奈飛的最新季度財報讓整個市場譁然：美國本土用戶時隔近十後再度出現負增長，國際用戶增幅也大幅不及預期。
對於奈飛的投資者來說，這是最致命的一擊，因為支撐奈飛高估值的很重要一個原因，就是它的擴張速度。因此，雖然奈飛的Q2收入基本符合預期，運營利潤也同比跳升53%，其股價仍在盤後大跌12%。
財報顯示，奈飛二季度美國本土付費訂閱用戶減少了12.6萬名，國際付費用戶僅增長283萬名（預期為481萬名），意味著整體用戶增長只有270萬，遠低於奈飛此前500萬的指引。
美國的付費電視行業，在過去70年經歷了三次變革：廣播電視時代，有線電視時代和如今的流媒體時代。特別是過去十年，奈飛可以說是主導了付費電視行業從有線電視時代向流媒體時代的變革。
不管是有線電視時代還是流媒體時代，其行業的產業鏈條並沒有變，還是從內容製作商—內容整合者—信號傳輸商—電視觀眾。
奈飛一開始只是一個賣DVD的企業，但是公司的天才CEO裡德·哈斯廷就以郵寄DVD顛覆了傳統的DVD租賃方式。2007年，Netflix推出了流媒體服務，奈飛正式成為有線電視產業鏈中的內容整合者，取代傳統內容整合者中的有線電視網和地方電視臺。
雖然奈飛美國用戶人數流失是很罕見的，但更讓投資者感到不安的很可能是，該公司的國際新增用戶人數也未能達到預期，其原因在於國際市場才是奈飛最大的增長機會。奈飛在財報中稱，該公司第二季度全球付費用戶人數淨增280萬人，而據財經信息供應商FactSet提供的數據顯示，分析師此前平均預期為480萬人。
2011年奈飛曾遭遇過美國國內訂閱客戶流失，也是部分由於套餐漲價造成了80萬用戶反水。今年1月15日奈飛曾宣佈提價，其美國市場價格平均上調13%-18%，是該公司推出流媒體服務十二年來的最大提價幅度。2017年，奈飛也曾對標準套餐和高檔套餐售價分別上調10%和16.7%。
在行業競爭高壓即將來臨之際，奈飛新增付費訂閱用戶呈現"史無前例的疲軟態勢"令不少觀察人士擔憂。由於奈飛的自由現金流仍為負數，代表"燒錢速度"不減，分析認為，奈飛需要保持國際訂閱用戶的高增長才能合理化較高的內容成本和營銷支出，並維持高估值。
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