曾經在2017年開始異軍突起的無人零售店，在短短的一年間就遭遇挫折。2018年末，零售市場盤點發現，無人零售店不僅不再那麼火爆，而且還有敗退的跡象。是其什麼到這樣 情況的出現，無人零售店還有機會嗎？
昊博||撰文
從2018年8月份開始，曾經紅極一時的“全天便利”、“友盒便利”在燒掉好幾輪的融資後，最終選擇了“撤店”。用曾經是無人零售操盤者的話說，一是那段被他們稱作是“每天都在像夢一樣子”的日子，終於醒了；另一是“我解脫了，你們（追隨者）也解脫了”。
甚至是“京東到家Go”也被爆全國大批裁員。在曾經京東涉足無人零售時，曾經被那樣子的被看好，畢竟京東實力雄厚有試錯的資本，同時京東物流是長項，可以給予最有力的支撐。既就是像京東這樣的渠道巨無霸，也是是無可奈何。
在此前馬雲更是推出了首家無人便利店，刷新了很多人的線下購物觀念。更是突出強調了新零售的這個概念，並且全程無人陪伴與看護，自助付款購物的這種模式一聽就讓人覺得很新穎，這也是馬雲新零售的一大重要戰略！
可見無人零售，在2017年的美好的想象和傳說中，吸引了大批的創業者和投資者，一時間成為追逐的風口。但是，無人零售店是風口上站的最短的，雖然最短卻寫下了濃重的一筆，給人們留下無限的思考。
無人零售，投資者和運營者曾經的想象那麼美好，設計的那麼有誘人的魅力，怎麼就會短短一年間就墜入關門潮呢？其主客觀原因何在？
主觀上，一是投資者、運營者們把無人零售店想得太簡單，自以為所推出的方便模式就可以贏得廣大的用戶青睞。實際上用戶，包括90後用戶寧肯網上下單讓物流送，也不願意經常跑一趟無人店去享受冷冰冰的自助服務。
二是把握進入的時機不對。以現在的消費觀念，現在還沒有到為無人零售買單的時機，不論是從用戶層面的素質，還是各種物質條件的發育程度，都還距離成熟有很大的距離。硬要砸錢來上，那就是逆勢而為，難以取得應該有的效果，
客觀上，無人零售店的成本居高不下，還不能跟有人售貨店在成本上相比。而無人零售進入市場的目的，最基本的目的之一就是降低成，而現在無人店的成本反倒比較高，那就違背了當時進入的初衷，完全是靠融資來維持經營。
問題是像馬雲這樣的實力雄厚的大佬燒得起，你其他創業者有這個實力嗎？像全天便利、果小美等無人零售的先驅們，在燒掉了多輪融資後，就再也融不到新的資金，關張謝客是無奈的選擇。
從主客觀上來看，至少到現在無人零售還沒有真正迎來風口。畢竟，無人零售是要與現在的終端模式要相比較的，相比之下除了新鮮感之外，無人零售模式還沒有更多的比較模式，市場上沒有生存的基礎或空間，前面這些僅能算作是試錯。在現實面前，該認錯就得認錯，否則要付出巨大的代價。
有些家電企業也在吵吵準備進入無人零售，從現在的情況來看，似乎還比較遙遠。除了上述主客觀方面外，就家電品而言，一方面在於家電並不是快消品，非快消品注重的是賣場的體驗感，無人店無人指導現場體驗，很難找到體驗的感覺；另一方面家電品價值比較大，以現在人們的素質還無法在無人看管、諮詢的情況下進行銷售。
所以說，無人零售不能說不好，在未來肯定是大有作為，但在短期內還沒有實施落地的條件。數年之後，特別是人們的素質確實到了一個新的高度，或許無人零售會捲土重來，成為未來商品的主流渠道。包括像家電這樣的耐用消費品，也會在未來會有無人零售這樣的終端商流模式。
=====
家電魂：深度解碼家電行業熱點事件，跟蹤研究家電產業發展軌跡，梳理家電廠商轉型變革歷程，互聯網時代家電業最具深度自媒體。微信號：jiadianhun
=====
閱讀更多 家電魂 的文章
