2018年5月16日，在天津的第二屆世界智能大會上，一個精神昂揚的男人正在做著演講，擲地有聲的說出“我們永遠不會開除任何一個兄弟”。
說出這句話的時候，劉強東剛剛參加完馬德里世界零售大會不久。
在那次世界零售大會上，劉強東說“希望有一天在我的公司裡，再也沒有一個人類，百分之一百全部由AI技術和機器人運作“，並表示遲早有一天會把公司裡的16萬名員工減少到8萬名員工。”
所以，“不會開除一個兄弟”算是對於自己此前的言論的一種解釋。
那時候，劉強東還是員工的好老闆。
但是，隨之而來的性侵醜聞，以及因此暴露出來的問題，卻是讓京東的問題徹底的暴露了出來，伴隨著股價的下跌，以及被同行超過的危機，護城河越來越窄……劉強東個人的公眾形象一落千丈，公司危機接踵而來，京東不得不立即調整方向。
於是我們可以看到，京東開始裁撤高管，降低員工的薪酬和福利，幾名高管陸陸續續因為各種家庭和私人原因，請願“辭職”。
近日，京東再次傳出了各種裁員消息，僅僅是總部，每日的最高離職人就超過了四百人，而在近日，京東內部郵件傳出，京東將取消旗下快遞員的底薪，另外將增加快遞收件任務，攬件將計入績效，直接影響工資收入。
據瞭解，快遞員的底薪一般在1500—2000左右，在月薪中最少佔到15%-20%，取消後對總收入影響不小。
不僅如此，另有網友爆料，京東還將降低快遞員的公積金係數，從12%降到7%，下調了5%，這極大可能會降低快遞員的收入。
因此，這被部分人認為是京東裁員的“手段”，有員工表示已經考慮離職。
雖然，在今日早上京東已經做出了回應和解釋，但是這並不妨礙媒體和公眾對它的解讀，而更讓人不解的是，上個月京東官方在否認裁員的同時，還明確的指出了要在2019年擴招15000人，其中京東物流的人員約為10000人。
這一點，與現在的做法是想背離的。
事實上，兩者並不矛盾，甚至是相輔相成的，因為京東物流一向都是以派件快速額出名，但是物流C端市場並非京東主戰場，而是為自家的商城做服務。
但是，中國的個人快遞業務市場十分龐大，有著巨大的盈利潛力，有數據顯示，2018年單位與居民物品物流總額同比增長22.8%，比社會物流總額增速高出16.4個百分點。在網絡零售領域，受電商消費快速增長拉動，全國快遞業務量實現507.1億件，同比增長26.6%。
從2018年開始，京東開通了物流個人業務，正是進軍C端業務，越來越像是一家快遞公司，其個人業務被看做是順豐快遞的一個競爭對手。
事實上，京東快遞也一直在這一方面努力，不僅開發了微信線上小程序，也學習各大快遞一樣，開始了最快兩小時的上門取件服務。
這被認為是京東物流向C端延伸之後的一個新的盈利點，所以擴招的那一部分，可以被視為新政策下，新業務的開拓部分。
而所謂的降薪變相裁員，則是在新的政策之下，人員流動帶來的變動的空缺，也就是說新的業務之下，必然會有一部分員工不能適應，不能跟上新業務的節奏，同樣的不能夠適應新的工作壓力，因此而被辭退，或者說因為不背上“裁員”的帽子，而採取了降低薪酬的方式。
正如京東內部員工所說，新政策像是對現有快遞員的考驗，能夠適應京東物流的轉型則留，不能就要被淘汰，所以京東要變，就必須有人為此“犧牲”，這是企業生存和發展的規律，哪怕是京東也不能避免。
根據京東發佈的2018年財報顯示，京東即將面臨的問題也十分的多。
2月28日晚間，京東發佈2018年第四季度和全年業績，2018年第四季度實現淨收入1348億元人民幣，高於市場預期的1324.7億元，2018年全年淨收入4620億元人民幣，全年GMV（網站成交金額）近1.7萬億元，同比增長30%。
雖然，在2018年的第四季度，京東的營收要高於市場預期，但是同比僅僅增長22.4%，增速為連續10個季度的最低增速，在給出的2019年第一季度的業績指導中，預計營收增速可能進一步下滑。
同時，截至2018年12月31日，京東的年度活躍用戶數為3.053億，第三季度京東年活躍用戶數為3.052億，較上季度年活躍用戶數增長僅10萬，環比基本持平，而競爭對手淘寶和拼多多的活躍用戶數依然在快速增長。
同期淘寶的年度活躍用戶數為6.36億，較上季度增長3500萬；拼多多年度活躍用戶數達到4.185億，較上季度增長3300萬，京東平臺的用戶增長面臨著較為明顯的瓶頸。
所以，求變已經是京東的第一要務，而減少員工成本，就是增加淨利潤的一個重要途徑。
當然，在這背後我們能看到的還有更多。
此前，京東儘管沒有裁員的計劃，並且雄心勃勃的要擴招增持。
但是，一方面國內的人口紅利見頂，京東各項數據增長乏力，另一方面遭遇了拼多多等新平臺的超越，讓一直位居第二把交椅的京東位置變得非常尷尬，而這一切的問題，都在股價上體現了出來，尤其是老闆被捲入了性侵一案後，組織結構和公司核心競爭力等問題，更是倍受關注和詬病。
也正是在這樣的一種情況下，美國的科技股率先普跌，而國內的互聯網泡沫也冒出了頭，各大互聯網公司紛紛節衣縮食，二線互聯網企業更是開始了大規模的裁員，互聯網寒冬說來就來，進入了一眼望過去不知道什麼時候結束的調整期。
所以，過去十年間中國互聯網企業野蠻生長之下所積累的問題，一下子就全部暴露了出來，而京東面臨的問題更多，所以一下子被在了燒烤架上炙烤，很多時間我們只是關注焦點，但是其實我們能看到的，騰訊、阿里巴巴等企業也出現了同樣的問題，只是沒有像京東一樣站在風口浪尖而已。
對於京東來說，能夠在時代轉型的風口就有一個意識到自己本身錯誤的機會，這其實是非常難得的，亡羊補牢為時不晚，對於一家企業來說，更應該算是一種幸運這其實算是一種幸運。
我們應該知道，風口和時代本身就意味著期限，在上一個時代過得最安逸的公司，那麼就是下一代死得最慘的公司。
世界上有很多百年企業，或多或少都經歷過危機，中國改革開放四十年，企業大多沒有經歷過時代的轉型，百年企業一家都沒有，三十年的企業也廖若星辰。
我們應該明白的是，一家成熟的企業是應該在戰略調整的時候，多出一些靈活的空間，以適應時代的變遷，讓商業戰艦更好的轉向，對於一家企業來說，應該能看到更遠。
閱讀更多 格隆匯 的文章
