亞馬遜賣家該如何運營,亞馬遜運營技巧策略分享

亞馬遜賣家該如何運營

做好亞馬遜運營首先要知道亞馬遜重推薦,輕廣告、重展示,輕客服、重產品,輕店鋪、重客戶,輕賣家的四大商業理念,賣家朋友需要如何將它融入到自己的實際運營中呢?要如何操作才能不違反亞馬遜的商業理念,將生意做得風生水起呢?主要有以下幾個方面。

1、做好產品,深耕供應鏈。

產品是做亞馬遜的核心,而對供應鏈的把握是核心中的核心,賣家需要找到品質非常好的產品,這是第一保障,否則很難成為爆款,而在產品做起來以後,最怕的就是斷貨,因此在供應鏈上如果有優勢對後期的成長幫助很大。

如果將產品、供應鏈、服務和營銷按照十分來排序,我個人認為產品有五分,供應鏈有兩分,服務有兩分,營銷只佔了一分。有了好的產品並且擁有核心的技術,才能在亞馬遜上越做越輕鬆,產品是與客戶連接的最好媒介,更是一個活廣告。

2、服務至上,引導買家留好評。

有了高質量的產品和優質的服務,同時配合一定的引導策略,就能讓一些買家在listing下面留好評。當賣家的好評多了以後,亞馬遜給到的推薦也會多起來,在更多的買家面前予以展示,只要內功做好了,流量來了轉化成訂單自然也是手到擒來。

亞馬遜賣家該如何運營,亞馬遜運營技巧策略分享

3、儘量做到專業化、本土化

賣家需要把自己向專業化、本土化靠攏,進行全方位的包裝,小到圖片的拍攝、詞語的表達、標點的使用,大到產品的包裝、質檢的標準、整體的定位,都要最大化的遵循買家的當地標準,比如說明書用當地語言撰寫,客服用當地語言溝通,退貨方式契合當地習慣等。當然,這不是一朝一夕能夠做好的事情,要從容易實現的環節開始去做,一步步的去做。

4、要有整體運營思維

營銷和運營是有差別的,剛開始的時候,賣家要做的就是營銷,不斷的營銷,站內推廣和站外引流主要的就是那麼幾個渠道和方法,找到適合自己的那一個,找到差異化的手段和模式。等到銷量有起色的時候,就要更側重於運營了,讓老客戶再找回來,讓新客戶沉澱下來,就能讓自己在亞馬遜上的生意滾動起來了。

5、要不斷試錯

世界上唯一不變的就是變化,亞馬遜政策和規則也總是在調整,賣家不要將自己侷限住。今天管用的經驗明天可能就過時了,所以不斷的學習和成長就變得尤為重要了,而在學習和成長的過程中,是一定會犯錯的。一些賣家總是在找做亞馬遜的捷徑,其實最好的捷徑就是自己親自去做,去嘗試,去驗證,親力親為。等到犯的錯多了,吃的苦多了,走的冤枉路也多了的時候,自然就收穫到了別人沒有的亞馬遜寶貴經驗。


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