慧眼面面觀

應邀回答本行業問題。

其實就下邊的回答中，很多都是對移動公司有很多的偏見，有些不很客觀，就各種營銷來說，是不是有坑，還得進一步的分析，主要是看你的需求，還有就是認真的聽講。

不要以為運營商可以隨便的更改你的套餐，就現在來說，這是不可能的。

工信部現在對於運營商的營銷管理非常的嚴格，而用戶的工信部投入又非常的管用，就現在的營銷來說，電話營銷都是帶錄音的，現場的營銷都是帶簽字和錄像的，或者有的是拍照，不存在什麼他們自己開通的。

如果你真的碰上了被偷開的，恭喜你，賺到了，投訴可不是返回多收的錢這麼簡單，是需要成倍的返回的，而且看你的投訴力度，還可能再多一些。

大概的和大家講一講常見的幾種營銷。

• 第一種是這種贈送話費N個月的。
  

這種並不見得是坑，二個月的時間說長不長，說短不短，不過你還是必須要問清楚了，因為電話營銷是需要錄音的，所以你問他必須回答，只要問清楚了就不會有坑。

贈送話費並不見得有附加條件，也有的是為了增加客戶的粘度，完全沒有附加條件。

另外一種是贈送話費，但是需要你開通同樣時間的某個業務，等於是你免費獲得了2個月的某個業務，重點是在後續是自動延續，還是自動取消，這兩種都是有可能的。

所以，接到這種電話，你需要詢問的是：有沒有附加條件，業務到期後是否自動順延。

只要自己認真的聽電話，就可以完全規避這些坑。

• 第二種是存話費反話費。

  
  

這種業務其實也是增加客戶粘度，很多也沒有附加條件，運營商得到的好處一是可以綁定用戶N個月，另外還可以獲得客戶預存的話費加入現金流，而運營商支出的是虛擬的話費成本，雙贏沒有被坑的。

另外一種比較坑的是你需要滿足最低消費，或者增加什麼業務，這個你就需要仔細考慮了。

不過不管是哪種，打電話的時候只要你問了，對方還是必須回答你的。

• 比較坑的其實是免費送電話。
  

送電話這種個人認為是比較坑的，因為會有一個比較長的時間的最低消費，通常是1、2、3年，而這段時間內你的套餐只能向上改而不能向下改，這在提速降費的背景下，就比較坑了，運營商從你身上賺到的好處往往都是遠高於電話的價值的。

總而言之，不管是移動也好，其他的運營商也好，都會有電話營銷，不過只要你問明白了以下幾點，就不會被坑。

第一點，是否有附加條件；第二點，是否收費或者未來收費；第三點，如果收費的話多少個月。

只要問明白了這三點，你再考慮核算不核算，就沒有什麼坑的了，現在工信部管理的很嚴格，你問會得到答案的。

以上個人淺見，歡迎批評指正。喜歡的可以關注我，謝謝！

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通信一小兵

感謝您的閱讀！

網友的話，戳中了點：千萬不要指望能佔到移動的便宜。如果移動贈送2個月話費，一般能從你身上多收2年的話費。
我拿我自己做例子。我以前一個月的話費，大概在50-60元左右，基本上我們公司每個月給我報銷100元話費，從來沒有充過話費！上班在單位用WiFi，回家用WiFi，根本不需要數據流量。

移動電話給我，讓我改套餐。她告訴我，我的套餐原價238元，現在只有128元，就能無限流量，而且還送800分鐘通話。我一聽，感覺挺好，就辦了這個套餐。現在，每個月我需要多出28元，即使單位報銷100元。

我確實想過更換套餐，可是在辦理這個業務以後，移動又推出了月租滿120元，免費送手機，要求兩年套餐價格必須在110元以上，不足的直接扣110元！

確實，我現在每個月不僅僅多花了話費，關鍵是移動送的22G流量根本用不了，即使我我現在每天用流量！

半個月，使用了6.78GB的流量，10分鐘語音通話！

我自己的經歷告訴題主，便宜沒好貨，好貨不便宜。雖然，任何免費的東西，運營商都是有目的性的，大家在遇到電話送東西的時候，還是要多留個心眼。

LeoGo科技

不貪就不會被騙！我用移動這麼多年了從來沒被騙過，每月就是8元。接過移動公司無數次贈話費，給流量的優惠活動電話，每次都是這樣回覆：謝謝！不用了。或者諮詢一下具體情況，主要是想問一問還有沒有5元的套餐，其他的優惠、贈送、免費等，一律不接受。你是不是會問：不用流量嘛？說實話，還真的沒少用，都是聯通的，辦理網絡時給的，以及後來免費贈送的。因為我從來不欠費，每個月都是把下個月或者兩三個月的話費提前交了，在家用WiFi，出門套餐加贈送的流量足夠用了。

一句話：不貪小便宜就不會被騙。另外，網上各種贈送、中獎、紅包等等，所有誘人的便宜從來不佔，所以我沒覺得不安全，也沒覺得被騙、上當過。

鑑讀者148203338

移動公司回饋老用戶免費送話費，是坑還是福利？

移動公司回饋老用戶活動條件需要問清楚條件

一般移動公司為了保有老用戶，經常會出臺一些營銷活動，比如你說的免費送話費，這個送話費是真的，但是一般都是有前提條件的，所以打電話時候要清醒，問清楚再辦理。

移動為了促使老用戶消費升級，先是推薦你升級套餐，說你目前的套餐不夠用，同時升級一開始會送你2個月話費，感覺自己話費並沒有增加，但是2個月以後話費就不送了，這個時候你的話費就得自己交了。

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所以2個月以後，如果送的活動到期，用不了那麼多的話要提前預約更改套餐

如果你2個月之內發現新辦理的套餐有點高，自己根本用不了，建議你一定要在結賬前提前預約更改回原來的套餐，因為如果你不提前改，下月扣月租時候就給你按照現在執行的套餐扣費了，會多出一個月的月租。

我是靠譜科技雜談，擅長運營商通信知識分享，歡迎點贊關注，你的支持是我繼續創作的動力！

靠譜科技雜談

移動是這三大運營商最坑的一個公司，我想幾乎用過移動的用戶都被移動坑過吧，所以千萬不要指望能佔到移動的便宜。如果移動贈送兩個月話費，可能就要在你身上多收兩年的話費。

科飛貓科技公社

首先，需要聽清移動公司回饋活動內容的細節，注意識別是否只是單純的贈送2個月30元話費，有沒有其他附加條件，比如套餐檔位是否需要升檔或者變更、有無捆綁合約期、有無捆綁其他付費業務、是否需要額外存費等等；

其次，在瞭解完活動細節之後，需要結合我們的實際需要來判斷是否接受，如果自身在當下有換號、轉網或者辦理其他更優惠套餐的打算時，就沒有必要參與這個活動；如果自身打算繼續使用現在的套餐並且這個活動是適合自己的，那我們就果斷接受，何樂而不為呢。

以上就是樂優優的見解，最後也提醒各位朋友在參與電話活動時注意識別真偽、注意個人信息的安全性，認為有道理的話還請點贊、關注，謝謝~

換靚機

類似老客戶免費送2個月30元話費這類活動，您是可以關注一下的，在接聽電話的過程中把活動細節，參與活動條件，對您的不利因素等等打聽清楚。往往送上門的便宜，大家往往抱著懷疑態度。那麼，我們來一起看看移動為什麼會經常推出這類活動？

活動因素

1.成本費用

為了業務發展，省公司會向地市公司支付一部分成本費用。同樣，地市公司向縣分公司支付成本費用。這部分費用，在限期之內沒有用完是要收回的，為了保證下一階段的收入來源，是會利用這部分費用做些優惠惠東。

2.捆綁用戶

定期的活動宣傳，有效的捆綁了用戶，增加了用戶使用粘性，避免了離網用戶率。當然，用戶離網率這塊也是有業務指標的，並且指標較高。

3.設備利用率

基站已經建設完成，提高用戶的使用率也不會增加運營商的多餘成本。

4.品牌形象

通過優質活動，可以在用戶群建立良好的品牌形象。

既然有優惠活動，還是建議大家耐心聽完，針對自己有利的活動可以參加。畢竟，運營商的電話、流量資費也不便宜，能省一分是一分。

極客談科技

寧可相信世上有鬼，也別相信移動那張臭嘴。

移動的理念就是9億多用戶，隨便下套，讓你入坑，入了坑，爬不上來。

鐵公雞似的的移動，突然送你30元話費，大獻殷勤，你可要小心了。

俗話說，無事獻殷勤，非奸即盜。各類綁定的限制性條款，還不涮死你。

筆者的8元套餐用了一年多了，話費餘額低於10元，不欠費，被禁止呼出任何電話、發短信服務，多次投訴，問題依舊沒解決。移動的處理方式就是贈送10元話費，讓話費餘額超過10元，才能使用。筆者已經拒絕了這類處理方式。然後移動又不管了，還是撥打不了任何電話，包括10086。

波波糖果香

表示：沒有坑和不坑之分，只用你機主是不是清楚明白你自己用的套餐和會不會用之分！你會用用3大誰家的都不會坑到你，反之你不會用不管你換用誰家通信(移動，聯通，電信還是後期要上的廣電)都是坑你沒商量！對於那種用了不看不問的抱著不想多花錢還想多佔好處的用戶來說坑你也是活逼該你自找的！覺得坑可以攜號轉網或者轉品牌的不攔著你，還真以為是給用戶提供方便？別傻了弱智們，選擇多坑也多你自己不留神不會用坑了你怪誰不是懶得跑營業廳麼，10086/10010改麼可以啊告訴你實話後臺工作人員改變你當前套餐你不清楚是那種有可能同樣的價位就會變成合約期套餐因為人家不清楚你要改什麼所以你自己找的，還是那句話3大是一家有外敵的節奏3大就會放棄互掐架模式一致對外沒有外敵的節奏就是3大關起門來開啟互相傷害啊的撕逼大戰模式對於用它來說會用不坑你，不會用坑你個傻逼沒商量

垂死的新娘

移動是最坑的公司，我家，原來就裝了移動寬帶的，包年，每月10元，說是原價60元包年優惠的，看起來是很便宜，也好用，結果，才用了幾個月，移動寬帶就不停打電話來，叫我選更高的流量套餐，我說不要，這事就忘了，最近話費不夠用了，上網查詢下，原來是每月的10元寬帶變成60元，有好幾個月的了，我質問移動，居然說有通知，就是叫我選更高流量套餐的電話算是通知我了，真他媽的坑爺，現在我投訴了移動，還沒回復我，

關鍵字: 回答 通信 移動