火锅店卖烧烤?卖奶茶?有人欢喜有人忧,结果大不相同

火锅店做副业不是什么新鲜事了,比如我们知道的海底捞收购U鼎冒菜100%股权,小龙坎、凑凑做奶茶,大龙燚卖印度飞饼等等。从目前来看,餐厅做副业分为两种形式,一种就是开设子品牌,另一种模式就是直接把附属品牌放在店内售卖。

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火锅虽然作为热门品类,但并不是所有的火锅店都像海底捞一般一年四季都是旺季,随着天气的炎热,部分火锅店的生意还是会受到影响。因此,为了弥补淡季火锅营业额的不足,火锅店在副业上也是各出奇招。不过,推出副业的结果也都大不相同。

火锅淡季卖烧烤,赔了夫人又折兵

夏季,火锅店的生意逐渐变的冷淡起来,而烧烤店的生意却非常火爆。夏季,人们更愿意在外面吃烧烤、喝啤酒,而不是围在一个热锅旁涮菜吃。

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有一家火锅店老板看到烧烤店生意很火爆,而且来店内消费的顾客总会去烧烤店点一些烤肉吃,于是便有了卖烧烤的想法。按照老板的设想,增加了烧烤品类,不仅解决了火锅淡季的问题,还增加了营业额,可谓是一举两得,但事实真的有这么简单吗?

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因为烧烤需要专业的厨师,这位火锅店老板便高薪请了烧烤师傅。一开始,店内生意确实很有起色,不过大多数是只为吃烧烤的顾客。这时候因为看到有钱赚,老板并没有多想。

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后来到了吃小龙虾的季节,火锅店内又增加了小龙虾作为菜品,然而问题此时出现了。因为卖的品类太多,餐厅经营跟不上节奏,员工工资没少花钱,但是服务质量却降低了不少。很多老顾客因为菜品口味下降、菜品制作慢等原因流失。

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其实,火锅店走到今天这一步,主要就是品类太多,菜品之间无法相互兼容的结果。在品类上,烧烤、火锅都属于热门品类,但也都存在淡季。这两者在同一个店内,无论是认知还是定位上都有巨大差异。烧烤、火锅、小龙虾都卖的火锅店,最终还是亏了不少钱。

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还有一家以涮羊肉为主打特色的火锅店,也推出了烧烤,不同的是这家店的烧烤以羊肉为主,是以羊肉为主线开始划分为火锅与烧烤。

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夏季的时候,这家火锅店客流量很大,生意也都不错。但是等夏季一过,火锅的旺季来临的时候,这家店却门可罗雀。这是因为大家把这家店默认成为了烧烤店,而忘记了他火锅的本质。

可见,火锅店想要通过增加副业营收,还真不是随随便便就能成功的。

凑凑扭亏为盈,火锅+奶茶可行?

近日,呷哺呷哺发布了2018年财报,据相关数据显示,2018年呷哺呷哺营收额47.34亿,同比增长29.2%。纯利润4.75亿元,同比增长10.0%。在经济下行的情况下获得了良好的增长。

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2015年,呷哺呷哺集团推出湊湊餐厅,将茶饮与精品火锅结合。2018年,呷哺呷哺新开168家呷哺呷哺门店及27家凑凑餐厅。截至2018年底,呷哺呷哺在全国拥有886间呷哺呷哺餐厅及48家湊湊餐厅。

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可以看到,呷哺呷哺营收的增长,主要是来自门店的大幅扩张。另一方面,客单价上涨也是营收增长的重要原因。除此之外,也得益于呷哺呷哺持续优化产品结构,并不断推出新的菜品吸引了很大一部分顾客,这使得全国同店销售增长8.5%。

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而凑凑作为呷哺呷哺走向高端的战略举措,在2018年营收增长374.9%。相比起2017年凑凑亏损2490万元,在2018年凑凑实现盈利6480万元,成功的扭亏为盈。凑凑的独有火锅+奶茶的模式,为什么能够持续为凑凑带来营收,而不会误导顾客的认知呢?

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奶茶虽然也是热门品类,但是并不存在淡旺季之分,也就是说一年四季在凑凑都可以买到奶茶。另外,奶茶是饮品下的细分品类,并不会对火锅产生喧宾夺主的副作用。火锅和奶茶的兼容性是非常出色的。这也是为什么顾客不会把凑凑火锅单独看成一家奶茶的的原因。

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与凑凑火锅类似的还有海底捞,海底捞也曾推出过自家品牌的啤酒作为副产品,用冰镇、爽口等字眼来吸引消费者,在炎热的夏季起到了很不错的效果。

同时拥有两个主类产品,顾客认知难

不管是做奶茶也好,还是做烧烤也好,最关键的问题是,你的主打品类是什么?前文说到过,海底捞为什么一年四季都有众多的顾客,受到淡季的影响微乎其微。其实,这就是打井思维的结果。

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我们知道海底捞注重服务,它不会因为巴奴火锅毛肚卖的好改变经营模式,而是会在服务上更加精益求精,来加深顾客的认知。作为一家普通的火锅店,自然是要把火锅做到极致,而并非选择其他品类来获得短暂的收益。

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也就是说,一个餐厅品牌一但同时拥有了两个主类产品,顾客在认知上就会犯迷糊,“到底是火锅店还是烧烤店呢?”这就是病症所在。

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当然了,想要做副业不是不可以,但得是在主业做好的情况下开展才好。不然看到什么火就去做什么的话,很难留得住顾客的心。找准一个目标然后力往一处使,专心做好主营业务才是重中之重。如果你发现这条路走不通,那么就应当赶快寻找下一个风口,但是不能脚踏多只船,分散的精力对运营好餐饮品牌是没有什么作用的。

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就火锅店为例,在副产品选择的时候尽量选择一些“花边产品”,比如像大龙燚的印度飞饼,成都火锅的冰粉或者一些其他应季小吃。这些产品都是可以和火锅搭配食用的,顾客不仅不会受到认知上的影响,反而会当做是你火锅店的特色,真正做到一举两得的效果。


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