“共享”客戶信息，5名裝修人員被訴
江蘇淮安：檢察官建議對擁有大量公民個人信息的重點單位強化監管
盧志堅
裝修公司工作人員為提高業績，多次以購買“內部客戶”資料等名義非法獲取公民個人信息，再以“對等交換”“信息共享”等方式將信息倒賣給下游家裝材料零售商，最終導致數萬條公民個人消息被洩露、轉賣。近日，江蘇省淮安市洪澤區檢察院依法對涉嫌侵犯公民個人信息罪的郭某、湯某、吳某、康某、石某5人提起公訴。
房子裝修已2年，仍頻遭推銷電話騷擾
“喂，您家位於××小區的房子要裝修嗎?我們公司明天有一個活動，需要看看嗎?”
家住淮安市區的劉先生怎麼也想不通，自己2015年就買了新房並完成了裝修，此後卻還能接到各種各樣的“推銷電話”，而且一接就是兩年。面對不勝其煩的“推銷電話”，無奈之下，劉先生只得更換了自己用了多年的手機號碼。本以為換了號碼就能擺脫困擾的劉先生，只安安穩穩過了兩個月，類似的“推銷電話”又如影而至。
劉先生很困惑，電話那頭怎麼對自己的信息瞭解得這麼清楚，身份信息究竟是從哪兒洩露到了對方的手中?
帶著這樣的疑問，劉先生決定要好好“整治”一下對方。他將自己接到的推銷電話做了收集和整理，並且詢問身邊剛買房子的朋友有沒有收到過類似的推銷電話。2017年5月，帶著證據，劉先生找到了淮安警方。
“共享”客戶信息成裝修行業潛規則
警方根據劉先生提供的信息迅速開展偵查，並很快將郭某、湯某、吳某、康某、石某5人抓獲歸案。
據查，郭某、湯某、吳某、康某是淮安市區一家大型裝修公司的工作人員，石某則是該市另一家裝修公司的業務經理。這兩家裝修公司面向的目標客戶有所區別，但存在業務往來。為了更好地提升業績，他們將各自開展活動時收集的客戶信息定期進行交換，以達到招攬更多客戶的目的。
到案後，石某坦白：“共享客戶資料，再通過電話推銷拓展市場，已經成為行業內的一個潛規則了……”
據郭某等人交代，他們還會定期從“黃牛”手中購買公民個人信息，同時再通過舉辦推銷活動的方式，吸引業主主動登記來獲取其個人信息。
吳某原是淮安市洪澤區某燃氣公司造價員及工程管理員。因每個小區房屋交付前，開發商會將房屋業主信息提供給燃氣公司，以方便安排鋪設燃氣管道，及後期對業主燃氣使用情況進行回訪和檢查，所以吳某手中掌握了大量客戶信息。2016年7月，吳某從燃氣公司離職後到裝修公司做電話銷售。為了拓展市場，負責市場營銷的郭某找到了吳某，兩人“共享”吳某私自留存的客戶信息，用於打電話推銷或上門推銷。
調查發現，僅2016年10月至2017年5月，郭某、吳某等人就先後通過QQ郵箱發送包含姓名、住址、聯繫方式等個人有效信息資料5萬多條。
不法分子盯上網絡用戶“大數據”
2016年以來，淮安市兩級檢察院先後辦理了15件65人侵犯公民信息犯罪案件。
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