自身的品牌形象,並且打造了菜鳥網絡以提高配送效率。

拼多多:流量,性價比,銷量

拼多多通過拼團的形式,以魔性的方式獲得了巨大的流量,同時通過高性價比,低廉的價格留住了大量的顧客。相比其他兩個平臺,拼多多對流量最為依賴。


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個人感覺這三個電商的區別還是挺大的,主要是三家的戰略佈局。

淘寶(阿里系),早期的淘寶是以農村包圍城市的策略(像極了現在拼多多),通過免費入駐的策略將易趣打敗後,成為中國電商界一哥。由於早期大多數商家對電商不熟悉,對於店鋪佈局、活動、商品上下架這塊都有很多不適應。淘寶利用這一點開辦了強大的客服中心。一旦用戶有什麼不明白的問題,就可以到客服中心的頁面下尋求解決,客服中心包括(幫助中心、淘友互助吧、淘寶大學和買/ 賣安全四大版塊)。這讓淘寶網收割了一大波忠實的用戶。對於用戶粘性這塊,淘寶網也做得非常好,建立了虛擬社區(建議廳、詢問處、支付寶學堂、淘寶裡的故事、經驗暢談居等版塊),促進了消費者的信任。從這一個角度來看,淘寶網並不是一個單純的電商平臺了。

更厲害的是,利用電商這個平臺,又做起了第三方支付平臺,支付寶。

通過產業升級,做了天貓商城,還無中生有做成了雙11購物節。

利用自身的技術積累,又成功做了阿里雲。

一系列在物流行業的操作,整了個菜鳥物流。

很負責任的說以上這些核心競爭力都是基於淘寶網這個電商平臺衍生出來的。

但是淘寶早期的商業本質是賣服務、收租金,可以說是線上的包租公,隨著消費者心理和需求的不斷變化,它也在逐步改變,也有自營。海外市場可以說是目前國內做得最大的(收購考拉後)。


京東(騰訊系),早期的京東是以3C(數碼)產品為主,主要切入點是解決消費者對數碼大件(當時數據產品屬大件)產品線上交易的不信任。京東以品質為保證,網羅了一大批忠實的用戶,並以自建物流、倉庫這波操作,讓用戶體驗到了京東物流的快。京東打破了快遞行業長期的一個段子:中國的快遞除了順豐,就是其他。可以說現階段的京東物流在某些程度上已經超過了順豐。京東的商業模式是批發商和包租公的方式,一方面低價從廠商拿貨提供有品質保障的商品,另一方面也可以讓商家入駐。

京東也有涉及京東雲智聯、金融、物流等產業,其中讓我覺得目前最有價值的是京東的物流體系。其智能化和系統化都是業界一流,從根本上讓消費者感受到了它物流的品質,特別是疫情這段期間,小孩的奶粉、家裡日用品都是走京東買的。

拼多多(騰訊系),利用淘寶和京東在四、五線城市的佈局成效不佳的漏洞,以及電商成本不斷提升的切入點,成功進軍廣大的低消費人群。以廉價甚至送、轉發紅包、捆綁高端品牌(蘋果手機)等一系列炒作,捕獲了大批用戶,通過微信這個平臺,讓廣大50歲以上的消費群體可以輕鬆網上購物,且不需要區分什麼是真貨(這麼低的價格,你就不要去思考真假了,東西能用就行)。拼多多對於商家的扶持也是非常大的,幾乎是免費入駐,很多淘寶和京東的商家都在拼多多上有店鋪,由於門店租金的和一些推廣消費,讓拼多多上同一商品性價比就高起來了。拼多多實際是採用,團購(拼的多省的多)、免租、購物方便(不需要像淘寶那麼繁瑣、微信端點擊選購支付一氣呵成)、低價、大牌站臺(蘋果國行手機性價比是真得高、還有國行發票三包),雖然也有一些低質商家,但是平臺也在一直整改,用過幾次,沒有外界說的那麼糟糕。

未來這幾家在電商領域的競爭會一直存在,但是其生命力的延續可能會逐步脫離電商(主要營收不來自電商)。


趣物聯


嗯,回答本行業話題,希望我的回答對您有幫助!

怎麼說呢?三家都是電商平臺,其本質還是打開門做生意,只能說是有的進貨賣貨,而有的則不賣貨就收租!

淘寶是何種模式?

淘寶之所以能做起來,是因為淘寶上面的上千萬賣家撐起來的。“淘寶+天貓+支付寶”相結合的互聯網集市閉環體系,淘寶其實就像一家開商場的,自己把店鋪租給賣家,收入來源主要為商家直通車廣告收入。

京東是何種模式?

京東商城雖然也走向了開放,但目前而言,京東主要還是靠自營為主。京東自己進產品,然後依靠京東物流的快速,把優質的產品輸送到消費者手裡。


拼多多是何種模式?

拼多多則是典型的農村電商模式,從平臺收入來源看類似淘寶,以收取商家傭金獲取收入。但最大的一大特點是低價!所以未來拼多多能不能超越淘寶,我個認為有2件事需要做好,一是支付,二是物流!

結論:再一個就是說三家電商平臺的起家方式不一樣。拼多多起家的品類是食品,淘寶起家的是服裝,而京東起家的是3C(計算機、通信、消費類電子產品)。

還有就是三家電商平臺的用戶畫像也不同,京東用戶主要在一二線,拼多多主要在三四乃至更多的縣區,而淘寶則是大雜燴!


春公子


淘寶,京東,拼多多三種不同的購物平臺,代表著三種不同的發展模式,下面我們一個一個來分析:

1.淘寶

淘寶網是典型的C2C的模式,也就是消費者對消費者模式。淘寶是任何人都能註冊為賣家,也能註冊為買家的平臺。他的買家也可能是賣家,他的賣家也可能是買家。在淘寶開店免費,你只需要一個身份證就行。

盈利模式:增值服務,競價服務。

2.京東

京東代表著另外一種商業模式,京東賣家分為自營和第三方。自營的商品京東負責採購,存儲,銷售,物流,售後。第三方模式類似於天貓,必須有營業執照才能開設第三方網店。

盈利模式:第三方平臺服務費,自營商品銷售利潤,物流收入。

3.拼多多

拼多多開啟了社交購物的新模式,以社交關係滲入購物,開啟了拼購新模式。很多人都覺得拼多多上面的商品不靠譜,其實這只是片面的說法。早期拼多多立足農村市場,假貨,山寨貨偏多。現在的拼多多在改正自己對消費者的定位,擴大了官方補充力度。

盈利模式:拼多多的盈利模式就是薄利多銷。


辦公技能專家


三者區別略有不同吧,本人網購的東西都是在淘寶或者京東,拼多多相對算很少在裡面購物。

先來說說淘寶吧。淘寶算是最早的網購平臺了,裡面的東西包羅萬象,有句話就是說你要找什麼東西,淘寶一下啊!但是淘寶沒有自營的物流,所以物流會是比較慢的。還有淘寶裡面的偽劣產品也是有的,售後也是比較一般。

京東的話,有自營的物流,買東西的話可以找京東物流的,有的隔天就可以收到貨。我個人就很喜歡在京東上買東西,而且還是比較大件的,例如數碼產品之類的。

售後也是還挺不錯的,之前買了一個硬盤,用了大概一年後,突然就壞了,然後點售後服務,京東快遞小哥來取回去後,就給我在寄一個新的硬盤。也不是拿回去維修,而是直接換新的。這點真的是不錯。但是京東商城上面的東西沒有淘寶上多,但一般想買的都是可以找到的。

拼多多就很少用了,記得好像就在上面買過襪子,質量也是不怎麼樣。這些比較便宜的東西,要是不小心踩坑裡了也不會心疼。拼多多也就沒有多深入的瞭解。

我要買東西的話,他們的區別就是這樣,京東>淘寶>拼多多。





盤谷開吃


1丶拼多多起家的品類是食品,淘寶起家的是快消,服飾,而京東起家的是圖書,數碼3C。從起家商品品類來看,拼多多要比淘寶高頻,淘寶要比京東高頻,高頻意味著用戶粘性。這也是拼多多能夠在3年時間積累3億多用戶量的原因之一。

2丶用戶群體,京東大多數購買都是心裡有明確的選擇,屬於直奔主題的,更看著高效率。淘寶主要群體是女性,在針對女性用戶推薦商品,大數據推薦。拼多多基於熟人的推薦,還拉你拼單,能夠更有效地促用戶下單。

淘寶和京東的購物習慣,93.1%來自直接搜索,再按照銷量和評價來選購。

先回答到這裡,希望對你有所幫助


霜月鎖千秋


本人是傢俱安裝師傅,經常會在網上接到各種傢俱安裝的單子,不少顧客可能會在淘寶買傢俱,比如淘寶,京東,拼多多,也有很多顧客問我在哪個平臺上買的傢俱性價比,比較高!就傢俱而言,我可以肯定的說,不少賣家在這三個平臺都有銷售,價位可能不同,但是基本定價是,拼多多最便宜,淘寶正常價位,京東會偏高一點!這也是抓住了人們對平臺定位理解!我自己在網上買東西,一般靠感覺,其實想買差不多的產品,一般來說別買最便宜的,也不買最貴的,價位適中合理的,一般都能靠得住


不知語


在我眼裡的區別只有產品質量、價格和物流,從最次到最好比較一下。

拼多多:產品質量最次,價格也是最便宜,物流普通快遞居多,物流較慢

淘寶:產品質量比拼多多好,但是不如京東,物流也是普通快遞居多

天貓:產品質量好於以上兩者,物流多是順豐,速度較快,但是天貓最近質量把控不嚴格,不少不合格賣家流入。

京東:產品分為自營和一般賣家,自營產品質量有保障,售後也很好。一般賣家的產品也就是淘寶水平。自營是京東自己的物流,速度非常快。

綜合服務由好到壞:京東-天貓-淘寶-拼多多


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