相对于传统家电企业，小米在家电行业的玩法是截然不同的，不关注硬件本身的利润，而关注用户数量占比，最终希望通过小米的智慧家庭整体布局，探索其它的商业模式和逻辑。但前提是，产品品质过硬，这既是机会，也是挑战。
季辰||撰稿
近日“小米做空调遭董明珠霸气回复”的新闻传开，面对互联网企业深度切入大家电市场，传统企业镇定自若的背后，流露出一丝丝寒气。近年来小米先后入股美的、TCL，在小米AI音箱、APP等智能产品的串联下，小米小家电越来越受到消费者的青睐，如今小米推出洗衣机、空调等大家电产品，试图反超传统企业。消费者真的会买单吗？
现在许多企事业单位，只要购置空气净化器，或者电视，都会先想到具有超高性价比，且能智能控制的小米产品，的确小米空气净化器、净水器等白色家电产品，凭借其时尚简约的设计，和专业过硬的工业设计，获得了不少积极评价。
而小米电视超更是以高性价比，深刻影响传统品牌电视价格。来自奥维云网数据显示，2019年前6周线上畅销机型，小米占据前6名。与此同时小米打造的智慧家庭物联网，更是让人们真正体验到了智慧生活所带来的便利，可以说“小米的产品好用不贵”已经深深地烙印消费者心中。
不过花费一点时间，仔细对比小米的产品和传统企业的产品，消费者就会感悟到“买小米家电，还是谨慎为妙。”举例来说，价格低于传统品牌1000元左右的小米洗烘一体机设计简约，具备空气洗、智能操控等亮眼的特点，但是有部分消费者反馈，如果衣服较多，烘干后仍有潮湿的感觉，运行时噪音大，产品有瑕疵，舱门锁易损坏等问题。
不仅是洗衣机，小米电压力锅、电磁炉等小家电评价中，也时常能看到消费者对产品功能、材料，甚至售后等方面，流露出的不满与失望情绪。不难发现小米家电产品虽然加入了许多高端电器才有的功能，有些还解决了消费者多年的困扰，但是这些功能往往存在一定的局限性，而核心功能和部件也或多或少存在问题。
相比之下格力、海尔等传统品牌往往将精力放在核心技术、材料、工艺研发，新功能常常经历实验室长时间测试，才谨慎落地。
从生产的角度来看，相比拥有大型生产线的传统企业，小米选择的代工厂模式，虽然能将制造成本降到最低，现成的技术也可加快产品推向市场的脚步，但是代工厂模式，很难保证电器质量和稳定性。
“如果你的质量没有别人好，技术没有别人强，才会感觉到有压力。”董明珠的话即表明，面对小米做空调，格力产品质量好、技术强，无压力。同时又在提醒小米，如果一味地追求成本和速度，而忽略了产品质量把控和技术积淀，压力或将随之而来。
的确相比物联网，质量和技术是小米生命力的所在。像洗衣机、空调这类维修麻烦，使用强度大的电器，消费者自然希望几年内不出问题，实际上传统品牌家电负面评价也不少，但大多集中在中低定位的产品中，且并不直接影响产品试用。但小米家电正处于品牌塑造阶段，产品分层不明显，如果不重视质量和技术，品牌形象或将受到较大影响，届时即便有再好的人工智能、物联网体验，大家电也将无人问津。
在北京首都机场，旅客安检后，便会第一时间看到熙熙攘攘的小米之家，和其对面的门庭冷落的京东之家。在小米参观的，不仅有中国消费者，一些外国游客也在空气净化器、平衡车前踟蹰不前，有些则在用心把玩着小米音响、手环、笔记本等产品，说“把玩”实在是因为他们看的真的很仔细，这些产品的品质也的确不错……
这便是传统家电企业感受到的那一丝寒气。小米绝不是不能做家电，也不是不能采用代工厂模式，只是尚未用工匠精神锤炼自己的产品，不过一旦小米做到了这一点，其大家电占领一定市场份额是有可能的。
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