新零售模式是零售業的一次巨大變革，而這種模式是由多方面催生髮展的，而這種因素主要分為兩大層面，一是人的主觀層面。二是物的客觀發展。這兩種層面又從多元角度催生了零售行業的變革。
新零售佈局是數字化推動發展結果
今年11月20日，中國國旅全資子公司中免集團與阿里巴巴簽署了戰略合作協議。阿里的飛豬以及支付寶對接使得線下購物體驗更加便捷和豐富，為中免家免稅店引流，增強營銷效率。憑藉阿里數字化運營經驗，幫助中免打造面向全渠道的數據中臺，通過對線下實體店和線上電商平臺的消費數據的分析洞察等，更高效地為顧客提供產品和服務，實現線上線下融合發展。還能強化對線上電商平臺等已有業務的物流支持。
人為新零售的主體，以人為本催生新的零售價值
另一方面，11月19日的第五屆美麗互聯大會：新零售分論壇——“聚美麗·美數思享會”，DataHunter 創始人& CEO程凱徵指出人”是企業創新零售的最根本的因素，零售企業需要以人為中心，強化對於業務數據的分析與展示，為消費者提供更精準、個性化的零售產品與服務，全面提升零售創新價值。
主觀和客觀的多元價值催生零售發展
新零售導師陳待忠認為，新零售模式產生基於這幾個層面的內容：新技術的支撐、新場景的出現、新消費觀念形成和消費習慣依賴。這是以人為中心的客戶價值導向為驅動力，技術進步為支持的一種零售商業模式發展。
一方面，從人為中心，分析用戶的消費習慣、購物偏好和購物方式，強化零售體驗，通過加強人的社交屬性，打通線上線下融合的品牌與用戶情感連接通道。另一方面，通過技術更新發展，實現產業鏈體系，門店、配送、庫存管理體系，渠道、流通的銷售體系等全方位的升級和優化。
單一的因素不具備顛覆時代的價值，而行業變革也不會因為某一因素就產生。新零售模式總結了實體零售、電商、微商的商業形式，以及分銷、直銷的商業模式的優缺點，而產生的一種新的商業模式，多元催生，多元發展是其必備的。
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