找律師，打官司，法律諮詢，就上"優法問答"移動自助法律平臺！
尋求法律幫助敬請關注"優法問答"公眾號！
隨著我國社區化居住模式的普及，物業的服務質量與大家的日常生活息息相關。物業費收取標準的高低，往往並不能與物業的貼心程度成正比，最近，小法深切的感受到“團購遛狗噴物業”已經成為同社區鄰里之間的三大社交方式。
電梯裡碰到個左鄰右舍，看到公示欄裡面張貼的物業費繳納通知，便會相當默契的一起吐槽：“每月收那麼多錢，樓道里換個燈要好幾天”；“樓下垃圾桶周圍還是許多零散垃圾啊”；“地下停車場裡面靠邊的停車位怎麼有水坑，我一下車就踩到了”……諸如此類的瑣碎小事，舉不勝舉。
畢竟，物業管理是一件事無鉅細的事情，也許一點服務不周，就會變成大家的小槽點，然後心疼自己“打了水漂”的物業費。
近期，湖南長沙的金色比華利小區，居然給社區全部的1820戶居民發了“年終福利”大紅包，總額190多萬元。由業委會（即“業主委員會”）牽頭髮放，按照房屋面積大小，每戶最少領取300元，最多領取2000多元。業主憑身份證、房產證就可簽名領錢。除了可愛的“紅包”，小區的各類設施設備也是有了升級換代，小區的文化興趣小組也是熱火朝天的開展著，不僅給業主們提供了舒心的居住環境，豐富多彩的休閒娛樂活動也是讓大家讚不絕口。這一切，都得益於業主實施了自行管理。
兩年前，因原物業公司的合同到期，全體業主投票，決定不再續約。業委會建立了服務中心，開啟了小區的自行管理模式。該小區業委會主任說，當時小區共有業主1724戶，常住人口達到5000人。2016年5月，業委會從原物業手上接管小區時，賬上沒有一分錢盈餘。無奈之下，業委會只得先制定了物業管理各項制度，並及時向業主宣傳各種政策，發佈各種信息，處理群內業主諮詢投訴。同時，建立服務中心，公開招聘物業專業人士，設立客服、保安、保潔、維修、綠化五個部門，各部門分工明確，團結協作。財務屬小區業委會直管，物業收入、小區公共收入分賬運行，收支每個季度按時張榜進行公示，全透明化。
根據我國《物權法》第七十條規定，業主對建築物內的住宅、經營性用房等專有部分享有所有權，對專有部分之外的共有部分享有共有和共同管理權利。收益公開透明，結餘款返給業主，這樣一來，物管費收繳率也進入了“良性循環”，同時促進了小區公共設施建設。
對於業委會發放年終福利的做法，長沙月湖街道舟橋路社區負責人表示，他們將全程進行監督，確保程序公正、賬目公開透明。大家都希望在一個環境優美，設施齊全，生活便利的社區生活。除了放心、舒心的居住，還希望服務費用公平合理。所以，越來越多的社區在討論是否跟物業公司說再見，由自己的業委會來全面負責社區的物業管理工作，這樣一來，既能保證有效地服務於業主需求，也能將社區的公共收益給到應得的業主們。
這筆公共收益的管理和分配不僅需要業主強化自身的權利意識，還要加強對物業管理企業的監督，這些收益不該成為一筆糊塗賬。
小法覺得政府是時候應該完善物業管理相關方面的法律法規了，而不是完全寄希望於良心物業的自覺性。因為只有相關法律來約束和保障，才能確保業主利益切實的不受到傷害。
近幾年來，物業和業主因為權益問題日益爆發嚴重，對社會的和諧穩定也造成了一定影響，希望儘快得到法律的保護，構建出一個業主與物管方雙方共贏的物業關係。
優法問答，專注於法律知識解答。全國資深律師隨時在線，為您的人生保駕護航！
歡迎關注“優法問答”語音問答平臺，平臺集全國各地優秀律師5萬名5分鐘內為您解答法律問題，同時為您推薦最專業最資深的律師為您辯護，關注公眾號為您的人生保駕護航！
閱讀更多 優法問答 的文章
