最近，一個消息幾乎震動了整個零售行業：
亞馬遜股價越過2050.27美元，市值超過1萬億美元，成為繼蘋果之後第二家進駐“萬億俱樂部”的互聯網巨頭。
在這背後值得關注的是，數目超過1億的亞馬遜Prime會員。
據不完全統計，非Prime會員在亞馬遜每年消費約700美元，而亞馬遜Prime會員每年平均花費超過1300美元，且續費率高達90%。
把會員營銷玩轉到這種地步，不得不佩服貝索斯的遠見，在如今新零售的滾滾大潮下，會員營銷對於零售商家可以說是至關重要。
可電商做會員營銷容易，數據都有，但線下零售門店呢？線下場景的交易行為無法數字化，很多營銷方式都是滯後的，所以很大程度上喪失了進一步挖掘顧客價值的機會。
想象一下，如果一個會員剛進店你就識別出她的身份，並把她的來店頻率、消費偏好、歷史購買記錄等數據立即通知到店員，從而進行精準的營銷，這樣的會員營銷能給商家帶來多大的價值？
店小喵智慧零售系統就能幫你實現這個目標。通過AI+大數據技術的應用，店小喵能夠為零售商鋪提供客流分析、VIP客戶識別、員工管理、消費分析、店鋪在線管理等場景化應用服務，最大化商家對顧客數據的收集與分析應用。
當顧客踏入店內的那一刻起，門店就可以通過店小喵迅速掌握所有信息。
除了判斷是否是會員外，還可以調取會員系統信息，實時展現顧客性別、年齡、消費記錄、購買偏好、甚至心情等多維度信息，從而幫助店員提供最完善周到的顧客服務。
實時識別會員、引導轉化會員、精準營銷會員是會員營銷過程中最為重要的3個環節。
/ 01 /會員實時識別
顧客進店時，通過高清攝像頭，店小喵人臉識別系統可在動態的視頻中捕捉最佳的顧客人臉照片，將顧客人臉照片存儲到後臺，與商家會員信息對接，建立會員人臉庫。
當顧客再次進店時，便會實時自動捕獲人臉，調用人臉識別接口，與會員人臉庫進行比對，準確識別出會員身份信息，並實時反饋給商家，實現服務前置。
/ 02 /促進常客轉化
除了實時識別現有會員外，針對潛在會員，通過店小喵會員識別系統可以形成一套完整的轉化流程：
1、通過人臉識別記錄常客到店次數，分析多次到店顧客的購買頻率、消費能力、購物偏好等相關信息，形成會員消費行為數據庫；
2、對比顧客數據的變化趨勢，通過針對性的營銷活動，如優惠券、滿減、禮品等形式，引導常客註冊成為新會員，擴大會員池。
/ 03 /精準會員營銷
精準營銷是整個會員識別系統的落腳點。會員進店後，首先被店小喵人臉識別系統識別出會員身份，同時還會從會員消費行為數據庫調出年齡、性別、到店次數、消費記錄、具體商品區域停留時間等等。
店員以此為依據對會員進行主動營銷，推薦最適合的商品，告知注意事項等貼心服務。
接入店內的會員系統後，還能夠針對性地對VIP客戶進行精準營銷，實現定向廣告投放、促銷信息精準觸達等營銷手段，整個過程把營銷的主動性抓在商家自己手中，營銷的成功率將大大提高。
當然，店小喵會員識別系統並不是獨立存在的，它與店小喵客流統計、熱區分析等系統一起組成了店小喵智慧零售解決方案，用AI+大數據，為商家賦能。
根據騰訊數據實驗室發佈的《2017年中國零售行業營銷白皮書》中的數據來看，實體零售場所中會員福利已經成為消費者第2喜歡的促銷活動。
而且前不久阿里巴巴也發佈了“88VIP”會員計劃。
所有跡象都表明了零售業營銷正向精準化、場景化模式轉型，會員營銷已成為精準營銷的重要手段，線下消費行為數字化將是每個傳統零售門店不得不重視的一環。
店小喵憑藉其強大的AI技術能力和對零售業的深入探索，為商家在新零售的革命中賦以強大的競爭力。
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