有位資深職場導師說道：在職場，30%靠努力，70%靠的是情商和人脈。
而在現下的企業中，30%中的努力也難以撐起你的夢想了。因為職場中有著越來越多的信息交流和項目合作，都要求員工能能夠擅長展現自己想法，闡述自己的觀點，以及積極地與同事合作互動。
所以，哪怕你個人再努力，如果你只是一個人埋頭幹；或者你的技能很牛，但你的人際關係超差，那麼你恐怕很難為自己爭取到青雲直上的晉升機會。
職場人際關係一直是每位職場鬥士關心的核心，因為社交將貫穿你整個職業生涯。
當你剛入職時，你少不了要在部門中或其他公開場合做自我介紹。
當你開始熟悉業務時，你又得求助於同事的幫助與帶教。
當你開始獨當一面，帶來團隊時，你不單要跟同事友好相處，還要對下屬“恩威並施”，向上則需揣摩老闆的心思，作老闆想聽的工作內容回報。
艾琳是一位職場新人，二十多歲的研究生，漂亮也會打扮。所以她第一天去公司部門報道之後，就引起了部門單身汪們的注意，大家都對她很有好感。
艾琳的這個崗位是部門經理申請了好久才審批下來的，所以艾琳一入職，經理也很高興，立馬召開部門大會，想讓大家儘快熟悉起來，也好幫助新人快速的融入團隊。
當艾琳做自我介紹的時候，她顯得十分羞澀，雙頰泛出了耳朵紅暈，更加顯得她的俏麗與可愛。這更進一步的引發了部門同事對艾琳的好感。
於是，到了午飯時間，同事都很熱情的邀請艾琳一起午餐。結果卻讓同事覺得艾琳有些怪怪的，當他們跟艾琳說話的時候，艾琳的手不停地在抖，同事看艾琳似乎很緊張的樣子，就留艾琳在辦公室裡休息了。
一段時間之後，同事發現很難跟艾琳交流，將這個情況反映給了經理。經理只是說道：沒什麼，一小姑娘害羞而已。
隨後，經理將艾琳叫進了辦公室，詢問艾琳這個情況，結果發現同事反映的情況屬實。經理很納悶，為何這樣一個不善於交際的人會通過人事的面試。如果不是當初自己臨時出差，又著急要人，自己是一定要把關面試的。
現在人也進來的，怎麼辦呢，再給個機會吧。於是經理很嚴肅地跟艾琳說：“你的試用期還剩一個月。如果在這個月中，你仍然無法跟同事正常交流，影響工作進度的話，我只能很遺憾地讓人事給你辦理離職了”。
艾琳很苦惱，對於這份工作，她是很認真的，但是自己就是太害羞了，自己也沒辦法改。
那麼對於艾琳這類型的人，到底是害羞，還是已經患上了社交焦慮呢？
害羞，是我們每個人都會有的一種心理/生理狀態，更多出現在處於青春期以及成年早期的人群。
它來源於我們在兒童時期的一種保護機制。當我們還是幼童的時候，我們會對陌生人表現出警覺感，這是我們的一種自我保護，遠離陌生人就是遠離危險。
隨著年齡增長，我們懂得識別什麼是安全的社交環境。除了父母以外，我們會接觸到幼兒園的同學，阿姨，老師這一些社會人員，與更多社會關係產生互動會使我們的社交技能得到相應的鍛鍊，從而使我們學會如何跟陌生人進行社交互動，如何去區分一個陌生人是安全的還是危險的。所以當我們年齡越大，自身的害羞程度會逐漸的降低。
所以，害羞是我們在成長經歷中必然會出現的一種心理狀態，它並不屬於特殊情況。
社交焦慮是指一個人在與他人交往時產生畏懼，緊張和焦慮感的現象簡稱。從艾琳的年齡與表現來判斷，她不再是性格內向、害羞的問題，而是屬於社交焦慮。
一般會有社交焦慮的人，常會有不善言談、缺乏傾聽與交友能力的情況，由於他們缺乏社交技能，所以他們會比常人更加的孤獨與寂寞。出於以上原因，他們往往難以與他人建立起親密關係，所以這部分人群很難找到能與自己共度餘生的伴侶，很多人會長久的維持單身狀態。
社交焦慮者在面對陌生人或在人多的場合，會由於擔心自己的表現有可能會遭受對方的嘲笑，將自己置身於尷尬的境地，而產生內心無法避免的恐懼感。
如果你也有職場人際關係的困擾，你可以通過以下幾個問題，測一下自己是否存在社交焦慮的現象。
1. 當與同事交談時，感到緊張、心跳加快、臉色發紅，有出汗或顫抖的現象。
2. 擔心自己的交談表現會使自己或他人感到失望或憤怒。
3. 時常因為自己的社交表現而感到悲傷、消極、有種深深的無力感。
4. 非常在意別人對自己的看法與評價。
5. 與他人交談時會突然大腦一片空白，不知道下一句應該說些什麼。
6. 說話時會閃避對方的目光。
7. 避免成為別人關注的焦點，同時在說話時又感覺所有人在看著自己。
8. 儘可能迴避麻煩的社交場合。
如果你對這些問題的回答，都是“YES”的話，想必職場社交已經是你的一大障礙的。
據瞭解，大多數社交焦慮者都非常想要改變自己的社交無力。如果你也是其中之一，或許以下的方法可以幫到你：
一、識別你的想法
也就是弄清楚，當你社交焦慮時，你的腦子裡充斥著些什麼想法？
通常這些想法來得快、去得也快，往往很難清晰地捕捉到它們，所以，如果你已經下定決心要讓自己擺脫社交焦慮，可以嘗試回憶你當時的想法。
例如：
1. 最開始焦慮的時候，你看到了些什麼？聽到了些什麼？這些讓你產生了什麼樣的想法？
2. 你覺得當時有可能發生最壞的情況是什麼？隨後你是如何應對的？
3. 在當時，你認為什麼對你而言是最重要的？
如果可以的話，你可以用筆、紙將這些信息記錄下來。因為這有助於你進入第二步操作。
二、改變對自己的預判
大多數社交焦慮的人士，對自我表現的期待很高。當他置身於社交場景中，往往就是因為這些自我的高期待而影響了自己。
他們會感到在場的所有人都在盯著自己看，都在評價自己的一舉一動，這會讓他非常緊張、渾身冒汗，甚至可以用“如履薄冰”來形容這樣的狀態。
這時，如果有人主動與他說話，他會按照自己的預設給自己貼標籤。例如：“我很蠢，不會說漂亮話”、“我一說話，別人就會嘲笑我”等。就像艾琳會出現手發抖的極度緊張表現。
當你看到了習慣性給自己貼的標籤後，你就可以有意識地去變更這些標籤。
將“我很蠢，不會說漂亮話”變更為：“不會說漂亮話不代表我蠢，大多數人都不太會說漂亮話”。
將“我一說話，別人就會嘲笑我”變更為：“別人沒有對我指指點點，他們甚至沒有注意到我說的話”。
可以發現，在這些標籤內容發生了改變之後，內心的焦灼程度也會隨之降低。
將焦慮程度下降之後，你的行為就更容易進行修正了。
三、制定你的行動方案
雖然社交焦慮的人士不善言辭，但他們對自己的關注度非常高，內心尤其希望自己能夠成為一位口落懸河，風趣幽默的人氣王。
所以，你可以為自己制定一個方案，如何能夠讓自己在降低了社交焦慮之後，成為期待中的社交高手。
以下幾個方法，你可以選擇適合自己的去嘗試：
1. 觀察那些人氣值高的同事，平時在社交上的表現有哪些值得你學習的。
2. 當你覺得與他人的對話，開始顯得尷尬時，可以為自己準備幾個非常自然的藉口，讓自己大方的離開。
3. 製作你的壓力罐或打氣罐。
這種方式類似於心理學中的意向運用。你可以選擇一個你喜歡的小器具，然後告訴自己，每當自己要與他人社交的時候，你只需要看著這個壓力罐一眼，你就可以將內心全部的緊張、侷促都灌入這個罐子裡，這個罐子會牢牢鎖住你所灌入的這些緊張和焦慮。
打起罐也是同樣的意向運用。你可以告訴自己，這個打氣罐吸收了陽光中的溫暖和能量，每當你和人說話感到緊張，會做自己批評的時候，只要看一眼打起罐，裡面的能量就會注入到你的內心中，驅趕掉讓你緊張的那些負面想法，使你在與人交談的時候，更加自然與自信。
如果你正因為社交焦慮而在接受心理諮詢，那麼更多的意向使用方法，你也可以諮詢你的心理老師。
社交焦慮並不是無法克服的心理障礙，只要運用的方法得當，你就能夠改變現狀，提升你的社交技巧，編制起你的職場人脈網。
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