Netflix 今天公佈了 2018 財年第四季度財報。數據顯示，本季度 Netflix 新增訂閱用戶數為 880 萬人，這使得目前 Netflix 的全球訂閱用戶數增至 1.39 億人，但 41.9 億美元的營收稍遜於市場預期。
不過比起數據，一個更值得關注的是 Netflix 對於市場競爭的看法。該公司創始人兼 CEO Reed Hastings 表示，Netflix 並沒有把亞馬遜、Hulu、迪士尼或是其它大公司的流媒體視頻服務作為核心競爭者，更重要的是如何改進自己的會員服務。
「Netflix 和《堡壘之夜》之間的競爭，遠比和 HBO 要多得多。」Reed Hastings 補充道，在他看來，Netflix 如今身處的是一個高度碎片化的市場，雖然一些內容提供商做的並不是流媒體視頻，但大家想要達成的目的本質都是一樣的。
我們最終都希望能取悅消費者，然後佔據用戶更多的時間。 我們此前曾分析過《堡壘之夜》這類現象級遊戲，已經具備了影響行業走向的體量。根據 TechCrunch 之前透露的數據，這款來自 Epic 的多人競技遊戲《堡壘之夜》在 2018 年共獲得超過 30 億美元的盈利，總用戶數也突破了 2 億大關。
龐大的用戶量支撐下，也讓《堡壘之夜》成為了遊戲社會化的一個縮影。它能將玩家連接到一起，也等同於是為他們創建了理想化的虛擬社交空間，無形之中也佔據了用戶大量的時間。
除了《堡壘之夜》外，YouTube 也是 Netflix 眼中的一大競爭者。根據 Sandvine 的統計數據看，目前 Netflix 佔到了全球網絡下行流量的 15%，而 YouTube 則為 11.4%，兩者均為目前最主要的在線視頻觀看形式。
有趣的是，根據 Netflix 的透露，他們的用戶註冊量和觀看次數曾在 2018 年 10 月的某一天眾出現了飆升，而這個節點正好也是去年 YouTube 全球大規模故障的時間。
這還讓我聯想起 Pornhub 和蘋果秋季發佈會之間的聯繫。據統計，在去年長達 2 小時的主題演講中，Pornhub 網站的 iOS 設備訪問量曾一度下降了近 12%，等發佈會結束後用戶又會陸續回到網站上。
這證明，蘋果新 iPhone 發佈對果粉們的吸引力，要遠大於在線觀看動作小電影，也可以視為是一種對時間和注意力的搶奪。
歸根結底，一個人每天可支配的時間就這麼多，問題就在於用戶會將自己的時間分配給哪些服務。從這點出發，不管是電影、遊戲，還是圖書乃至是資訊閱讀軟件，但凡是用於娛樂和消遣的載體，其實都是各自的潛在競爭者。
在這期間，如果一項娛樂形式面臨消亡，與其說是被同行打壓，倒不如說被更能抓住用戶注意力的新媒介所替代。
而越來越看重時間成本的用戶們，也會主動尋找更容易引發愉悅感，並能直接刺激感官的娛樂方式，比如來一局吃雞和王者榮耀，又比如看一篇不費腦子的爽文。
這也可以解釋為什麼 Netflix 會嘗試製作 《黑鏡：潘達斯奈基》這樣的互動電影。按照搶奪注意力的設計思路來看，這類需要用戶主動思考，併產生交互行為的媒介形式，顯然比那些只是用來「看」的電影更抓眼球，你投入其中的時間也會變相增多。
在 2017 年的一次財報會議上，Reed Hastings 甚至還把「用戶的睡眠時間」當作 Netflix 的競爭者之一，他當時給出的解釋是這樣的：
如果你真的沉迷某一部劇，你會選擇熬夜的。這番言論之後也引起了美國醫學會的譴責，大概是覺得 Netflix 只是想著賺錢，卻完全無視了用戶身心健康。
Netflix 並不是市場上唯一一家抱有跨界競爭思維的大公司，你在 Uber 上也能看到類似的表態。在 2017 年，這家公司曾將自動駕駛視為自己的一大威脅，雖然這一變革很大程度要等市場出現真正可靠的自動駕駛汽車。
同樣的，Facebook 也認為自己的最大競爭對手並不是那些做社交的同行，而是電子遊戲和視頻，究其原因，和 Netflix 現在說的也差不多。
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