2017年開始的共享出行行業死亡潮，至今仍在繼續。哪些企業能熬到最後？哪些企業會出局？用戶關於退押金難的投訴數據，成為一個直觀的觀察點。
迄今，在21CN聚投訴，共享出行行業共有68家企業被投訴，其中有31家企業因不退押金被投訴。投訴量大於10的如下（按投訴量排行）：
小藍單車、ofo、小鳴單車、酷騎單車、享騎電單車、沃出行、TOGO途歌、漂洋單車、巴歌出行、摩範出行、優馳出行、覓馬出行、小蜜單車、歐拜單車、立刻出行、EVCARD。
已退場企業名單
酷騎單車於2017年11月21日發出聲明：四川拜客科技有限公司負責代運營酷騎單車的管理及運維工作，但與酷騎單車押金及債務無任何共聯。
小藍單車於2018年1月9日發出公告：業務託管給滴滴出行，但小藍單車的品牌、押金和欠款等各項事務仍屬於小藍公司。
小鳴單車已於2018年5月18日進入破產清算程序。
覓馬單車、漂洋單車、巴歌出行、沃出行、歐拜單車被爆失聯。
其中，歐拜單車於2018年11月22日更新了“歐拜單車押金、餘額退還流程指導說明”，但客服電話依舊無法撥通。
尚存的共享出行企業：生or死？
目前，還在運營的ofo、享騎電單車、TOGO途歌、立刻出行等企業，因未退押金，遭眾多消費者聲討。但其仍在官方微博上顯示存在。
其中最活躍的當屬ofo小黃車官方微博，針對網上相關報道，其頻頻發佈聲明：·ofo和PPmoney合作情況的聯合聲明
·關於“ofo部分城市辦公室現‘人去樓空’”不實報道的聲明
·關於“ofo開始準備破產重組方案”不實報道的聲明
……
只是，對於消費者在評論區一再邀請退押金的留言，ofo小黃車卻視而不見，不予回應。
在享騎電單車、TOGO途歌、立刻出行等企業的官方微博下，也有眾多消費者留言，要求退押金，其中享騎電單車、TOGO途歌做了回覆。
針對未退押金問題，21CN聚投訴近期陸續給上述企業發出諮詢函。
優馳出行在11月16日回覆聚投訴：
因我們公司，11月1日起上線免押業務，全程是財務人工審核操作，導致退保證金的正常流程滯後，滯後一週左右。目前已逐步恢復進入正常退款流程，以上所有投訴用戶，均已將其保證金原路退回。
相關政策
2017年，央視財經頻道對共享單車押金問題進行了報道，其中摩拜、ofo回應：隨時退還。
如今，ofo因押金問題處於風口浪尖，被公眾口誅筆伐；而摩拜單車，已在全國實行免押金。
2017年8月3日，交通運輸部等十部門發佈的《關於鼓勵和規範互聯網租賃自行車發展的指導意見》指出：企業對用戶收取押金、預付資金的，應嚴格區分企業自有資金和用戶押金、預付資金，在企業註冊地開立用戶押金、預付資金專用賬戶，實施專款專用，接受交通、金融等主管部門監管，防控用戶資金風險。企業應建立完善用戶押金退還制度，加快實現“即租即押、即還即退”。
但是，相關企業不僅沒做到“即租即押、即還即退”，也沒在既定的工作日內，而是長時間未退還用戶押金。背後的原因，無法是將本屬於消費者的押金非法佔有。
維權建議
為了爭取被投訴方早日退還押金，消費者可以採取以下方式進行投訴：
1.在21CN聚投訴參與集體投訴。如被投訴方暫無集體投訴專題的，可發起集體投訴（點擊下列標題，進入相關集體投訴頁面）
ofo集體投訴專題http://ts.21cn.com/tousu/show/cid/4478、享騎電單車集體投訴專題http://ts.21cn.com/tousu/show/cid/642、TOGO途歌集體投訴專題http://ts.21cn.com/tousu/show/cid/4833、巴歌出行集體投訴專題http://ts.21cn.com/tousu/show/cid/4354、優馳出行集體投訴專題http://ts.21cn.com/tousu/show/cid/5500、覓馬出行集體投訴專題http://ts.21cn.com/tousu/show/cid/2425、漂洋單車集體投訴專題http://ts.21cn.com/tousu/show/cid/762、沃出行集體投訴專題http://ts.21cn.com/tousu/show/cid/4112
2.向12315投訴
·全國12315互聯網平臺：http://www.12315.cn
3.向被投訴方所在地的交通部門投訴
如，北京市交通委員會：
電話：010-12328
網址：http://www.bjjtw.gov.cn/uservice/app/index?ran=4（註冊登錄後提交投訴）
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