风少侠1988
今天在抖音上看到了这个视频，晚上在头条上又看到了更完整的视频，真的，有时候看到这样的事情真的很生气，评论区为什么有那么多骂娘的呢，因为谁看了都生气。
好像记得汽车三包也没有推行几年，不知道有多少人退过或者换过汽车，我相信很少，看它的三包政策也是个鸡勒，必须是维修两次还不能解决问题才能具备退换的资格，我想问下两次还修不好么，估计你去自费修理肯定修不好，这么大宗的商品为什么不是从保护消费者的权益出发呢，我很奇怪，它是一个坏了的东西，为什么要消费者来承担，在我国对于汽车，房屋的买卖都是商家占便宜，他们说了算，这两宗商品是目前国人消费最多的，法律说，你可以维权，你可以拿起法律的武器保护自己，我想说武器太重，拿不起，给把手枪🔫行不行。
今天的这位女研究生消费者我觉得她真的是一直很克制，说话有理有据，很理性，她应该也是求助无门才会这样的，不顾形象，我想试问一点，如果今天这位消费者不理性，做出了不理智的主动，或者开车伤害到了无辜的人怎么办，我们不能总是在考验国人的忍受力，不能总是等到不可挽回了才知道应该怎么做，在这个浮躁的社会里，现在人的承受能力真的很弱，也希望国产汽车强大起来，不知道在德国有多少外资汽车🚗。
字句节奏
怎么看，一群唯利是图的人欺负消费者，以为消费者都会忍气吞声，以为现在的消费者都不懂法，以为店家有关系可以只手通天，什么都能摆平，出事了就认怂。去年我家装修，就找了有住家装，开始还算和谐，最近一直拖工期，合同上签的45个工作日，一拖再拖，因为他们多家分公司倒闭，总公司资金紧张，我家的负责人一再的找借口，都被我一一拆穿，成年人的世界里大家都不容易，有难处说出来可以理解，欺骗就没办法原谅，不要把别人当傻子，你永远不知道对方的手里是不是还有王炸。最后完工后算延误工期，很简单的计算问题，就为了少陪我们在那糊弄我们，对不起，我永远记得，最初你们给我算收费时的认真劲，小数点后两位也不抹零，幸好我多上了几年学，也考了建造师，懂法，也有幸可以实地运用。
熊熊170938887
一、购买奔驰车女士求助官方渠道无门，在笔者看来不意外，但确实无奈。
女士拨打110报警求助不妥，警察不负责民事纠纷解决，给工商打电话投诉效果肯定不明显，工商消协部门只负责协调，没有处罚权，而想找到有执法权部门确实太难了，就是立案调查听证复议走完程序，也能把消费者折腾死。如果女士选择起诉，费神费力，很可能还会败诉。
二、4S店为什么有底气拖或者要求三包？
1、从严格法律意义上讲，车辆已发生物权转移，不管开没开，这辆车已经交付了，在法律层面上，视为产品交付。
2、根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(以下简称“三包”)，“家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)，家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。”
但是，“免费更换或退货”有三种前提条件，即因严重安全性能故障累计进行了2次修理仍未排除故障，发动机、变速器等主要零部件更换2次后仍不能正常使用，以及其他主要零部件累计更换2次后仍不能正常使用。简单说，不能修了才能要求更换。
三、今后遇到此类问题怎么办
现实是很残酷的，客观的说作为个体消费者想和商家对抗维权很难，据说4S店与购车女士已经和解，但此类问题没有根本解决办法，只凭借消费者闹一闹有压力了才解决，显然会带来很多问题。幸好此次事件发现漏油问题比较早，如果酿成大祸，为时晚矣，希望奔驰汽车厂商和经销商能够负起责任，重视中国客户。我们市场监督部门对于投诉一定采取积极态度，真正履行职责。
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全民普法宣传
你好：养车无忧知识小讲堂为你解答：
你的问题：新买66万奔驰还没出店发动机坏了，4S店只答应换发动机，你怎么看？
你说我能怎么看，肯定在手机或者电脑上看。（开个玩笑）。
其实这个问题是个很简单也很好处理的问题。
首先视频里面主人公讲的很清楚了，66万买的奔驰、新车，车还没开出4S店就发现机油少了，然后打电话给销售，销售让把车开回去加机油，但是新车发生漏油肯定是质量问题，需要检测，然后客户就把车放在4S店，停放期间客户也说得很明白，4S店不管售前还是售后都没有打过一个电话（这里可以看出4S店工作人员都是很不负责），都是自己打电话问，得到了三次回答。第一次回答：商量换车和赔偿。但是过了几天第二次回答：说只能换车(客户也接受）。然后工作人员也许是看客户，很讲道理和通情达理，就有了第三次的答复：根据三包政策只能更换发动机。这个时候才是导火索，当然我们也可以看成店大欺客。
从以上我们可以看出，客户很通情达理，也希望事情圆满解决。但是商家确实一再二再而三的去压榨和侵犯客户，
再来说一下为什么说很好处理：
按照三包法：
在包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理，其中包括工时费和材料费。
但是我们参照以上三包法，客户车子维修超过15天，连原因都没告诉客户更别说备用车。
重点：
按照三包法，给客户更换发动机没毛病，也合理。但是新车还没开出4S店的门就发生质量问题。
按照以上的描述，我们可以断定，商家卖给客户的是一台问题车，那么根据《消费者保护法》规定，可以要求退一赔三。而不是简单的换车问题了。
客户是很仁慈的，错在商家。![]()
希望以上回答和看法对你有帮助。
养车无忧知识小讲堂
这件事情不能简单的退款 换车 解决
首先车主在奔驰店，贷款购买车辆，车辆已经开了发票，买了保险，贷款的钱已经放款，说明车辆手续已经已经交接完毕，而在交车的环节出现问题，我们可以认定车子还未出4s店，也就是说车子还未完全交给车主，那么4s店准备将一辆有故障的车交于车主手中，这完全属于违法行为。
女车主得之车辆发动机已经坏了，然后4s店并未给出合理的方案，如退款 换车。是因为如果换车4s店即将承担一笔费用，所以店大欺客要奔驰女车主一定要接受换发动机这个事实，在车辆还未出店，就要换发动机，相当于人类换心脏，而消费者还一定要接受，这属于强奸消费。
再说一下这个三包，大家知道购买百货基本上都有7天无理由退换货，但汽车属于机械类，并没有这个规定，即使机器的心脏有问题，还要按照三包上所说要重大部件维修两次以上，再出现问题才能换车，这是一个多么不合理的三包啊？倒不如说车子只修不换，女车主是还未将车开出4s店，如果我们购买了车子一两天了呢？那我们就要被迫接受这个垃圾的三包吗？就要给车子换心脏吗？相当于一次大修啊？甚至可以说成一次大事故。
车子换了发动机后我们再说一下车子的价值，没换过发动机的奔驰66万买的，如果开了一年不想要了，车子还可以打八折卖出，但是换了发动机后大家觉得这个车还能保值吗？也就是说女车主刚买到手的车就不保值了多么可笑的消费，怪不得她会说无妄之灾啊！
建议废除这样的三包政策，给广大消费者一个合理的解释。
大名赵山河
首先，为车主的遭遇表示同情。4S店也确实有做得不对的地方。但是就结果来看，其实三包换发动机确实是有法律依据的，会得到法律支持的。4S店错在一拖再拖，出面解决问题得人员对三包法不够了解，所以激化了矛盾。
在这里要提醒广大车主，买车的时候，在开发票之前务必检查好。开票之后不管你开没开车，都是三包法的范围。
其次，有人有疑问觉得应该依照消费者权益保护法规定的，商品不符合质量要求，消费者有权要求退货。
但是汽车、房产、珠宝、旅游产品等是特殊商品属性，不适用于消法。应该依照三包法。
退换商品车是有条件的。1，严重影响安全性故障维修两次以后还存在故障的。2发动机或变速箱更换两次仍有问题的。3转向系统及底盘系统更换两次仍然不能正常使用的。4三包期内维修超过35天，或同一问题维修超过五次。
牛咖说车
继苹果，波音后，奔驰也将陷入危机，其实这些都不是意外发生，而且长期的积累，老品牌倚老卖老，不把客户利益放在眼里，最终将作茧自缚，自食其果。
如果我是奔驰公司，肯定会制定相关应急措施，而不是放任4s店胡作非为。遇到此类事件，4s店没有权力处理，必须上报，由上级部门来处理，否则会发生巨大损失。
此事件涉及金额只有66万，但现在影响如此恶劣，将会产生以下后果
1.4s店将被处理，严重者被奔驰取消销售资格。并遭受经济损失，远远不止66万。
2.奔驰的品牌严重受损。虽然此事严重性比不上波音，但对奔驰的品牌损害也很大，无形损失千万肯定是有的。
3-他们应该多去淘宝买买东西，享受一下无条件退款，秒速到账的感觉！！不要还把自己当老爷，把客户当傻瓜了
土人老师公考
咱们先不论其他的，这位女士如果所说内容均为实情（还没开出门就漏油，奔驰方拖，要走三包），那奔驰就是明显的店大欺客！
再来谈视频
视频中这位女士说话有理有据，逻辑清晰。从出事原因开始，简短几句话讲述了这半个多月的遭遇。并且还利用“以退为进”向所有人表达了“如果我开了长途或者超过200公里，发动机漏油了，你让我走三包，我没有任何怨言。但现在还没开出门，发动机就漏油了，让我走三包，这根本就是扯淡！”由此可见，这位女士对孙子兵法比较了解或者说她的老公or背后某人对于毛选和兵法有很深入的了解。那假若是这位女士一人的想法，也无愧她说自己是研究生学历。
同时，她也在用自己弱者的身份向大家获取同情。她在视频中提到“从来没遇到过这种糟心事儿，以前因为自己善良，都是得过且过，但这次不同了！”
另外，她还多次提醒奔驰方，甚至110,12315，现在网络这么发达，我这么一闹，不仅我出名，你们也会出名！
很强，全程无脏字，逻辑清晰
PS.2019年4月12日是她的生日（她自己说的），将满30岁。这辆奔驰66万，我真的好羡慕啊~~
宗超的分析小站
说真的这个事情在中国真的太现实了，在中国稍微大一点的企业大部分是这个样子，出了事情不是想着怎么解决问题，而是推卸责任，反正是公司的，不解决和个人没有太大的关系，指望中国工商局，消协，作用真的不大，个人和企业打官司费钱费力还不一定能赢，如果怪的话就怪这个社会，现在无论是企业还是个人对钱看的太重要了，中国人爱面子，奔驰这种身份象征的企业本来和当地的各个部门关系都很好，只要不出太大的事情，一般都会给你摆平的，一般是大闹大解决，小闹小解决，不闹不解决，就是最近在医院一样，普通的换药贴，医院卖125一片，网上只要25一盒10片，实体店是8元一片，你说到哪里说理去，医生让你在医院买，你不买他不高兴，就会对病人不是太好，都是潜规则，没有办法，只有到社会发展到一定程度，人们都出来说话了，才能解决，不然只能任人宰割！悲哀....
璨粲一笑
这辈子开不上66万的奔驰车，当然是穷买不起 即使买得起估计也不会买奔驰了，不要给我说法律之类，我只想说，你给我的东西我还没拿到手，就发现有问题要求换不过分吧，相信买其它东西没有商家会扯皮说，我给你修，这不是标准欺负人吗，不要说汽车价格贵不一样，你也知道贵，这么贵的东西更应该替消费者想，一步没挪就换发动机，什么情况，确实在多年后二手车别人会当事故车，为什么中国现在老实人吃亏，就是因为大家太讲道理了，不讲法律，居然出现小偷偷车电死赔钱，爬窗摔死赔钱。你这个破车没出门就坏到底怎么算，该不该假一赔十啊，假冒伪劣，最混蛋的居然是，随着时间推移居然越来越过分，最后直接变三包，店大欺客发挥淋漓尽致。看来不作恶真的不容易做到，奔驰你对不起你自己品牌因为你价值就是那六十六万。这么明显的坏事都做，私底下不知道做了多少坑蒙拐骗的事，不知道我这么去想是否成立。
