生活90%的困境 好好說話就能解決

前幾日在微博上看到一個朋友發了這樣一段話:我常常因為自己說話的方式而大家不開心,想到從小我的媽媽總是這樣跟我說話:每當考試時,她明明想讓我好好複習,卻說你不想複習,是不是等著考試去抄別人?再者,有人誇獎我時,她就會說:他根本沒有那麼好之類的……


在媽媽的這種話術的影響下,這個朋友在日常生活中說話也就形成這種“尖酸”模式,人際關係和工作生活也總會有一些困境。當然這裡並沒有刻意責怪媽媽的意思,只是在討論不好好說話帶來的煩惱,以及尋求方法去解決。



生活90%的困境   好好說話就能解決



我自己也有這方面的毛病,比如,我的先生是一個喜歡晚睡的人,我習慣早睡。面對這種矛盾,我常常會說:你就不能早點睡嗎?你是故意跟我作對吧?這樣說的下場,十有八九就會吵一吵了。


那麼,以上提到的矛盾和麻煩,有沒有更好的說話方式去解決這些問題呢?有的。


比如,第一個例子中,媽媽和兒子討論考試複習的事,是一個選擇的問題。媽媽說話的方式變成了一個是非題。聽者似乎只能答是或不是。如果換成這樣說:你可以先玩一會現去複習,或者是先複習一小時再去看會電視。這樣就把是非題變成了選擇題。


第二個我的例子中,我是帶著指責和氣憤對先生說話,其實仔細一想,關於生活習慣,並不能說我的絕對的好,他的絕對的壞。而我卻給他貼了壞的標籤,也主觀地分出了我對他錯。後來我換成這樣說:我們的作息時間不同,該怎麼想辦法互相配合調整呢?你猜結果如何?當然是皆大歡喜啦。


我是如何懂得調整這些溝通方式的呢?是讀《好好說話2》學到的。


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去年讀了《好好說話》,在1中,主要通過溝通、說服、談判、演講、辯論五維度展開,實用場景更多傾向於工作方面。《好好說話2》在去年的《好好說話》上,做了一些改觀和升級,讀起來更親民了。為什麼這樣說?在這本書中,從改變、化解、提升、維護、拉近、理解六個維度來展開說話的精進方法。書中所提到的說話方法,不再僅限於工作場景,還延伸到親子教育、朋友相處、親密關係等各個日常生活面。



《好好說話2》是奇葩天團馬薇薇、黃執中、周玄毅、邱晨、胡漸彪等人共同打造的說話手冊。這本書對我來說十分實用,倒不是因為這些人是出了名的會說話的明星,而是因為這本書並不僅僅是教我們幾句可以抄下來就用的語句,而是教會了我們好好說話背後的邏輯,是一種授之以漁的教學指導。


什麼是授之以漁的說話邏輯?舉個書中的例子:

領導或同事們常喊著要一起聚餐,結果喊了大半年也沒成,怎麼做才能落實這個聚餐提議呢?常見的說法:“大家說好要聚餐的,可不許賴皮啊!”更好的說法:“大家要聚餐的話,這週末或者下週末什麼時候比較方便?想去哪種類型的餐廳?”



這個更好的說法背後的邏輯是什麼?是把動機變為行動。在這個行動的引導下,可以精細到幾個人去吃,吃什麼菜等等,這樣說了,聚餐的機率就會大大提升。



這一套把動機變為行動的說話邏輯,不僅可以適用於聚餐,還可以用到工作、生活習慣等等方面。說到這裡,想起昨日我的一個朋友在朋友圈發了一條要減肥的內容;她說希望減到生孩子前的體重。另一位朋友的回覆讓我印象深刻,他說:你準備花多長時間完成?這一句話,就是很完美地展示了把動機變為行動的表達。


怎麼樣,能學到這個邏輯是不是很棒?《好好說話2》裡,這種方法特別多,只要讀一兩節,你就能學到不少。同時,在這些說話邏輯的延展講解後,我們還可以舉一反三,套用於各種場景和溝通之中。


生活90%的困境   好好說話就能解決



而且,我在這本書中除了學會掌握好好說話的背後邏輯之外,還在說話方式中學到另一種東西,就是文字的更吸引人的表達方式。



書中有一小節叫“用戲劇感創造驚喜”。這一套說話的技巧是這樣的:

1、你知道嗎?

----提出某個眼前常見的困擾。

2、想象一下

----暢想問題已經被解決的美好情景。

3、其實你不必想象

----這時候,你就可以把你的驚喜拋出來了。



發現了嗎?這一套模式,不光可以用到溝通說話的形式中,寫一條文案或推薦一個好東西,同樣適用。於是,我立馬現學現用,用這個模式寫了一條演講課的分享。這個課是我非常喜歡的張家瑞老師的商務演講課,內容如下:


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總的來說,說話是在我們日常生活與工作中,其實是一門技術活。在這本書中,雖說不能涵蓋我們所有說話的困境,但是,當我從中學會了怎麼說、為什麼這樣說之後,90%以上的困難也都能得到解決和改善。同時,好好說話的我們,也將變得更有趣可愛。


如同黃執中在這本書的序言中所說:語言,是我們的疆界,也是我們的居所,更是我們的牢籠。一個人的話語中,往往埋藏著他的思考與企圖,情緒與慾望,包含著他對外界的猜測與理解,期待與恐懼。一個人的可能性,都在他開口之後的話語裡。所以,要好好說話。那不只是為了別人,也是為了自己。


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