當我們購買一輛汽車時，並不單單購買了汽車本身的產品價值，還包括品牌的附加值以及廠商為我們提供的售後服務。好的售後服務勢必會提升消費者的用車體驗，加強品牌忠誠度。因此，現如今衡量一個品牌的成功與否，不應該只看產品力或者說銷量，更應該看重這個品牌的服務理念。
在市場內眾多的品牌當中，一個名叫領克的選手悄然走在了行業的前列，無論是其三位一體的銷售模式，還是高度透明的線上商城，許多從未曾在汽車廠商上出現過的模式都被領克品牌大膽地使用了出來，並且根據現階段的市場反饋來看，領克的成功是毫無疑問的。之前領克更是以上市一週年為契機，為領克01車主推出“01號買家”“01號旅行家”“01號夥伴計劃”三項專屬福利。未來，領克將繼續秉承用戶思維，更好地聆聽用戶心聲，為用戶提供高標準的無憂購車、無憂用車體驗。
領克速度帶領品牌銷量突破十萬
身為領克品牌的首款車型，採用CMA基礎模塊架構的領克01在去年廣州車展開啟預售時，曾創下137秒訂完6201臺的驕人成績，令人印象非常深刻。而從去年11月上市到今天，銷量已經達到了8萬餘臺。而領克品牌的總銷量也在10月份突破了10萬臺。
領克01的持續熱銷也支撐和推動了領克經銷商網絡、用戶社群的快速發展：截至目前，領克經銷商運營數已達185家，在建113家，共覆蓋超過220個城市；領克官方車主俱樂部Co:Club的粉絲數達40萬，各地車友會“Co客領地”數量已達70個，覆蓋人數近2萬。
“不止於車”才是追求
領克之所以取得今天的成功，不僅僅是因為學習了前人的優秀造車理念變得更加優秀，更是因為自身敢於創新、勇於突破，站在用戶的角度上思考解決用戶的痛點，讓“不止於車”這個理念得到了落實。領克這次以上市一週年為契機，領克為01用戶推出“01號買家”“01號旅行家”“01號夥伴計劃”三項專屬福利，就是“不止於車”理念的最好體現。
01號買家： 領克根據大數據分析，深挖客戶關於網購的痛點，並攜手京東為用戶推出“快遞到車”服務。通過京東配送服務，用戶可以選擇將所購買的商品直接配送至領克01的後備箱，解決用戶對於“無人收貨”、“隱私洩露”等網購痛點，給用戶帶來更加便捷、貼心的用車體驗。
01號旅行家： 對於喜愛旅行的小夥伴來說，出去野營滑雪是一個相當好的度過假期的方式。但是野營和滑雪裝備不僅售價昂貴而且使用率低，性價比確實不高，也令許多懷揣著野營夢想的小夥伴就此放棄。01號旅行家計劃為用戶帶來旅行裝備分享服務，用戶可在領克空間和領克中心預約租賃滑雪等旅行裝備並使用Co幣支付。在未來，01“旅行家”計劃所提供的裝備種類還會進一步豐富，竭力為用戶提供不止於車的獨特擁車體驗。
01號夥伴計劃：Co客介紹小夥伴購買01車型，小夥伴提車成為新Co客後，Co客與小夥伴每人可獲得5000Co幣。
這其實就是領克一直以來所崇尚以及追求的那種理念，想用戶之所想，憂用戶之所憂，準確地挖掘用戶的痛點並且嘗試去解決它。讓品牌與用戶之間的關係不再是冰冷冷的買方與賣方，而是兩個活生生、有情感的個體在交流。這就是領克對於品牌與用戶之間關係的追求。
總結：
其實作為一個定位年輕前衛的品牌，領克一直都在傾聽年輕人的聲音，將展廳開在潮流商圈，在展臺上設置補妝臺，將共享與社交融入6S服務，這些都是基於年輕人的習慣而量身定製的。念念不忘必有迴響，努力終究會得到回報，領克01的熱賣就是最好的例子。
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